Mingshi Mountain Villa arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您的入住和評價！能得到您對我們整體服務的認可，我們特別開心。設定不同檔次的住宿，就是希望能滿足像您這樣不同需求的客人。山莊房型性價比高，要是下次您有更高的品質追求，也歡迎體驗我們其他檔次的房間，相信會給您帶來更多元的入住感受。期待您再次光臨，我們會努力做得更好！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，新的一年，我們首先要感謝您對酒店位置和接駁服務的認可，能為您的出行提供便利，我們打心底裏高興。您對房間佈置、床品以及水果的反饋，也讓我們明白哪些地方做得還算不錯。但您提到的諸多問題，讓我們深感愧疚。被子厚重、衞生間設施簡陋、插座佈局不合理、水龍頭老化，還有餐飲價格偏高、早餐用餐環境寒冷這些情況，我們已經全面梳理並制定了詳細的改進方案。接下來，我們會逐步更換硬件設施，優化空間佈局，重新規劃插座位置，為您提供更舒適的住宿條件。同時，我們會重新核算餐飲成本，在保證品質的基礎上，合理調整價格，也會根據季節變化調整早餐用餐地點，確保用餐環境舒適。蛇年到了，我們會以全新的面貌迎接每一位客人。我們衷心期待您再次光臨，希望能通過我們的努力，扭轉您對酒店的印象，給您帶來滿意的入住體驗。

Majoituspaikan vastaus: 尊貴的客人，得知這次入住讓您失望透頂，我們滿心懊悔，真的特別對不起！景區的位置雖得天獨厚，可沒能用優質的設施留住您，是我們的重大失誤。床墊損壞這種基礎問題出現，我們深刻反思，已將檢修設施、更換床墊列為當下最緊急的任務，誓要讓酒店煥然一新。新的一年，我們真心希望能彌補這次的過錯。若您之後還有出遊計劃，懇請您再給我們一次機會，屆時不僅為您提供房型升級，還送上免費的特色服務，比如定製的當地特色美食體驗，盼着能扭轉您對我們的印象 。

Majoituspaikan vastaus: 新年收到您的誇讚，我們心裏別提多高興了！能讓您滿意，我們所有的努力都值了。特色民族風環境，熱情周到的服務，都是我們想給您的專屬體驗。新的一年，我們還會繼續加油，期待您常回來看看，下次入住，還有更多驚喜等着您！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，太感謝您選擇我們酒店開啟這場明仕田園之旅！蛇年收到您的入住反饋，我們倍感榮幸。能讓您體驗到酒店與景區無縫銜接的便捷，沉浸在民族風的獨特氛圍裏，還盡情享受了特色活動，我們特別開心。關於設施，我們明白還有提升空間，已經在積極籌備升級計劃，蛇年一定會給大家帶來更舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持，期待您隨時回來，解鎖更多美好！

