Hotel Wernerwald

Wir waren leider sehr enttäuscht. Die vollmundigen Versprechen auf HRS.de (bei *********** und ********** nicht gelistet!) wurden überhaupt nicht erfüllt. 4 Sterne sind ein Witz! Hier gibt es weder ein geöffnetes Schwimmbad noch Minibar noch hochwertige Möbel (meist IKEA) noch geräumige Zimmer. Wer eine Klimaanlage in einer Suite erwartet, wird enttäuscht. Selbst einen Ventilator bei 30°C gibt es nicht. Der Empfangsbereich war oft nicht besetzt und wenn, dann auch nicht wirklich freundlich. WLan war auf unserem Zimmer nicht vorhanden. Der Balkon seit mindestens drei Wochen nicht gereinigt und die Sitzkissen angeschimmelt. Fazit: viel zu steuer, für das, was man bekommt.

Das Niveau entsprach in keinem Fall einem 4Sterne-Hotel und schon gar nicht einem mit dem Titel „Wellnesshotel“. Zum Zimmer/Badezimmer: Bad sehr unpersönlich. Föhn nur so über der Toilette abgelegt, ebenso die beiden Duschartikel (hier gehört die entsprechende Anbringung ebenso dazu wie auch andere Bad-Artikel), ferner kein Kosmetikspiegel, keine Kosmetiktücher vorhanden. Das Waschbecken klein ohne weitere Ablage. Wenn man davor steht, kann keine weitere Person ins Zimmer. Das zweite Licht über dem Waschbecken funktionierte nicht. Die Badezimmertür ließ sich nicht schließen. Die Fenster im Zimmer dermaßen dreckig. Ferner im Saunabereich keine Duschpräparate. Das geht gar nicht. Außerdem sehr unpersönlicher Ruhebereich. Zudem wurde erst nach Anfrage ein Bademantel vergeben (dann noch ohne Hinweis auf 5,00 Euro Gebühr; dies dann erst beim Abrechnen festgestellt). Das Frühstück entsprach eher einem 2 – 3 Sterne-Hotel. Ebenso die Aushilfe und deren Kleidung, die gleichzeitig das Frühstück abwickelte und das Ausschecken vornahm ohne Kenntnis irgendwelcher Vorgänge. Hinzu kommen Parkplatzgebühren von 3,00 Euro für einen Platz, der weder durch Schranke noch evtl. Tiefgarage gesichert war. Wofür hier bezahlen? Wir waren doch sehr überrascht, dass hier 4 Sterne seitens der DEHOGA vergeben wurden. Hier sollte doch mal nachgeprüft werden.

ein 4 Sterne- Wellnesshotel ????? ok, wenn man nicht duschen möchte ( entweder man verbrennt sich oder das Wasser ist eiskalt) oder im "hauseigenen Hallenbad" schwimmen ( man bekommt Freikarten für das gegenüberliegende Freibad),dann könnte es einem vielleicht dort gefallen. Nur bitte sprechen Sie nie das Personal an, falls Sie es mal sehen-meistens ist der Herr an der Rezeption sowieso nicht dort anzutreffen, doch wenn, dann schlecht gelaunt! Sonderwünsche beim Essen sollte man auch nicht haben-sie werden ignoriert,oder Sie bekommen als Antwort:"der Koch ist gerade nicht da und unser Aushilfskoch kann das nicht!"(es handelte sich hier nur um Bratkartoffeln!!!!) Den Fernseher brauchen Sie auch nicht anzuschalten,außer Sie mögen krisselige Wackelbilder! wir haben 108 Euro pro Nacht bezahlt und finden,das ist eine unglaubliche Frechheit. Wir kommen nie wieder!!!

