Melia Isla Canela

Hotel fantástico en todos los sentidos ,la zona de level magnífica , ganaron un cliente , el año próximo repetimos sin dudarlo

Acabamos de regresar de nuestra estancia en el Hotel Meliá Isla Canela y no podemos dejar de expresar nuestro más sincero agradecimiento por la atención recibida durante toda nuestra estancia. Ha sido, sin duda, una experiencia que recordaremos con especial cariño, no solo por las instalaciones del hotel, sino por el trato humano, cercano y profesional de su equipo. Queremos destacar especialmente a Carlos Chamizo, del departamento de Calidad y Atención al Cliente, cuya amabilidad, empatía y disposición constante marcaron la diferencia desde el primer momento. Su compañera Marina, siempre atenta y cálida, completó ese tándem perfecto que hace sentir al huésped como en casa. Nuestro más sincero agradecimiento también al subdirector Juan Antonio, siempre presente, cercano y accesible, cuidando cada detalle. Y no podemos olvidar a Patricia Montes, jefa del departamento de reservas, que con gran eficacia y sensibilidad logró hacernos una reserva de última hora en una habitación sencillamente inmejorable. ¡Mil gracias! Mención especial para Alba, en recepción, por su atención eficiente, amable y resolutiva, que supo ayudarnos siempre con una sonrisa y gran profesionalidad. El equipo de restauración merece una mención muy especial. Gracias a Mohamed, excelente chef, por su dedicación, por su compromiso con la calidad en cada elaboración y por estar siempre pendiente de que todo estuviera a nuestro gusto. Y por supuesto, a ese gran equipo de camareros y camareras —María, Olga, Rubén, Virgilio, Alejandro, Montse— que con su simpatía, profesionalidad y buen hacer nos hicieron disfrutar aún más cada comida. Todos ellos bajo la impecable dirección del maître Pedro, cuya presencia, liderazgo y atención fueron admirables. Queremos agradecer también el trabajo del equipo de la heladería, en especial a Sole, una gran profesional y persona cercana, a la que deseamos de corazón una pronta recuperación. También a su compañero Gonzalo, siempre atento y amable. Entre ambos han sabido aportar un trato humano excepcional y momentos dulces que nos llevamos con mucho cariño. Y cómo no, un enorme GRACIAS al equipo de animación. Nos habéis conquistado con vuestra energía, simpatía y creatividad. Mención especial para Marina, a la que ya consideramos nuestra “hija adoptiva”, por su dulzura y entrega diaria. Y también para Yago, Ximo, Irene, Paula y Frank, que con su entusiasmo y talento nos ofrecieron espectáculos memorables. A pesar de no ser artistas profesionales, consiguieron emocionarnos y arrancarnos sonrisas noche tras noche. En definitiva, gracias a todos por hacernos sentir tan bien cuidados, tan bien recibidos y tan felices. Volveremos, sin duda, no solo por el hotel, sino por vosotros. Con todo nuestro cariño y gratitud. Manuel y Chary

Food was amazing and staff friendly. Adults only pool area is nice. Don’t get the Level. As in I don’t understand it tbh. Getting a pool side drink can be a challenge and cocktails are hopeless. The beach is a bit of a walk but worth it and beautiful. Having to pay extra for the beach loungers is dull though. Hiring bikes was great fun as it meant you could go further along the trip which is really nice. The local town is worth the effort - pretty and friendly. We got the bus and taxi back. A nice stay and I would return.

Ubicación espectacular frente a la playa. El hotel cuenta con todo tipo de servicios, ideal para viajar en pareja o en familia. Y lo mejor de todo el personal!

Llevo varios años yendo a este hotel y me encanta todo, las instalaciones, piscinas ,cercanía a la playa...está vez me he alojado en la planta 4, una habitación grande y con vistas al mar... preciosa, la limpieza excelente y sobretodo VERO ,la chica q se encarga de la limpieza de las habitaciones....muy maja,gracias por hacernos la estancia agradable....los espectáculos musicales del equipo de animación son los mejores,gracias chic@s por vuestro trabajo y dedicación para entretenernos....en general a todo el personal del hotel gracias ,también a los camarer@s y en especial RUBÉN Y CARLOS q son los mejores...aún este año ya no los dejen bailar con todos nosotros,jaja. Por cierto en el restaurante casa nostra sirven una comida espectacular....

Repetimos en este hotel casi cada verano y es una maravilla, las instalaciones, las actividades de ocio, los servicios y la ubicación (en una zona súper tranquila pero con tiendecitas y restauración, al lado de una playa maravillosa) están fenomenal. Está recién reformado, lo que ha optimizado el uso de los espacios y estéticamente le ha dado un cambio muy bonito. A destacar, siempre, el equipo humano que hacen que la estancia sea inolvidable en todos los aspectos (diversión, restauración, limpieza de las habitaciones, atención en recepción,…) El equipo de animación es simplemente maravilloso, todos y todas increíbles, tanto con adultos como con los niños en el Miniclub y babyclub. Este año, además, hemos descubierto el spa (gracias Bella por el maravilloso tratamiento Amazonian que me dejó como nueva…) Muy recomendable.