Cedriana Hotel

Nous avons très mal vécu notre séjour dans cet hôtel avec une clientèle principalement locale (à 80%) et familiale. Les deux derniers avis ( Cynthia et Belhassen) ont bien décrit notre séjour. Comme eux, à chaque repas c’était « la guerre » pour avoir une pauvre assiette ou des couverts. Les pauvres serveurs sortaient des cuisines avec 5 ou 6 assiettes propres et se les faisaient littéralement arrachées des mains. La cuisine n’est pas du tout variée ( j’espère que vous aimez le poulet et les pâtes). L’attente avant d’arriver à se servir était interminable. Les tables ont du mal à être desservies, pas de la faute des serveurs mais d’une mauvaise gestion et surtout un manque d’effectif. Pour les chambres ce n’est pas mieux 🥺 Climatisation défaillante et bruyante, baie vitrée qui ne ferme pas, pas d’eau froide, TV HS … L’équipe d’animation (si l’on peut appeler ça une équipe d’animation) passent plus de temps à « s’occuper » des femmes occidentales seules que de mettre de l’ambiance. Des notre premier jour nous avons demandé à changer d’hôtel même avec un supplément, il était hors de question de rester 15 jours dans cet hôtel …Nous y sommes restés 7 jours 😥. En 30 ans de clubs c’était la première fois que nous demandions à changer d’hôtel. Heureusement la majorité des clients font de court séjours ( du moins en cette période). Nous avons souvent échangé avec le directeur qui reconnaît pas mal de dysfonctionnements. Si je peux comprendre le besoin de l’hôtelier à remplir son hôtel à moindre coût, j’ai plus de mal à comprendre la politique commerciale de PROMOSEJOURS via sa filiale CORALIA. Cet hôtel n’a pas sa place dans leur catalogue, il ternit son image et engendre beaucoup de frustration des clients. Pour notre seconde semaine CLUBCORALIA nous a proposé le VINCCI DAR MIDOUM (qui est à 500 mètres du CEDRIANA) et là une toute autre ambiance. L’hôtel est vraiment d’un très bon standing même si le prix est certes plus élevé, les prestations sont belles et bien au rendez-vous et valent largement la différence de prix et cela à plus d’un titre

Ich war sehr zufrieden. Das Personal ist stets freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Die Animation war sehr gut. Leider war nur eine Frau dabei. Sie hat sich sehr um die Gäste gekümmert. Meiner Meinung nach übt der Manager zu viel Druck auf seine Mitarbeiter aus und wirft ihnen zu Unrecht vor, zu viel Zeit mit den Gästen zu verbringen. Er hat ein destruktives Verhalten gegenüber seinen Mitarbeitern.

Super séjour passer chez vous ! Vous êtes à l’écoute de vos clients ! Les enfants se sont bien amusés et nous également Je recommande votre hôtel Et je remercie Nino et Riva qui on vraiment était super avec nous ! Merci pour tout ! ❤️❤️❤️❤️ Pleins d’activités proposer nous repartons avec pleins de souvenirs