Cuenca T
23. kesäkuuta 2025
Junio de 2025 En general el hotel bien. No obstante voy a opinar de lo malo y asi queda que el resto esta bien. Teniamos el servicio Level y nos hizo la recepción el chico encargado de ese servicio, no los de la recepción general (quiero dejarlo claro para señalar claramente al responsable). Pues dicho trabajador INEFICAZ TOTAL. No nos informó correctamente, quiere parecer agradable y servicial, pero es más importante ser eficaz y no lo fue (la chica asturiana cuando acudimos a ella muy bien, atenta y eficaz pero él no). Nos cargó la tarjeta de la habitación y se le olvidó cargarla para la mitad de los servicios y fui a la recepción general y ellos me lo solucionaron. Mal servicio en general en el recepcionista de Level. Por otro lado se marchó la luz de la habitación y llamé dos veces a la recepción para solucionarlo y nada de nada ni avisaron al servicio de mantenimiento. Llamé una tercera vez y esta vez hable con una chica (las otras dos veces eran chicos) y en diez minutos tenia el electricista en la habitación (sin comentarios). Y por último, la cafetería del Hotel no tiene servicio de carta para cenar porque han abierto un restaurante ITALIANO nuevo y si quieres cenar tienes que ir a ese restaurante aunque no te guste la cocina italiana. Mal enfocado a mi juicio. Por lo demás una estancia agradable y un hotel acogedor.Buen servicio de limpieza y el personal muy atento (salvo lo comentado).
Käännä