Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa - All Inclusive

Zimmer Die Zimmer sind alle renoviert, nun schön hell. Sie sind ausreichend groß, ebenso das Bad und mit allem ausgestattet was man braucht, Moskitonetz, Föhn, Duschgel, Lotion, ein großer Schrank mit kostenlosem Safe und ein bequemes Bett. Einen großen Balkon/Terrasse gibt es auch, dieser ist mit einem Loungebett, zwei Sesseln und einem kleinen Tisch ausgestattet. Das Zimmer wird jeden Tag zwei mal gereinigt, morgens und dann wird das Zimmer abends nochmal zum Schlafengehen fertig gemacht. Hierbei wird das Moskitonetz um das Bett ausgehängt, die Getränke nochmals aufgefüllt und es gibt noch zwei Pralinen als Betthupferl. Ebenso werden auf Wunsch auch die Handtücher nochmals gewechselt. Restaurant & Bars Wir waren bereits letztes Jahr in diesem Hotel und fanden das Essen gut. Ende des Jahres haben wir leider ein paar negative Bewertungen gelesen und waren verunsichert. ABER das Essen ist nun nochmal besser geworden. Chefkoch Fred hat alles im Griff! Es gibt immer eine Pastastation, frisch gegrillten Fisch und Fleisch. Ebenso wechselnde Beilagen wie Kartoffeln, Gemüse, Reis usw. Die Qualität des Essens hat sich auf jeden Fall verbessert. Als Dessert gab es oft leckeres Eis und jeden Tag frisch geschnittenes Obst. Wer hier was zu meckern hat... Service Wir können nichts negatives berichten. Alle waren immer super nett zu uns! Es wird immer versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Ob an der Rezeption, im Restaurant (hier besonders Fatuma, Betty, Pius, Jackson, Charles), an der Bar (asante sana Brian & Felix), am Pool, die Gärtner, alle super lieb. Alle freuen sich, wenn man sich mit ihnen unterhält. Und über etwas Trinkgeld freuen sie sich natürlich auch ;-) Haben sie meiner Meinung auch verdient, da sich alle super viel Mühe geben. Pool Der Pool ist recht groß und war immer gepflegt. Jeden Morgen war jemand im Pool um ihn zu säubern. Auch war er nie zu voll, oftmals waren wir sogar alleine im Pool. Sehr angenehm war es auch an der Poolbar zu sitzen und sich mit anderen Gästen oder den Barkeepern zu unterhalten. Was man hier vielleicht beachten sollte, sind die Affen. Diese sind leider noch frecher geworden als letztes Jahr und kommen recht nah. Sie versuchen dann gerne mal das Obst aus dem Glas zu klauen. Man sollte die Affen also nie aus den Augen lassen Strand Ein sehr schöner weißer, feinsandiger Strand. Ein Traum! Leider hat man öfter Seegras, aber das ist eben die Natur und ich fand es auch nicht störend. Auch die Beachboys fand ich nicht so schlimm, sie versuchen eben einem was zu verkaufen. Wenn man ihnen aber sagt, dass man kein Interesse hat, lassen sie einen auch in Ruhe. Bei Ebbe sollte man unbedingt zur vorgelagerten Sandbank, es ist sehr schön dort. Und man hat von dort aus einen guten Blick über die komplette Hotelanlage Ausgehen & Nightlife Wir waren ein paar mal außerhalb des Hotels unterwegs, hauptsächlich einkaufen. Klappt alles super. Vorm Hotel stehen Tuk Tuks, sie fahren einen überall hin. Allerdings sollte man dort immer gut ve

Neptun Palm Beach Diani besuchen seit vielen Jahren nicht nur Stammgäste für Kurz . - oder Langaufenthalte sehr gern, freundliches - hilfsbereites - kompetentes Personal sowie inzw. komplett renovierte Zimmer im angenehmen Retro Stil + alle Restaurants…runden Alles topp ab & versüßt den Aufenthalt, egal wann + was anliegt = zeitnahe Hilfe ist vom Roomservice - Management super organisiert = das ist echter KundenserviceABER = NO GO : das sich jährlich stark vergrößernde Katzenparadiese‼️

Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil wir Entspannung, Erholung und Ruhe suchten. Dort haben wir sie gefunden. Wer es mit Animation möchte, kann einfach ins Hotel neben an gehen, die Teilnahme ist im Preis inbegriffen. Die Anlage ist sehr gepflegt, die Zimmer groß + Klimaanlage und mit Balkon, sauber mit 2x Service täglich. Man sollte keine besonderen Dinge auf dem Balkon unbeaufsichtigt liegen lassen, es gibt Affen die sich sonst bereichern. Das Buffet zum Frühstück/Mittag/Abend sehr abwechslungsreich, vielfältig, reichlich und lecker. Das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren sehr zufrieden. Die Anlage ist liebevoll gestaltet und der Strandabschnitt ist ebenfalls wunderschön. Insgesamt haben wir eine sehr entspannte 10 Tage im Hotel verbracht und können dieses uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir kommen wieder. Offene Wünsche: Getränke könnten besser gekühlt werden und etwas mehr Sonnenschirme insgesamt wären schön. All Inclusive sofort bei Ankunft im Hotel starten, nicht erst nach 12 Uhr (wir kamen ca. 08.30 Uhr an). Das würde die Wartezeit auf das Zimmer erleichtern.

Best massage at spa Jovitah is amazing helped me with my sprained neck and gives the best massage. Lillian helped with hot water towel therapy ❤️.amazing jacuzzi and facials resurface and renewal. Jovita helped and all ways. Would recommend her massage and spa always

We spent four days at the Neptune Palms at the very end of a busy schedule Golf Safari Trip in March of 2025. We had never been to Africa before and didn't really know what to expect as it relates to the amenities and experience of what an all inclusive resort in Kenya would be. Being from Canada - we had been to Mexico, the Dominican republic - and other areas like that for an all inclusive experience and weren't sure how Neptune Palm would compare. Well...it was INCREDIBLE! The experience we had at the Palms was better than any of the amazing all inclusive experiences that we have had in the past (and we never thought those would ever be out done!!). The food was out of this world, fresh, hot, well seasoned, and plentiful. Tonnes of variety on a daily and weekly basis while we were there. The rooms were incredibly comfortable with all you could ever want in your room. Pillows and mattresses were fantastic! The amenities and activities that the resort had to offer were also world class and fun to be a part of. Only thing that perhaps was missing was some sort of Gym area where you could lift a little bit of weight or work on a bike or treadmill). Having said that, we created our own little outdoor circuit and trained with monkeys and lots of local birds watching our every move! it was so much fun! As great as the facility, actitivies, food, and drinks were - the MOST IMPRESSIVE THING ABOUT NEPTUNE PALMS WAS IT'S PEOPLE. Never have we been around people who were more friendly, welcoming, hospitable, and generous! They were incredible ambassadors in all departments. We had Mercy as our Room attendant who was a rock star, Teddy who worked on the animation team, Brian one of our bartenders at the resort, Faith and Winnie at the restaurants who always went above and beyond for us. Somehow their team quickly got to know our names in a busy place - what we were doing and asked how they could help. As an example - without asking for anything - one of the team members came up to ask about 2 hours before we were going on a snorkel tour to ask if they could pack a cooler with refreshing beverages for the snorkel event. We were blown away!!! How did they even know we were going on a tour as the company we signed up with wasn't affiliated with the hotel. There were COUNTLESS examples of this kind of proactive hospitality that continually blew us away. Mr. Manoj, the property General Manager - even met us when we first came on site and welcomed us and helped us make some plans! Talk about incredible leadership from the top. No wonder why the people are so amazing! The leadership they work under is fantastic and recognize the importance of having great people who work on their team. We can't recommend Neptune Palms more and look forward to visiting their other properties as well. It is a home run and a decision you will look back on (as we have) and be so thankful that you decided to stay with their team and family! The Neptune P

This resort is quite beautiful with an absolutely stunning beach. The food was incredible. I’m not much of a buffet person but the choices were numerous and the food quality excellent. The difference maker at this resort compared to many others is most definitely the people. These hard working Kenyans are polite, friendly and extremely attentive. We appreciated their friendly smiles and very positive attitudes. In summary, the resort is top notch and the people were exquisite. We had a glorious time.