Azalaï Hôtel Cotonou

Azalaï Hôtel Cotonou arvostelua

Azalaï Hôtel Cotonou

Quartier Ganhi, Cotonou, Littoral, BeninNäytä hotellin tiedot
Azalaï Hôtel Cotonou
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

3.5/5
29 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.5
Mukavuudet3.5
Palvelu3.5
Puhtaus3.5
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(29)
Positiiviset arviot(24)
Arvostelut valokuvien/videon kera(4)
Kielteisiä arvosteluja(5)
Richard Antonin DOFFONSOU
Standard-huone kaupunkinäköalalla
Majoittunut 5. 2024
Liikematkustajat
2 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 26.7.2024
Un bref séjour, mais apprécié avec une variété culinaire de tout horizon. Un personnel actif.
Käännä
Danny_7
Standard-huone kaupunkinäköalalla
Majoittunut 10. 2023
Liikematkustajat
8 arvostelu
1.0/5
Lähetetty 2.12.2023
1박 가격이 40~50달러면 충분할 곳임. 체크인 시간이 1시간 가까이 걸려서 컴플레인 했더니 미안하다는 소리는 안하고 얼굴에 짜증난 표정으로 응대. 침구는 무슨 80년대 사용한거 같은 구식 침구에 침대도 상태가 안좋아서 허리 아픔 엘리베이터는 구식 엘리베이터 겨우 2개에 헬스장은 무슨 동네 조그만 구멍가게에 기구 몇개 꼬깃꼬깃 집어넣은 듯한 상태에, 헬스장 매니저같은 사람은 맨발로 드러누워서 게스트가 와도 안중에 없이 발가락 긁고 앉아 있음 기타 식당이나 바 등 편의시설 다 노후하고 비좁고 거지같음 그나마 수영장이 제일 나은데, 호텔인데도 흙탕물이 나오니 수질이 엉망일것 같아서 수영은 안했음 결론. 강력 비추
Käännä
Claychen
Standard-huone kaupunkinäköalalla
Majoittunut 10. 2023
Liikematkustajat
8 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 13.11.2023
貝南酒店就這幾家,沒得選,位置還可以
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Superior Double -huone
Majoittunut 8. 2023
Liikematkustajat
11 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 4.10.2023
服務和環境很好,房間衞生需要提升,地板磚縫太多泥土了。
Käännä
Rundalinzong
Superior Double -huone
Majoittunut 2. 2023
Liikematkustajat
5 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 31.3.2023
海邊非常好
Käännä
WALEED
Majoittunut 4. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.5.2024
Good not perfect Whether was good, room cleaned, but the price is higher vs the hotel level.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr WALEED We thank you for your rating on your stay at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your rating. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and we hope to welcome you again soon. Please accept, Sir, the expression of our distinguished greetings, Fabrice MOSSI Deputy Head of Reception
Brenda
Majoittunut 6. 2022
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 3.7.2022
My Get-Away Place A little hic-ups at te start but Hotel staff did their best to resolve all issues. Very Friendly staff.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear valuable Mrs BRENDAFirst of all I would like to thank you for the precious time spent on leaving this score about your stay at Azalai hotel Cotonou.We are deeply happy for have fullfilled your expection and made you live the Azalai experience.We at Azalai Hotels group, strive to make every guest stay the most comfortable.We hope to see you once again for make you having a greater experience than the previous one.FABRICE MOSSIFRONT OFFICE MANAGER
Alex F
Majoittunut 6. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 20.7.2024
Personnel de la réception très accueillant et Aimable Bonne Qualité de service Belle chambre même si la vue n'est plus aussi agréable vu les travaux au bord de la mer. Buffet au petit déjeuner acceptable Bagagiste vraiment très professionnel
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher DALEX Nous vous remercions pour votre note sur votre séjour Azalai hôtel Cotonou. Votre note nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre hôtel dans son ensemble, et nous apprécions votre note. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir séjourné Azalai Hôtel Cotonou et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous prions d'agréer, Monsieur l'expression de nos salutations distinguées, Fabrice MOSSI Chef de Réception
sdjazz
Majoittunut 4. 2024
Matkusta ystävien kanssa
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.5.2024
Nie korzystaliśmy z noclegu czy restauracji w tym hotelu . Za radą naszego kierowcy przyjechaliśmy tu wymienić pieniądze . Nocą na lotnisku wymiana skończyła się na drugiej osobie [ z braku miejscowej waluty ]. Tu podjechaliśmy i wydawało się ,że będzie podobny problem . Na szczęście tylko się wydawało .Szefowa kantoru policzyła ile będzie potrzebnej lokalnej kasy dla wszystkich . Przedzwoniła gdzie trzeba i za kilka minut wszystko sprawnie było załatwione . Ja w międzyczasie [ jako miłośnik słoni ] mogłem podziwiać "słoniowe dekoracje w hotelowym holu . O samym hotelu więcej nie wiem a tutejszy kantor można polecać . I mały polski akcent bo hotel mieści się w pobliżu ulicy Jana Pawła II .
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear sir Thank you for your note on your coming at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your note. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Fabrice MOSSI Deputy Front Office Manager
Kelvin
Majoittunut 12. 2023
Perhe
1.0/5
Lähetetty 22.1.2024
