Tagoro Family & Fun Costa Adeje

Personal muy amable desde la llegada en recepción, comida bien pero muy básica y sabores regulares poco sabor pero se pueden comer si vas con hambre, postres aburridos y todos los dias los mismos, lo mejor el desayuno desayuno, personal de comedor muy apurado por recoger platos de mesas y insistir puedo quitar puedo quitar cuando mi marido no habia terminado de comer pq le estaba dando la comida al bebe que haciamos nosotros con una placa portatil que llevé de casa,estaban muy agobiados supongo que es presion por la falta de personal como le oi decirle a uno,habitación con jacuzzi bien estaba limpia, aunque la parte de debajo donde se hace la cama donde pone la gente los pies supongo con zapatos una especie de colcha que va encima de las sabanas por debajo estaba manchada eso no se ve como que se cambie ,solo sabanas pero si lo pones encima de las sabanas limpias pues no me parece higienico,de resto bien, tiene una placa pero no está conectada y la nevera enfria muy bien, el jacuzzi bien lo unico no hay tele en el dormitorio, piscina y bar piscina : mesas sucias nadie que las limpie, una sola persona para el bar piscina se forman colas y la gente lo deja todo sucio te despiertas por la mañana y ahí sigue los vasos sucios en las mesas etc del día anterior, una cucaracha caminando por el bar subiendo por el techo el suelo donde están los sumideros súper sucios comida por el suelo, un camarero recojio tomates cortados que se cayeron pq resbalaba y paso la pala con basura por encima de los cubiertos,la plancha de los sándwiches está súper sucia hay que calentarlo con papel de cocinar porque da mucho asco, hay vasos tirados por todos lados de la piscina la gente no tiene educación se ve, pero tampoco hay nadie que vaya a limpiarlo que tendrán un horario específico pero durante el día lo ves sucio, la piscina desastre primero la cierran por heces en el agua esta como una hora cerrada le hechan un poco de polvo blanco será cloro y se vuelve a abrir al rato veo muerta una paloma en el agua y flipo vi como una gaviota estaba como comiendola la cojio en el aire y se la llevo eso no lo limpiaron y la gente sigio vayandose alucinando con los restos de paloma muerta muy desagradable, al dia siguiente piscina cerrada por la mañana porque no hay socorrista en fin....el parque infantil esta bien, el miniclub bien, la minidisco es para guiris con musica que le gusta a los guiris de mas de 40 años no para publico infantil, otra cosa deberia haber ascensor que baje de recepcion a parte inferior no escaleras o un largo paseo a pie para ir a un tramo corto si vienes con maletas o personas con mvr, me parece muy caro para la calidad que ofrecen 2 noches 450 eur 2 personas y una niña residentes con todo esto no lo veo nada rentable, si me preguntas si volvería tendría que ser una oferta muy muy barata pero aún así creo que no, la limpieza para mi es super importante al menos la habitacion estaba correcta aun asi creo que esta fue mi última vez ahí, igual si eres resid

Good choice of food, although it was always luke warm, even at the start of service. Large room & balcony & room cleaned daily. There was only ever one person serving the pool bar during the day & the soft drinks machine was empty some of the time. Pool area not very clean & pool toilet floor had an inch of water & toilet paper scattered around. The hotel has no parking & we were a family of 7 with two cars & had to street park often 3/400 meters away. Evening entertainment was poor, so we went out most nights & all inclusive drinks were cheap alternatives. We have been travelling around Europe for 25 years & would only rate this hotel as a 3 star not 4 star based on our experience. The parking is due to the location, but all the other issues could be improved.

Was the aqua activities for definite was fun being able to play with all different people and the entertainment was perfect. The room service was great clean everything everyday. The bar team are so friendly even teaching my family Spanish. Everyday at dinner and breakfast the staff where perfect food outstanding such a variety the omelettes where perfect and same as the drinks. Thank you to all the staff for such an amazing time.

