Hotel Santa Maria

Hemos estado dos noches en el hotel justo al lado de la plaza de Armas. Muy buena cama y almohada, y todo el personal del hotel super super amables. Desayuno muy completo y las chicas más que amables y con unos zumos de fruta excelentes. Muy recomendable

La ubicación es buena, sin embargo, tengo que ser honesto con algunos detalles que son imperdonables, me parece que la administración o gestión de este hotel no ha renovado o invertido sobre la calidad de la experiencia de sus huéspedes. Quiero antes mencionar que yo viajo todas las semanas a diferentes destinos a nivel nacional por trabajo, me alojó en hoteles de diferentes categorías. A continuación describo todo lo que encontré: - Las habitaciones no cuentan con calefacción, la temperatura llega a bajar cerca a los 0®C. - La instalación de calefacción tiene un costo adicional por noche, lo cual me parece que debería estar incluido por la tarifa que se paga. - La decoración y cuidado al detalle de la habitación están por debajo de lo común. - El colchón de la cama es una piedra, se siente que tiene muchos muchos años de uso, los resortes están vencidos, he despertado con dolor de espalda y cuello. - Las almohadas son duras e incómodas. - La señal de internet no llega a la habitación, tampoco la red claro ni Movistar. Que mala experiencia, los dueños deberían considerar que la calidad de sueño de sus clientes es un deber y deben entender que las personas necesitan descansar bien. El precio por noche de este hotel supera los S/200.00. La ubicación es muy buena, pero le resta valor lo antes comentado.

El personal del hotel mostró siempre una gran amabilidad y estuvieron dispuestos a ayudar en todo lo que necesitamos. Excelente ubicación, muy cerca de la plaza de armas y de muy buenas opciones de restaurantes y cafés. Camas y almohadas muy cómodas.