Majoituspaikan vastaus: 新的一年，能收穫您簡簡單單卻分量十足的認可，我們心裏滿是暖意！房間舒心、服務貼心，這都是我們一直追求的目標。蛇年已至，期待您常來，往後每次入住，都給您準備更棒的驚喜 ！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！看到您給出的評價，我們內心滿是自責與愧疚，真的非常感謝您能直言不諱地指出這次入住過程中出現的問題，這些反饋對我們來説無比珍貴，是我們改進提升的關鍵指引。關於您提到的房間設施陳舊和衞生間不夠清潔的狀況，我們已經全面審視並制定了詳細的改進方案。一方面，會盡快對設施進行更新換代，讓房間環境更加舒適宜人；另一方面，也會強化清潔流程的監督與檢查，嚴格把控衞生質量，確保以後客人入住都能擁有乾淨整潔的居住空間。您入住第二天發現洗手枱濕毛巾這件事，儘管您通知不允許進房做續住衞生，但這絕不是我們可以忽視的理由。這是嚴重的服務失誤，我們已對客房服務團隊進行了嚴肅的批評教育，並重新梳理、完善了服務流程，加強員工培訓，杜絕此類情況再次發生。再説到廣告傘賠償和發票的問題，這當中確實存在很大的誤會。當時您退房時，前台雖提及賠償，但實際上現場並未收取您任何費用，您直接離店了，所以不存在費用收取與發票開具不匹配的情況。肯定是我們前台工作人員在溝通時沒有表述清楚，才讓您產生了不愉快的感受，我們在此向您致以最誠摯的歉意。我們完全認同您提出的酒店軟硬件及員工培訓的重要性，接下來會將提升員工素質和服務水平作為工作重點，從服務態度、溝通技巧到業務能力等方面進行全方位強化培訓，努力為每一位客人提供更優質、更貼心的服務體驗。真心期待未來還有機會能再次接待您，讓您親身體驗到我們的積極改變，重新收穫滿意的入住感受。如果您後續有任何疑問或建議，隨時都能聯繫我們，我們一定全心全意為您解決。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，太感謝您如此細緻且真誠的評價啦！能得到您的推薦，我們倍感榮幸！很抱歉我們的房間大小、設施和衞生狀況未能完全達到您的預期，這也為我們明確了提升的方向。新的一年，我們會着重優化房間佈局，增添更實用的設施，同時加強衞生管理，爭取下次給您帶來全方位的優質體驗。得知您喜歡我們的服務、景區位置以及贈送的自行車騎行項目，我們特別開心！正如您所説，咱們景區匯聚了廣西山水精華，一步一景，魅力獨特。希望這些美好能成為您難忘的回憶，也期待您再次光臨，我們一定不負所望，竭誠為您服務，願您蛇年諸事順遂，喜樂常伴！

Majoituspaikan vastaus: 能得到您 “性價比很高” 的評價，我們可太開心啦！新的一年，我們也會繼續保持，在保證品質的同時，給大家帶來更多實惠。要是您下次有出行計劃，可一定記得再選我們，期待能為您提供更棒的入住體驗，祝您蛇年萬事勝意，好運連連！

Majoituspaikan vastaus: 尊貴的客人，萬分感謝您留下如此詳實又暖心的評價！您的每一個字都讓我們深切感受到您入住期間的用心體驗，這對我們來説無比珍貴。得知我們酒店在景區內的絕佳位置、嚴謹的停車場管理以及貼心的接駁車服務為您的出行提供了便利，我們由衷地感到高興。您對明仕山莊和明仕別院細緻入微的觀察，也給其他客人提供了很有價值的參考。對於空調室外機噪音問題，我們向您致以誠摯的歉意。這確實是我們工作的疏忽，目前已經安排專業團隊對所有房間的空調設備進行全面排查與維護，確保類似問題不再影響客人的入住感受。能得到您對山莊性價比的高度讚譽，我們深感榮幸。這是對我們最大的鼓勵，也激勵着我們持續提升服務品質。期待您再次踏入我們的酒店，相信下次您會收穫更加完美的入住體驗。新的一年，願您蛇年順遂，闔家幸福，萬事勝意！

Majoituspaikan vastaus: 尊貴的客人，看到您的評價，我們滿心歡喜，真的特別感謝您的認可與推薦！能讓您在明仕田園的旅程因為我們的酒店變得更加美好，是我們最開心的事。能得到您 “景色美且便利” 的稱讚，我們深感榮幸。免費租借自行車、憑房卡進民族博物園，還有性價比高的竹排票，就是為了給您帶來更多遊玩樂趣，讓您盡情享受明仕田園的獨特風光。工作人員能獲得您 “熱情貼心” 的評價，這是對他們最大的褒獎，我們也會繼續保持這份熱忱，為每一位客人提供優質服務。要是您之後還有出行計劃，不管什麼時候，我們都期待您再次光臨，我們一定準備好更貼心的服務，帶您解鎖明仕田園更多的美好。祝您蛇年福運滿滿，生活順心如意，每天都有好心情！