First of I wanted to do a late checkout since my flight was at 11pm but was told by the front desk that they had no availability. I was able to go on ******* and found that there was available rooms. I can not imagine for the life of me why the front desk would have told me they had no available rooms. I ended up booking on ******* for another day just so I don't have to wait at the airport from checkout time till my flight time. Secondly the sevice was really horrible, I was stopped at the entrance so they could verify I actually had a room in the hotel. I felt discriminated against either because I wasn't white or wearing a suit. I would most def not recommend this hotel and will not be lodging here again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear valuable M. OSEME KELVINFirst of all I would like to thank you for the precious time spent on feeding us with your comment about your stay at Azalai hotel Cotonou.We regret for haven’t been able to satisty your expectations and present ours sincere apologies for this inconvenince.I read your comment with interest and care and I have mad a meeting with my team, in other to avoid this kind of attitude never repeat back .We at Azalai Hotels group, strive to make every guest stay the most comfortable.We hope to see you once again for make you having a greater experience than the previous one.Fabrice MOSSIFRONT OFFICE MANAGER
91mb
Majoittunut 2. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.3.2024
Staff was very friendly and professional, airport pickup and drop off were on time & only a short 15 min drive to/from the hotel. Hotel was clean, restaurant buffet was limited but tasty. Pool is nice. Conference room was simple but fully adequate. Halls to the guest room were drab. Guest room and bathroom were nice. Only serious problem is the air conditioner. The AC capacity for the guest rooms is far too small for the number of rooms in the hotel. I never had more than the slightest bit of air flow and the temperature never dropped below upper 70s F. I requested a fan but the hotel has none. The housekeeper also turns off the AC during the day so when I arrived my room temperature was well over 80 degrees and took quite a while to cool just a bit. Then during the day, he turned it off and when I returned late afternoon the room was hot again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear sir Thank you for your note on your stay at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your note. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Fabrice MOSSI Deputy Front Office Manager
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2023
Muu
1.0/5
Lähetetty 23.1.2024
The hotel was a complete disappointment. The Air conditioning does not work. I stayed there for 4 days and I was sweating the whole time. Benin is a very hot country but the hotel room is even hotter. I complained so many times but no solution was done. I will never come here again.
Käännä
Martin
Majoittunut 9. 2023
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.10.2023
The property is now old. However, it's still very functional, neat and the staff are friendly. It's good enough for a sound sleep nothing fancy.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Mr MARTIN,Nous vous remercions pour votre note sur votre séjour Azalai hôtel Cotonou. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Votre note nous rend fiers et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence.Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre hôtel dans son ensemble, et nous apprécions votre note.Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir séjourné Azalai Hôtel Cotonou et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Fabrice MOSSIAdjoint chef de Réception
roryjdoyle
Majoittunut 11. 2023
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 1.12.2023
Azalai hotel is conveniently located just 15 minutes to the airport. Basic rooms. Power supply failure happened almost daily. Basic breakfast. Nice pool. Basic gym. Air con was noisy in my room. Nice view of the sea. Not allowed to walk on the beach. Hotel needs a complete renovation
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr DOYLE Thank you for your note on your stay at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your note. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Fabrice MOSSI Assistant Reception Manager
myway79_13
Majoittunut 8. 2023
Matkusta ystävien kanssa
3.0/5
Lähetetty 7.9.2023
L hôtel est en travaux donc pas de piscine .Pas de bar extérieur. On paye quand même le prix! J ai du changer de chambre car la 1ere il y avait des travaux dehors sur la terrasse... Pas de pression d eau dans les chambres. Chambre spacieuse Telecommande qui fonctionne une fois sur deux N allez pas chez le coiffeur . Salon triste et bordélique. Coupe de cheveux a revoir... Petit dej . On vous apporte l addition le plus vite possible.on ne peux pas prendre son temps. Buffet classique. Aucune information sur les prix petit dej ou repas du midi. Buffet compris ou non etc... même le personnel n est pas sur du tarif et comment cela fonctionne. Pour un hôtel de ce standing j attendais mieux.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher M. je voudrais tout d'abord vous remercier pour le temps précieux que vous avez consacré à nous faire part de votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Azalai de Cotonou. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. J'ai lu votre commentaire avec intérêt et attention. Sachez que la direction de l'hôtel a établi un plan d'action afin de corriger ses imperfection dont vous avez mentionné. Chez Azalai Hotels group, nous nous efforçons de rendre le séjour de chaque client le plus confortable possible. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une plus grande expérience que la précédente. FABRICE MOSSI CHEF DE RECEPTION