Dongguan Forum Hotel and Apartment arvostelua

超預期 很安靜

很少主動評價，這次點評一下。多年前來過這個酒店，當時還叫鉑爾曼，今年五一不知道去哪裡，忽然想到東莞，然後想到這家酒店。 因為前台説衹有山景房有高層，所以先定的山景房，景色一般，房間也偏小，後面改到行政房，好多了。衞生打掃的還是比較乾淨的，看到清潔人員有認真在吸塵，酒店保養得還算可以，游泳池當然是最棒的，也是我時隔多年還能想起這家酒店的最大原因。早上早起包場游泳真的很贊，室內室外的泳池都有深淺泳池之分，適合小童和成人。住過不少更高標準的酒店，都不如這家泳池大氣。因為泳池多，浴巾什麼的消耗也非常大，但是供應都跟得上，浴巾也算乾淨。 提點小建議吧，希望店家能看到： 1、在浴室內合適的地方增設掛鈎，無論哪個房型，擦過的浴巾衹能掛在衞生間玻璃門和淋浴間的中間，很奇怪，也不是很衞生，且不好拿取。這點可以多參考下其他品牌酒店的設計； 2、早餐麪檔人滿為患，很大原因是點餐區，取餐區，和調料區全部擠在了一處，因為怕錯過，大部分人就站檔口等着，於是點餐的，取餐的，放調料的全部擠在一起，完成整個過程十分費力。基本需要多次來回才能取的一份調味好的湯麪。還有就是湯麪的澆頭太少，住了三晚，除了第一天早上有個肉醬，後面都衹有番茄雞蛋打鹵而已，而常規五星酒店的早餐至少保持在兩種或以上打鹵。熱湯麪幾乎是中式早餐中最重要的部分，大部分成年客户都會來上一碗，所以這個部分重點點評下。 希望酒店能保持住現有的服務，不斷改善，希望更好吧～

可以看到旗峯山的燈籠，第一天入住歡迎水果催了好幾次，晚上才送過來。早餐太貴了，按身高，小學生要按成人收費，很不合理。

這酒店是在公園兒旁邊兒，風景特別好，游泳池特別大，適合出差或者帶小朋友來住。附近就是地鐵站，交通比較便利。

整體設施維護的還不錯，游泳池和健身房都不錯，泳泳池很大還分室內室外，但是早上剛到8點就被裝修吵醒，假日這種感覺太不爽了。聽説下半年酒店管理品牌要轉萬豪了，但是服務能不能跟上去，走了兩天想起來兩個娃分浴巾都放在酒店的衣櫃裏忘拿了，截止到今天5天了，酒店沒有電話詢問，那就是要麼沒清掃到衣櫃裏面，要麼就直接丟了。行吧，之前也遇見過兩次遺漏東西，酒店都會主動詢問是否需要寄回，而五星級酒店沒有電話詢問，還是覺得服務意識要提升。對了我5.1住328房，你們別忘了去看看，希望下一個旅客住進去分時候不要再發現你們沒清理了。

這次帶娃入住酒店的親子房，體驗真的很棒！房間設計特別貼心，不僅有可愛的小童床和玩具，還準備了小拖鞋和卡通洗漱用品，孩子一進門就開心得蹦蹦跳跳。衞生也做得很好，床品乾淨柔軟，角落都打掃得一塵不染，讓人住得很放心。  酒店前台lucy 服務也讓人印象深刻，位置也很方便，附近就有餐廳和便利店，帶娃出門完全不費勁。   整體來説，這次入住體驗非常愉快，孩子一直唸叨“還想再住”，下次家庭出遊一定會再次選擇這裏！

設施：游泳還可以 衞生：衞生很好，但是房間床邊沒配備紙巾，除了馬桶紙。 環境：靠外面的房間有點吵，有工廠翻新裝修。 服務：跟不上，感覺工作人員很少，每個人都做很累。入住辦理時間長，剛開始想樓層高點的，但打掃要等40分鐘一間，我定了兩間就是一小時20分鐘，所以把我換了二樓。

在酒店住了兩天，腳上全是跳蚤包，衞生堪憂！！

老牌的酒店了，房間面積會比新酒店小一點，但服務人員的培訓到位，不論是打招呼還是接待用語都很得體。酒店設施比較齊全，有室內和室外泳池，但室外泳池衹要滿足親子活動需求，想游泳的話還是要去室內池，室內池温度很舒服，還有兩個暖水池，不過由於五一假期，忙時的泳池和健身中心人還是比較多。有後花園但不算大，小童樂園有小滑梯和少量攀爬器械，適合幼兒園的小朋友。不過由於位置問題，普通雙床房對着的是外面一個未開發完成的工業園區，確實會有點掃興（這個也不是酒店的問題）。如果經常泡酒店不外出的客人建議多給點錢至少升級到山景房。

這次入住體驗非常愉快，酒店服務細緻周到，從入住到退房都很順暢。房間寬敞明亮，床品柔軟舒適，睡眠質量超好。前台和保潔人員態度親切，有求必應。退房時前台lucy效率很高，還貼心詢問入住感受。位置便利，周邊餐飲購物都很方便，性價比極高！

五一期間入住，客人非常多，絕大部分都是家庭出遊，服務不錯，特別是前台小陳，令人如沐春風。入住時的大堂吧歡迎飲料可以點現磨咖啡、罐裝可樂、各類飲料等，特別贊。酒店坐落在旗峯山側，園林花草樹木鬱鬱葱葱，不論是四處逛逛、或是在餐廳吃早餐，或是泡在泳池中、甚至在健身房跑步，皆是美景，賞心悦目。晚上的自助餐品種繁多、中西結合，味道都非常好，適合各種胃，吃嗨了！

sunny小姐姐服務很贊，服務熱情滿意，房間環境優美，設施設備齊全，泳池很好玩

前台小樑服務態度很好，環境幽靜，很適合度假哦[愉快]

Great Hotel with Excellent Facilities, But Poor Tennis Court Experience We stayed at this hotel recently and overall had a very pleasant experience. The hotel is located just 700 meters from the metro, making it easy to reach. The property is spacious and includes an outdoor pool, indoor pool, sauna, gym, a tennis court (details below), a large dining hall, and two separate massage areas offering various treatments. Room & Service: The rooms are clean and comfortable. We were pleasantly surprised with a free upgrade to a larger room upon arrival. The staff were friendly and polite. Food: We’d rate the food 3.5 out of 5. The buffet is advertised as European, but the dishes lean heavily toward Chinese cuisine. Breakfast wasn’t to our taste, so we decided to skip dinner. Massage: There are two massage salons. We booked a foot massage, but the therapists ended up giving us an almost full-body massage, paying extra attention to sore areas. It was a wonderful experience — 5 out of 5. Pools & Sauna: Both pools are open from 6 a.m. to 11 p.m. If you prefer fewer people, we recommend the indoor pool around 7 a.m. and the outdoor one around 2 p.m. The pools were clean and warm, and we appreciated the Swedish sauna in the locker room. Again — 5 stars. Gym: The gym is well-equipped and never crowded. Open from 6 a.m. to 11 p.m. — another 5 stars. Tennis Court: Unfortunately, this was the only major disappointment. Despite several attempts to book and show up at the scheduled time, no staff were present. Phone calls were ignored or we were told, “I don’t have time to talk.” We eventually got a refund (booked via *******), but the experience was frustrating and unprofessional. Rating: 1 out of 5. Overall: Aside from the tennis court issue, we were very happy with our stay and would recommend this hotel to others. Great amenities, clean rooms, and a peaceful environment.