Fuimos mi familia y yo en el puente de Canarias (del 30 de mayo al 1 de junio) 2 adultos y 2 niños (2 y 7 años). Nada más llegar nos ha atendido Tatiana en recepción, increíble atención y trato al cliente, nos acogió con una cálida bienvenida, mostrándonos donde dejar las maletas y empezar a disfrutar de las instalaciones. La comida ha estado muy bien, bastante variada y sabrosa, los camareros y los cocineros dan un buen servicio a todas las comidas. En la cocina me gustaría reseñar al cocinero Ueider que prepara unas tortillas en los desayunos de lujo y muy atento con nosotros. El bar piscina también muy bien aunque muchas veces con cola para ir a por copas, el barman no es el problema ya que todos queremos beber al mismo tiempo y al pobre que le toque allí no da para más, como a Domi que prepara unos mojitos de los mejores que he probado, las manos le volaban, muy buen servicio el de este chico. En la piscinas he conseguido hablar con Dante, muy atento como socorrista, no le quitaba el ojo a ningún niño de encima, con lo cual da un montón de confianza como padre tener socorristas en ambas piscinas del hotel con tanta atención, más de una vez lo vi usar el pito para que los niños no se abrieran la cabeza al saltar de algún muro en la piscina grande. Esta ha sido mi experiencia, pero las de mis hijos yo creo que la superan, se quedaron encantados del parque acuático, de la piscina climatizada y de las actividades de la piscina central, donde un día corrí junto a mi hijo por unas colchonetas sobre agua para llegar a la meta y tirarnos por un tobogán. Al día siguiente tenían una colchoneta larga en la que tenías que ir corriendo con el balón y encestar en una canasta. Los animadores son muy buenos incluida la chica del mini club donde fue mi hijo para realizar actividades de manualidades. Tagorin fue increíble cuando lo vieron aparecer en el show de la mini disco, podrían sacarlo más a menudo, alegra muchísimo a los niños. Por último cabe destacar que nos han dejado una llave para utilizar un baño con ducha donde poder cambiarnos antes de abandonar el hotel, eso para nuestra familia y yo creo que para cualquier huésped ha sido la guinda del pastel, un 10 de 10. En definitiva el hotel ha sido del 10 superando nuestras expectativas. Volveremos.

First impression was top. Plenty of sun beds, plenty of staff for the guests. Clean, happy, good. Staff generally friendly and helpful. Entertainment and bar staff work hard. As the week went on the hotel become too busy. We soon realised the facilities are far too small for the amount of guests. Queues became long and slow (due to 1 person working the bar). Sunbeds became a fight to reserve. Food court became overwhelming. There is 1 bar outside for alcohol, ice cream and slush. 1 bar inside at night. 1 food court. This hotel could be lovely, but it is too small for the amount of guests. Unfortunately on our last night and last morning witnessing and experiencing negative actions has caused the 3 stars. Dinner time. My husband took our daughter to our room as she she felt unwell. Me and my son stayed to eat. Towards the end of our meal, a large family arrived and were told they can use our table as we will leave in a minute. The family and staff kept staring and moving tables closer to us. Staff also kept trying to take my plate when I was using it. This came across as intimidating, luckily me and my son are stubborn and due to the rudeness we stayed an extra 10 minutes, taking our time. If we'd have been asked if the could use half our table, I would have happily agreed and even left. Morning We finished packing and checking out, then went to our sunbeds, we had already set up. I witnessed (for the first time all week) staff removing towels off beds of large families. These families were clearly getting ready, just like we did half an hour earlier. The hotel became very busy with Spanish guests. But it seemed the staff prioritised these guests over others. As i said before this, we felt the hotel was amazing. But as soon as it became busy with Spanish guests, it felt the whole place changed. We and other guests didn't seem as important and more of a burden. Due to that we will not be returning. To clarify, this is not against the guests themselves, the fact they're Spanish is just a reflection of the staff's attitude and nothing more.

Amazing hotel .. clean beautiful and welcoming. Good food and brilliant entertainment. Was really pleased with our rooms. Staff are very helpful. We have already booked the same hotel again. It's close to an outside McDonald's and Burger King which is a bonus for the children. Also a soft play area is a few minutes walk from the hotel along with shops arcade and a restaurant.