Domaine de Dolomieu, BW Premier Collection

Excellent !!!!

Si vous voulez vous retrouver dans un parc verdoyant entouré d’arbres millénaires vous avez trouvé le bon endroit. Les chambres sont très confortables et équipé avec intelligence. On ressent l’envie des propriétaires de satisfaire les clients. J’y retourne dès que je suis dans la région

Endroit magnifique avec un très grand parc agréable. Chambre bien équipée et confortable, personnel accueillant et professionnel !

Un site calme et joliment agencé . Les chambres sont bien décorées et la literie est d excellente qualité. Le SPA et les messages sont agréables et le personnel est très professionnel et accueillant. La carte permet de trouver les plats qui nous plaisent. Bref, un très bon séjour.

Très beau domaine, enceinte, architecture, travail de paysagiste, jardin... rien à redire. Réception: eut été préférable de l'installer après la porte d'entrée du château, local bien plus approprié, que devant le restaurant, lieu de passage agité, bruyant et aux effluves parfois pouvant laisser des souvenirs sur les vêtements. Accueil: très sympathique, le sourire et la courtoisie des deux dames présentes à la réception. Chambre, salle d'eau, décoration, armoires, mobilier, choix des teintes... tout est magnifique, restauration de bon goût. A revoir rapidement: - Téléphone hors-service. Ennuyeux quand on souhaite appeler la réception... - Offrir en chambre une bouteille d'eau et deux verres à vos clients est une bonne idée, mais cela est inutile, voire contre-productif et générateur d'énervements, quand la bouteille est présentée vide... Restaurant: beaucoup d'éléments à améliorer si vous souhaitez avoir une réputation, laisser un bon souvenir à vos clients. Service: beaucoup de personnel, agitation permanente, allez-retours inutiles, sens de l'observation peu développé, conversations entre collègues indiscrètes, ton sec et peu chaleureux, vitesse inadaptée dans les gestes et le dialogue, personnel qui court, stress perceptible, etc... Nous avons apprécié un "maître d'hôtel" s'est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse, de conseils et de courtoisie, bien que sa tenue vestimentaire évoquât celle d'un plongeur (t-shirt noir ample et pantalons de survêtement). Il ne nous a pas échappé qu'hélas tout change en ce bas monde, mais quand on reçoit des clients certaines règles devraient perdurer sans qu'il soit un effort de le comprendre, surtout dans des établissements dits de qualité ou la clientèle attend un minimum. Nourriture basique, présentation moyenne, cuisson du poisson trop longue. Carte des vins blancs variée mais privilégiant des vins peu ronds.

Points négatifs: la chambre n’était pas disponible malgré une arrivée à 16h00. On nous fait patienter et c’est à nous de revenir vers l accueil pour avoir une réponse. Bouteille d’eau dans la chambre qui était vide. Éclairage de l entrée de la chambre automatique mais pas forcément agréable quand on se lève la nuit. Dommage qu’il n’y ait pas un point restauration ou bar autre que pendant les heures du repas. Points positifs: personnels de l’accueil agréables, chambre cosy, le domaine, l’espace, propreté des lieux aussi bien de la chambre que des bâtiments et extérieur entretenu, spa, le calme en général, chambre bien isolée, le buffet/ petit déjeuner.