Hotel Hacienda Cusco Centro Historico

房間很大，也很乾凈

Hacienda Cusco se encuentra ubicado a un par de calles de la Plaza de Armas (unas 7 u 8 aproximadamente) los alrededores del hotel no son muy lindos pero queda relativamente cerca de algunos puntos de interés. En si la infraestructura del edificio esta muy bien decorado estilo colonial, las habitaciones son amplias con smart tv, caja de seguridad, calefactor, secador de pelo, no entiendo porque no tiene frigobar donde uno pueda dejar sus bebidas. El baño excelente la ducha con buena presión de agua, agua caliente muy bien que tengo entendido es un problema en la ciudad. Coincido con otros huéspedes en que la habitación están poco ventiladas, también el tema del ruido y el descanso es otro punto en contra. Por ultimo deberían cambiar las cerraduras con llaves que son problemáticas por tarjetas. Punto aparte la mención a la mala atención de parte de varios de los que están en la recepción, con un trato frio y distante, pregunte en un par de ocasiones algunas cuestiones no sabían responderme o lo que me decían era incorrecto (la ubicación de algunos lugares no los conocían) sumado a la poca capacidad para resolver cuestiones básicas para el cliente, pedí que me llamaran un uber y me respondían que mejor un taxi, insistí que quería un uber, en fin nunca lo llamaron tuve que pedirlo yo. El trato de los meseros del bar mejor, en especial el joven de la barra por la noche, buena atención, muy atento y educado. El wifi funcionaba de a ratos bien a veces se cortaba. Desayuno pobre y poco variado deberían agregar mayor variedad de jugos, frutas, panes, dulces, yogures, y reponer con frecuencia por la cantidad de huespedes. En fin un tres estrellas con los puntos mencionados a mejorar

Hotel bacana, funcionários solícitos. Banheiro grande, com várias duchas no box. Decoração com uma mistura de colonial e brega. Mas o que me incomodou bastante: cama de casal minúscula. Foi horrível. Passei só uma noite (ainda bem). Também devia ter mofo ou poeira. Fiquei espirrando muito. Por fim, o café da manhã: achei fraquíssimo. Além de poucas opções apetitosas, uma funcionária ficava “fiscalizando” direto o que a pessoa ia colocar no prato/copo. Muito invasivo. Não gostei. Outra coisa ruim do hotel é a rua onde fica: o carro de transporte não tem liberdade para parar/estacionar. É tenso. O povo fica buzinando enquanto a gente coloca as malas no carro.

Hotel staff were very friendly and helpful, offering oxygen when my boys went through altitude sickness and following up on their progress. Mate de coca served upon arrival. Beautiful decor and delicious food from restaurant for lunch and dinner, breakfast had a great selection. Rooms were clean, comfy beds. Quick walk, 10 minutes, to Plaza.

Ottimo albergo pulito e di ottimo livello, bella struttura. In centro a Cusco, comodo per esplorare la città a piedi, non lontano dall' aeroporto per il quale prenotano la navetta. Personale generalmente molto gentile a parte qualche receptionist, Meglio conoscere lo spagnolo che l'inglese. Buon ristorante, ottima colazione.

L'hotel si trova nel centro storico a 15 minuti a piedi da Piazza des Armes. Le camere sono spaziose, luminose e ben arredate. Molto spazioso anche il bagno. Pulizia discreta. Sufficiente anche la colazione. Da migliorare la temperatura delle camere, soprattutto quella del bagno.

Increíble atención desde que llagamos hasta cuando nos fuimos el personal muy amable y servicial te brindan atención todo el momento, las instalaciones muy limpias y ordenadas, tuve problemas de salud como malestar por las alturas ellos estuvieron ahí todo el tiempo dando atención

Excelente servicio, las habitaciones muy cómodas, calientes y placenteras, el baño tenía todo lo que se necesita, una ducha maravillosa, el desayuno delicioso y variado, el conserve siempre muy servicial, se los recomiendo muchísimo, volveré sin dudarlo.

Hotel bien ubicado. La habitación em la que estuvimos fue muy cómoda y amplia. Bonita decoración y los alimentos bastante agradables al igual que el box Lunch para llevar en las excursiones, bien servido. El personal me pareció bastante capacitado.