Le Massif Hotel & Lodge Courmayeur the Leading Hotels of the World

Das Aostatal stand schon lange auf meiner todo Liste mit dem MTB. Daher habe ich mich in Courmayeur in das elegante und wunderschöne 5 Sterne Hotel Le Massif eingebucht. Am Abend saß Tiziano im Foyer und er hat mir noch ein paar weitete Ideen und Tipps zum biken und Wandern gegeben, vielen Dank dafür. Meine erste Biketour war die Balcon du Montblanc und ich muss sagen, Traumwetter und nach über 30 Jahren auf dem Bike, war es von Panorama mein absolutes Highlight, ja noch besser als in Davos. Courmayeur ist ein kleines, feines und edles Bergdorf. Sauber, geschmackvoll aber dabei immer noch authentisch. Ich komme bestimmt wieder hierhin, nicht nur zum biken, auch zum Wandern und relaxen, dann aber zu zweit

Hotel 5 stelle, ma le 5 stelle non sono assolutamente meritate. 5 stelle se non di più andrebbero al ristorante: si mangia ottimamente, personale gentilissimo. Note negative: parcheggio dell'albergo a pagamento a 40 euro a notte, capisco che siamo a Courmayeur ma mi sembra un prezzo eccessivo. Ricevuti dalla reception: non ci hanno spiegato gli orari e soprattutto non ci hanno nemmeno accompagnati in camera, da un cinque stelle mi aspetto un'accoglienza diversa. Struttura bella, ma non curata soprattutto i vetri delle zone comuni erano sporchi e in una terrazza sottostante la nostra camera, su alcuni tavolini, dal primo all'ultimo giorno della nostra permanenza (5), non sono mai stati tolti bottiglie e tazze di cappuccini. Abbiamo avuto un problema con la finestra della camere e dalla mattina sono saliti a risolvere la cosa alla sera, dopo almeno tre richieste, solleciti telefonici e mia lamentela di persona. Il giorno successivo, alle 20.00 non ci avevano ancora rifatto la camera. Ma la cosa più assurda è che sponsorizzano molto la loro spa con piscina, che risulta essere un'area piccola e soprattutto la si può usare un'ora solo al giorno via prenotazione. Ho sempre scelto alberghi con spa e ho sempre potuto usufruirne per tutto il tempo che volevo. Mi sembra una assurdità.

Abbiamo trascorso la settimana dal 9 al 16 Agosto in questa struttura per la posizione comoda rispetto al centro di Courmayeur. Ottima l’accoglienza del personale alla reception, ottima la colazione al mattino sia per qualità, sia per quantità sia per attenzione da parte del personale. Con grande sorpresa abbiamo scoperto che a Courmayeur non si usa l’aria condizionata e quindi l’albergo ne era sprovvisto; la nostra camera era esposta al sole delle ore più calde e siamo stati “aiutati” da un ventilatore!!! La camera molto piccola, pur essendo una matrimoniale superior/de luxe ma letto comodo. Pulizia in generale insufficiente negli ambienti comuni ed in particolare in camera, con orari non sempre adeguati : un giorno la pulizia della camera è stata fatta alle 20,30!!! La SPA interna appena sufficiente, molto piccola e quindi con obbligo di prenotazione per al massimo 1 ora al giorno per contenere il numero degli ospiti. Nella zona relax impossibile rilassarsi per la maleducazione degli ospiti e per l’assenza di “controllo”. Angolo tisane assente , solo te verde, e mele verdi, non solo per il colore …..immangiabili. Costo in linea con le stelle!!!!! Eccessivo.

Quanta bellezza umana a Le Massif! Ebbene sì, le cinque stelle-lusso vanno allo staff tutto, in primis al meraviglioso gruppo dedito alla ristorazione, capitanato dallo straordinario F&B manager Filippo: Martin, Roberto, Francesco, Alvaro e la stupenda Alice, preziosa stella del gruppo presente alle colazioni, sono stati encomiabili. Discreti, professionali e al contempo affabili e cordiali, hanno reso il nostro soggiorno culinario indimenticabile e colmo di attenzioni. Dopo un primo confronto sulla carta dedicata alla cena che prevede prevalentemente pietanze a base di pesce (anche per i fuori menù proposti ogni sera), Filippo e il fantastico Chef, hanno pensato per noi alle più appetitose variabili per accontentare le nostre richieste. Hanno generosamente e scrupolosamente accolto i nostri desideri e preferenze, coccolandoci quotidianamente. L’eccessiva, direi quasi esclusiva, presenza di pesce nella carta è l’unico appunto che possiamo rivolgere al ristorante Chétif: ma la qualità delle materie prime è eccellente e la preparazione dei piatti sublime. A tutto lo staff va il nostro caloroso abbraccio L’hotel ha grandissime potenzialità strutturali, a nostro avviso per nulla utilizzate al meglio: al terzo piano, infatti, è disponibile una strategica terrazza che affaccia sul massiccio del Monte Bianco, vista idilliaca! La definirei, però, abbandonata, e invece potrebbe essere utilizzata per aperitivi o anche cene sotto le stelle. Ancor meglio, potrebbe esservi allocata una piscina esterna visto che quella proposta in spa è una vasca idromassaggio XL, nulla di più. Per l’appunto, la zona SPA non soddisfa assolutamente i requisiti di un 5 stelle: è necessario riservare l’ingresso per accedervi, ma quando l’hotel è a pieno regime, la maggior parte degli ospiti rischia di non poterla utilizzare. Inoltre propone, anche in maniera poco gradevole alla vista e al gusto, unicamente un the verde, una tisana e delle mele verdi non sempre appetibili. Quasi sempre i cassetti per cestinare il residuo e riporre i teli usati straripano e nessuno provvede a svuotarli. Molto piacevole l’accoglienza alla reception dove Sofia e i suoi colleghi non ci hanno mai fatto mancare il loro sorriso e la loro disponibilità. Mi duole però segnalare che abbiamo chiesto, sin dalla prima sera, delle carte da gioco francesi che non ci sono state mai fornite se non in un mezzo mazzo inutilizzabile: un hotel che si rispetti avrebbe dovuto provvedere ad acquistarle celermente, invece la nostra richiesta è stata ignorata costringendoci ad acquistarle. Molto grave, anche perché l’hotel non offre alcun tipo di attività ricreativa né durante il giorno, né alla sera. Anche la pulizia delle stanze, molto superficiale e spesso inadeguata (come segnalato), il secondo riassetto e le forniture, non sono all’altezza. Di sicuro il cliente non “muore” assetato vista la puntuale somministrazione di acqua in bric, due volte al giorno. Ribadisco, l’eccellenza di questo hotel, oltre

An amazing massage - one of the best! Incredible. Real care and attention to detail. My back was in terrible pain and they really helped. Thank you!

Tíznano was wonderful: friendly and VERY helpful!!! The hotel facilities were also great! The breakfast buffet excellent