Novotel Dakar

Novotel Dakar arvostelua

Novotel Dakar

Bp 2073, 2073 Av. Abdoulaye Fadiga, Dakar, 18524, SenegalNäytä hotellin tiedot
Novotel Dakar
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

7.3/10
61 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti7.3
Mukavuudet7.3
Palvelu7.3
Puhtaus7.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(61)
Positiiviset arviot(57)
Arvostelut valokuvien/videon kera(2)
Kielteisiä arvosteluja(17)
Adey Ade
standardihuone kaupunkinäköalalla(parivuode)
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
4 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.12.2024
Satisfied
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2024
Liikematkustajat
16 arvostelu
2.5/10
Lähetetty 3.4.2024
非常不好的體驗,房間臟亂差,入住退房花了各一小時,攜程和酒店的銜接不通暢,未及時付費給到酒店,以至於半夜三更打回國內協調
Käännä
SASHYS
Standard-huone ‑ Merinäköala(parivuode)
Majoittunut 12. 2023
Liikematkustajat
6 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 1.3.2024
風景好,服務好
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 5. 2025
Muu
4.0/10
Lähetetty 23.6.2025
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l'accueil reçu lors de mon séjour d'une semaine, pourtant entièrement payé. À mon arrivée, on m'a attribué un lit double alors que ce n'était pas ce que j'avais demandé. Malgré ma requête immédiate pour changer de chambre, il a fallu attendre deux jours avant qu'une solution soit trouvée. Par ailleurs, j'ai constaté un manque d'organisation dans la répartition des chambres, qui semble se faire de manière arbitraire, sans réelle considération pour les demandes des clients.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 3. 2025
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 24.4.2025
The staff make this hotel. They are very friendly and helpful and full of smiles. Abbas in particular we found extremely helpful. Breakfast is good and evening meals outside very nice. Pool area good too, with an efficient and kind member of staff there at all times. There was a bit of building noise, which was unfortunate, but it was no trouble to move our room. We also really liked the location of the location, close to plenty of interesting things within walking distance.
Käännä
MOUSSA B
Majoittunut 3. 2025
Perhe
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 3.4.2025
L’hôtel est trop propre en plein centre-ville dans un environnement d’affaires,un cadre chic et luxueux, en famille nous étions très bien accueilli et installé au niveau de la terrasse par Henriette Sagna très serviable avec un sourire contagieux.
Käännä
ToniT1079
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 3.2.2025
I stayed at the Novotel Hotel for 4 nights in January to February 2025. The hotel is very stylish, clean, and comfortable. The ample lobby is very welcoming. My room had a large area for sitting, large screen TV with a few stations, including music videos of West African and international music, walk in shower, separate room for toilet. Breakfast buffet is organized with fresh fruits, figs, apricots, prunes. various breads and what looks like home-made fruit jams. Millet, various fresh yogurts, several cereals, and smoked salmon. A few salads are also available. Hot foods include 4 – 6 items, varying from bacon, sausage, scrambled eggs, hard cooked eggs, a spicy tomato based veggie dish. The made-to-order station includes eggs fixed any way, and omelets with choice of 7 ingredients and 4 spices. Fresh juices, bottled water, several coffee and tea options round out the breakfast. Open for lunch. Dinner fare include menu ordering options or a buffet with mains, salads, sides, and dessert. Service is impeccable. The fitness room is open 24/7, and the entrance is next to the front desk, The elliptical machines and treadmills offer a beautiful sea view during the work out. Bring your own music. The conference rooms were always busy. The pool area includes three cabanas and pool towel service. Very refreshing and close to pool restaurant and bar. Security is extensive and thorough. Housekeeping service is great and trustworthy. The small gift shop offers some handicrafts including fashion batik fans, perfumes, upscale clothing for women at boutique prices. One day my key did not work and the replacement did not work. They determined that a tech was needed. He was at work on replacing the lock battery within 5 minutes. Everyone here was extremely helpful, polite, professional. I cannot possibly name all the wonderful people and one name I can remember is ABABACAR. Great people and service. Sea front rooms offer a window to the sea when you are near the window and open it for a fresh breeze. Seaview rooms offer a window to the sea. Be aware that traditional musicians often perform at 7pm in hotel outdoor bar area, loud enough to be heard in sea view rooms.
Käännä
6/26
