Dali Daji Hotel

服務態度超級好

我本意是要差評的，但思考了一下，還是決定從非主觀的視角去做一個客觀的評價。 我是非常臨時做出決定去大理，去過大理多次，廣為流之的民宿排行榜，幾乎我都住過。此次被該酒店的名字吸引，於是在凌晨兩點預訂成功。 預訂成功之後，由於本人的航班是在上午九點落地大理，於是凌晨兩點讓攜程客服幫我對接，詢問提前到店是否能入住。可惜，在攜程工作人員的大力聯繫下，酒店終於在早上我落地之後有了回覆，原因是攜程工作人員於凌晨兩點到上午九時多次撥打酒店電話，卻無人接聽。而在我已然落地，前往酒店的路上，非常被動的我終於收到了回覆，一句反覆強調的非常冷冰冰的“我們正常入住時間是下午兩點”（雖然後來知道這並不是當時接電話的妹妹的本意，但毫無疑問給了我沉重的一擊）正這時，攜程工作人員給我電話，也同樣説明她們也收到這樣的回覆，並且我們都表示不能理解，本人住過全球奢華酒店眾多，未必不知道入住時間是多久，我的目的是什麼，是詢問此時此刻的被動如何化解。 一個帶着偏見的開始，終於在到達酒店時，工作人員的解釋中，我表示了理解。然後開始了等待，等待很正常，因為昨天的客人沒退房，但除了熱情地奉上一些歡迎餅乾，然後不知如何化解尷尬地讓我在酒店遊蕩，我此時或多或少有點不高興了。 終於在酒店用過午餐之後，取得了我的房卡，開始了補覺的休息中，但可惜在下午四點鐘，我被瘋狂的電流聲驚醒，因停電導致酒店的癱瘓，導致手機快沒電的我，再一次陷入了被動的境地。此後過程也曲折，在下午五點多時，終於安排我換了一個房間，幫我升了一個級，我不是一個貪小便宜的人，但此刻我心裏是有疑惑的，在我上午聯繫等待幾個小時的時候，既然有房間那麼是否當時是有更好的解法的。不過畢竟現在各類設施已正常，於是沒在提起。 一直到此時五點半，終於我迎來了我到大理的目的，平靜的感受窗外的寧靜，可是此時天色漸晚，一天終究離去，這難得的休息時間，最終還是由我自己買單。因要前往麗江，入住的大研安縵酒店溝通的連貫性，還是讓我感到了差距，於是寫下了這個點評。 但我聲明，酒店的每一位工作人員其實是非常真誠和認真的，服務態度也是非常好的，我入住前的不高興，其實到了酒店在工作人員的解釋下，已然煙消雲散，因為確實情有可原。但是我作為一個入住者，是為了下一次我再來時，酒店能夠更好，所以寫下了這個點評。各位工作人員小妹妹，真的都很好，但是也希望各位在各種情況下，也要多站在客人的角度多想一步，也許結果會更好，此致，也希望昨天匆匆一瞥的老闆，珍惜這些員工的真誠，同時也要思考什麼是該酒店的標準是什麼，面對的客羣需要的是什麼，這是做酒店的一個困境，也是成就更好的機會。最後，下次再見，會再來的。

設施：設施很齊全 衞生：衞生很整潔，超級乾淨 環境：環境真的很美，住了這麼多天酒店最滿意的！ 服務：服務就不用説了，每個管家和小姐姐服務都超級好

本次最滿意的旅行居住選擇大吉啦～服務的妹妹們都很熱情和善 貼心的處理着所有需要 環境很安靜適合休閑躺平 床品很舒適 感覺沒有不滿意的地方❤️下回還會選擇的

非常好，離洱海近

酒店超美，隨處可見的綠植和花花太治癒了～管家小姐姐好友善，入住時介紹得也非常細緻，入住體驗很愉快，下次再來呀！