Babylon Hotel & Serviced Apartment

1）現在溝通結果是，因為我們訂單是分兩次訂的，不是一個公司，所以他沒有找到訂單，昨天平台給他打電話了，他清楚訂單，提供確認號給他了。 目前的結果是我們入住酒店能查到全款付的，我們給他的400美金，可以退回給我們。 2） 11.3，11.4沒有早餐這個我們知道11.5開始有早餐的，11.6號沒有，11.7號鬧了才有，之後沒有.11.5號開始才有早餐的。不是我們不吃，是他們服務員到我房間收費，我們跟他吵架，説早餐不好吃還給我們收費，我們預訂房間帶的有早餐，最後他們就沒給我們早餐 這邊公寓差到沒法評價，沒有早餐算了，晚上停電，空調不能用，手機不能充電，他們的電需要發電機，找他們服務員，講理要小費。無語透了。 3）門閂不能插嚴，有縫隙。晚上我還擔驚受怕的。怕人進我房間。 4 ） 蚊子🦟都咬了好幾個包，床上還有小蟲子，床上床單黑黢黢的。 5 ）他們服務員素質很差，老想着從我們身上撈錢，昨天給他們老闆吵架，最後免了5美金，今天服務員又找我要5美金，我給他發飆把賬單拍給他，讓他立刻打電話給他老闆，讓老闆對峙，最後沒有敢收錢。 6）11.5有早餐就是麪包，一杯牛奶，11.6號告訴我們衹有第一天有早餐，另外需要收費，我找他們領導鬧了，送了11.7號早餐。之後告知需要付費。 就説不用了，他們早餐不好吃還收費。讓他退早餐錢，不退。 6）一定要投訴他們，定好的早餐沒有，各種理由，沒有餐廳，他家傭人衹給我們11.5有早餐，還不好吃，11.6給他們理論，11.7給了早餐，衹有兩個早上，他們服務員還藉機問我們收費早餐，各種扯皮，給我們標準件極差，房間東西啥都是壞的，讓他退早餐的錢也不退，我們説退房他説那網上的錢也不退。懶得跟他扯皮。 早餐他們不給我們，也不退錢，我們自己出去吃了 非常亂的聊天記錄，我們的員工4人前往達卡參展，選了這個酒店，明明是5星好評，實際的情況就是這樣的！ 1）不按訂單處理，訂了，付了款説沒有付款。要求付美元，否則不讓入住。關鍵是沒有帳單，衹有手寫的所謂收據！ 2）早餐 明明包在房費裏，還要另外收費，關鍵是6usd/人的標準，極差！衹有一個麪包，一杯牛奶！ 3）房間硬件極差，各種破損，床品不乾淨，有蚊蟲！ 真不知道攜程之前的5分好評是怎麼來的

The staff at Babylon Hotel & Serviced Apartment are professional, courteous, and attentive. Check-in and check-out processes are swift, and the concierge service is knowledgeable and helpful, providing excellent recommendations for local dining and attractions