Die Begrüßung an der Rezeption machte mich bereits stutzig, ob wir wirklich in einem 4 Sterne Hotel angekommen sind. Der junge Mann hielt es weder für nötig sich von seinem Stuhl zu erheben, geschweige denn in ganzen Sätzen zu antworten. Auf meinen Hinweis, dass wir einchecken möchten, kam ein kurzes "14 Uhr" und damit ließ er uns unbeachtet stehen. Das Zimmer hatte Schimmelflecken, der Balkon war übersäet von vertrockneten Weintrauben, die Fliesen war schmutzig. Positiv zu erwähnen ist der Blick und die Nähe zum Meer. Auch das Frühstücksbüffet und -personal war ok, wenn auch nicht 4 Sterne wert. Die männliche Bedienung in der Bar zeigte sich ebenso unfreundlich, wie die an der Rezeption. Auf die Frage, einer Gruppe von Blinden, was er im Angebot hätte, kamen unfreundliche kurze Antworten und die Augen wurden verdreht. Außerdem machte er keine Anstalten den blinden Menschen zu erklären, dass es in dem Raum keine normalen Tische gäbe, sondern Hochtische mit Rundbänken dazu. Die mitgeführten Blindenhunde wurden ebenfalls mit durchdringenden Argwohn betrachtet. Im Schwimmbereich, in dem Handtücher liegen sollten, standen Körbe voll mit benutzen Handtüchern. Die sauberen waren nicht zu sehen. Der Sauna- und Schwimmbereich mit der Aussenterasse war sehr schön und geschmackvoll gestaltet. Das ganze Gebäude wirkte ungepflegt, veraltet und wenn dort weiterhin die 4 Sterne an der Tür bleiben sollen, dann sollte ganz schnell eine Renovierung folgen und vor allem Schulungen für das Personal, wie man mit Gästen umgeht. So ist es wirklich keine Reklame, da macht auch das relativ gute Angebot nichts mehr.

Waren über Pfingsten im Hotel Wernerwald! Wir haben ein großes Apartment und ein Einzelzimmer für drei Nächte gebucht !!! Der Preis inclusive Frühstück hat mich beim buchen schon angenehm überrascht !! Aber seit wir das Apartment bezogen haben was in einem schäbigen Nebengebäude liegt, wurde mir klar warum es nicht überteuert trotz Pfingsten gewesen ist! Das Einzelzimmer liegt im Haupthaus und die Treppe dorthin versprach einiges .... aber was als Einzelzimmer verkauft wurde sah mehr aus wie ein Dienstzimmer !!! Das Haus ist wirklich vom Geschmack her kaum zu übertreffen, vom schlechten Geschmack der als Tiroler Stil verkauft wird ...... Grausig so grausig das es schon wieder schön ist !!!! Das Bad im Appartment war der schönste und modernste Raum !!! Die Matratzen sind noch aus dem Krieg, zumindest sahen Sie so aus und fühlten sich auch so an !!!! Das rundherum Camping ist war auch für uns eine Überraschung, haben noch nie Menschen so eng aneinander wohnen gesehen!!! Das Meer liegt vor der Tür !!! Wir haben wirklich schlechtes Wetter gehabt denke wenn man draußen sitzt ist es nett..... aber da wäre noch das Bett ;))) Erstaunlich und überraschend das FRÜHSTÜCK ....das war wirklich 5 Sterne Wert ..... wirklich alles was man morgens begehrte wurde geboten und wir kennen wirklich das Frühstück aus 5 Sterne Häuser was teuer und sehr schlecht war !!! Das Publikum ist überwiegend reifer gewesen und positiv das Haus ist sehr Hundefreundlich !!! Die Hotelbar eine Raucherbar und geöffnet bis der letzte Gast geht, auch hier fanden wir die Preise sehr Human !!!! Das Personal ist Norddeutsch aber auch nach fragen von Sonderwünschen dann auch offen diese zu erfüllen !!! Vieleicht waren wir mit fast 50 Jahren noch zu Jung für das Hotel und vielleicht sind andere Zimmer moderner oder schöner !!! Tip: bevor man einzieht sich die Zimmer zeigen lassen ;))) Das Frühstück ist wirklich ne Wucht denke bestimmt auch dann die Küche a La Carte !!!

Verbrachte im Juli 2014 sieben wunderbare und geruhsame Tage im Hotel Wernerwald. Das Apartment war sauber und ruhig,das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.Das Frühstück lässt keine Wünsche offen,alles reichlich und lecker.Das Bad ist neu renoviert,mit Dusche und Bad.Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Wellness Bereich ist Top, 200 Meter zum Strand,100 Meter zum Seefreibad Wernerwald. Natürlich hat man immer was auszusetzen: Parkplätze sind nicht genügend da,und kosten 3,00€ Für Handtücher,und Bettzeug zum wechseln muss man einen Aufschlag zahlen. Apartment muss man selber reinigen,und die Fenster müssten auch einmal geputzt werden. Fazit: Für ein Kurzurlaub ist das Okay!