Luna Hotel Serra da Estrela arvostelua

Simpatia e disponibilidade. Alguma degradação nos equipamentos (elevadores por exemplo). Má sinalização por exemplo para encontrar a piscina, onde é uma aventura encontrar.

Só tenho a agradecer a toda equipe do hotel, fiz minha hospedagem no dia do meu aniversário, dia 18/03 … e a noite o hotel ofereceu 2 fatias de bolo que estava uma delícia para que eu pudesse comemorar … desejo a toda equipe do hotel meus agradecimentos.

Muito bom!

Localização ótima, excelente para ir com família e amigos, sossegado. Quarto muito acolhedor. Recomendo

Mobiliário de quarto simples, antigo e com marcas de uso, arquitetura interior confusa, limpeza duvidosa, o atendimento, amabilidade e disponibilidade dos funcionários excelente. Piscina muito quentinha.

Fomos bem recebidas pela rececionista Maria, o Francisco Farinha fez um excelente serviço no bar, um atendimento muito atencioso e personalizado, aconselhando-nos sempre da melhor forma! Ainda se disponibilizou para nos dar uma tour pela hotel! Tivemos uma situação infeliz com o night auditor, mas a Ângela tratou do assunto com delicadeza e realizou o nosso check out com muita perícia.