Msdj87
19. syyskuuta 2024
Hacienda Cusco se encuentra ubicado a un par de calles de la Plaza de Armas (unas 7 u 8 aproximadamente) los alrededores del hotel no son muy lindos pero queda relativamente cerca de algunos puntos de interés. En si la infraestructura del edificio esta muy bien decorado estilo colonial, las habitaciones son amplias con smart tv, caja de seguridad, calefactor, secador de pelo, no entiendo porque no tiene frigobar donde uno pueda dejar sus bebidas. El baño excelente la ducha con buena presión de agua, agua caliente muy bien que tengo entendido es un problema en la ciudad. Coincido con otros huéspedes en que la habitación están poco ventiladas, también el tema del ruido y el descanso es otro punto en contra. Por ultimo deberían cambiar las cerraduras con llaves que son problemáticas por tarjetas. Punto aparte la mención a la mala atención de parte de varios de los que están en la recepción, con un trato frio y distante, pregunte en un par de ocasiones algunas cuestiones no sabían responderme o lo que me decían era incorrecto (la ubicación de algunos lugares no los conocían) sumado a la poca capacidad para resolver cuestiones básicas para el cliente, pedí que me llamaran un uber y me respondían que mejor un taxi, insistí que quería un uber, en fin nunca lo llamaron tuve que pedirlo yo. El trato de los meseros del bar mejor, en especial el joven de la barra por la noche, buena atención, muy atento y educado. El wifi funcionaba de a ratos bien a veces se cortaba. Desayuno pobre y poco variado deberían agregar mayor variedad de jugos, frutas, panes, dulces, yogures, y reponer con frecuencia por la cantidad de huespedes. En fin un tres estrellas con los puntos mencionados a mejorar
Käännä