Majoituspaikan vastaus: Dear Toni T, We sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay at Novotel Dakar. We are delighted to learn that our hotel was able to meet your expectations in terms of comfort, cleanliness, and services. Your appreciation of our varied breakfast buffet and our facilities, including the fitness room and the pool, is greatly valued. We also acknowledge your comment regarding the key to your room. We apologize for this inconvenience and are pleased that our team was able to resolve the issue promptly. We strive to maintain a high level of security and service, and your remarks regarding our staff are very encouraging. Finally, we thank you for mentioning the performances of the traditional musicians. This is part of the cultural experience we wish to offer our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit to Dakar. Sincerely,
yt1976
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 29.1.2025
元々宿泊とダカール〜フライト キャンセルによる宿泊の2泊しました。 リゾートホテルで雰囲気満点。 ゴレ島はあまりに良く部屋からは見えませんでした。特に大きな欠点なく プールも完備またビーチも歩いていけます。 まだ中央公園 ILOVEダカールのモニュメントやスーパーも徒歩圏内。 安心のホテルでおすすめです。 四つ星ホテルに沿ったホテル
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Traveler, We sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay. We are delighted that you enjoyed the atmosphere of our hotel and its proximity to local attractions. Your satisfaction is our priority. Sincerely,
Silfrid
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
6.0/10
Lähetetty 7.12.2024
Dakar novotel Juste convenable Veritable usine lors des repas ,trop de monde , des buffets asez moyen surtout le matin Vite pillé, et lentement rempli... La nourriture est vraiment quelquonque. Chambre correct Personnel sympa sans plus
Käännä
sandrine
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 19.11.2024
Bon séjour au novotel de Dakar Hôtel tres bien situé et personnel agréable. Chambre propre mais dommage que la fenêtre ne soit pas parallèle à la mer. On ne profite pas de la très belle vue.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère Mme Sandrine, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la vue depuis la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement
HICHAM
Majoittunut 1. 2023
Liikematkustajat
6.0/10
Lähetetty 10.2.2023
Renové confortable mais douche mediocre Très bien mais la douche a une pression trop faible. Pas possi le pour ce prix.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour Hicham Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour.C'était un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir fait un retour ne remonterons l'information à notre service technique afin d'améliorer la qualité du service.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement .Cordialement ,
Verified traveler
Majoittunut 12. 2022
Liikematkustajat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 16.1.2023
First trip to Senegal Generally the hotel was clean and well located. The rooms are a decent size and the pool is nice. The absence of a gym was a surprise and means I won’t return. The staff were also quite abrupt, almost rude. Breakfast is expensive.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Dakar.We are sorry that the service and the performance were not up to your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies for the behavior of our staff, we take good note of your remarks and thank you again for your feedback We hope to have the chance to see you again Sincerely
bjeroen
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
4.0/10
Lähetetty 30.11.2024
Receptie is onvriendelijk. Hebben meer tijd voor mobiele telefoon dan voor de klanten. 10 minuten gewacht op hulp, er komt een lokale man, en die wordt eerst geholpen. Ook van een collega gehoord dat er problemen waren/onvriendelijke mensen aan de receptie. Verder ok Hotel. Erg duur voor de kwaliteit die geboden wordt
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Geachte Jeroen, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring aan de receptie niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en zullen uw opmerkingen over de service en de prijs-kwaliteitverhouding intern bespreken. We waarderen uw input en hopen dat u in de toekomst een positievere ervaring zult hebben bij ons.
Julio cesar
Majoittunut 6. 2024
Liikematkustajat
2.0/10
Lähetetty 29.7.2024
Personal poco agradable
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Julio Cesar,Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nuestro personal no fue satisfactoria. En Novotel Dakar nos esforzamos por brindar un servicio amable y profesional. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar. Atentamente, Novotel Dakar
Najwa E
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 26.10.2024
Superbe hôtel avec un personnel au summum de l'hospitalité et de la gentillesse. Une mention particulière à Awa Ba au restaurant qui est une superbe hôtesse et conseillère. Débordante de bienveillance qu'on s'y sent presque à la maison. Merci à vous de rendre ce séjour aussi agréable.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère Najwa E, nous vous remercions pour vos aimables mots et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Awa Ba pour son dévouement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une expérience encore plus mémorable. Cordialement, Novotel Dakar