Cortona Resort & Spa

Ho trascorso un weekend meraviglioso al Cortona Resort & Spa con il mio ragazzo e non potevamo fare scelta migliore! Trovato per caso online il giorno prima di partire, eravamo alla ricerca di un posto per rilassarci. Il posto è incantevole, immerso nella natura e con un’atmosfera rilassante. La spa con acceso libero è ben organizzata, con ambienti puliti e curati nei minimi dettagli. Il personale è stato sempre gentile e disponibile, facendoci sentire coccolati dall’inizio alla fine. Anche la colazione è stata una piacevole sorpresa: dolci deliziosi, prodotti salati gustosissimi. Torneremo sicuramente

Sicuramente un’ottima struttura, suite molto bella, grande, location altrettanto piacevole e ben tenuta, ma ciò che ci ha un pochino delusi è stato il personale poco attento, a volte ci è sembrato spaesato mentre, data l’importanza della struttura ed il prezzo che viene anche richiesto dovrebbe essere frizzante e soprattutto capace di risolvere una qualsiasi problematica rapidamente senza traccheggiare, o ancor peggio inventando scuse, dando oltretutto poca importanza ad una semplice e legittima lamentela. Appena arrivati, abbiamo subito fatto presente che nella suite non fuoriusciva aria calda e quindi la camera era abbastanza fredda. Senza dilungarci troppo, siamo riusciti ad avere la stanza calda solo nel tardo pomeriggio, dopo svariate sollecitazioni ad intervenire. Il getto di acqua del soffione doccia, verosimilmente a causa del calcare fuoriusciva a stento e questo in una struttura di rilievo non è sicuramente accettabile. La Spa, seppur non grande è stata molto piacevole mentre per ciò che riguarda il menù del ristorante, non lo abbiamo ritenuto idoneo per una struttura 4 stelle. Molto buona invece la colazione, anche se il personale di sala dovrebbe avere un pochino uno sprint maggiore. Sicuramente lo consigliamo, magari con degli accorgimenti che non guastano.

Hotel all'interno di una villetta contornata da un bel giardino. Camere accoglienti e silenziose. Personale gentilissimo. Una chicca la SPA con la piscina interna ed esterna riscaldata...una vera coccola! Colazione non molto variegata ma di buona qualità. L'unico neo che ho riscontrato è stata la cena secondo me non proprio all'altezza, nel senso che i piatti sono ricercati ma non adeguatamente riusciti. Ho preso due antipasti e un primo.

Sinceramente mi spiace scrivere una recensione negativa...il resort ha tutto belle stanze letti comodi,buona colazione...anche una bella SPA purtroppo abbiamo trovato l acqua fredda. Dopo averlo fatta presente alla reception la ragazza in maniera educata mi diceva che la temperatura era 33.8 ..alle mie rimostranze (ho frequentato diverse Qc Terme e so cosa vuol dire stare in acqua calda dove magari fa 3 gradi all'esterno) ,mi ha in sostanza detto che avrebbe chiamato il ragazzo dell assistenza ,ma è stato un ridicolo tentativo di "liquidarmi'..purtroppo questo mi ha impedito di godere a pieno della SPA,visto che normalmente la vasca idromassaggio è quello dove si sta più tempo un vero peccato perché il resto è veramente molto bello però lo trovo un punto estremamente negativo visto che la scelta era legato alla spa peccato!

Sconsigliamo. Siamo arrivati sabato pomeriggio e ripartiti domenica mattina. L'acqua della piscina era fredda. Abbiamo segnalato la temperatura alla reception e ci è stato detto che la temperatura era bassa a causa del vento! Il bagno turco era ugualmente freddo, mentre la sauna era eccessivamente calda. Le docce sono normalissime docce, non emozionali. L'unica cosa funzionante era la stanza del sale (ma niente di che). A cena abbiamo aspettato quasi un'ora per gli antipasti. Altre persone hanno aspettato più di un'ora e mezza, anche perché c'erano soltanto due camerieri! L'unica esperienza positiva è stata il massaggio, incluso nel pacchetto, ma di soli 30'. Le camere (noi avevamo una camera standard) sono pulite ma con una serie infinita di ammaccature. La wifi non funziona bene, la televisione ha pochissimi canali. Cortona spa resort non merita quattro stelle! Sconsigliamo: sono (tanti) soldi spesi male.

Il personale del ricevimento è molto professionale, direi al Top . Complimenti ! Hanno subito le nostre lamentele e sempre sono rimasti gentili e disponibili. Si nota che la proprietà è completamente assente . Aspetti funzionali negativi già segnalati da altre recensioni di 3 mesi fa non sono stati risolti . Idrogetti non funzionanti , acqua della piscina fredda , alle 10 di mattina sauna e bagno turco freddi ecc. Colazione dolce buonissima, la parte salata a buffet inconsistente. Il potenziale della struttura è enorme, il luogo è bellissimo ! Per le camere bisogna essere fortunati la nostra era molto spaziosa ma con la porta del bagno rappezzata da una plastica incollata , mattonelle della doccia scheggiate e il rubinetto del lavandino si muoveva . Il bravissimo concierge del ricevimento ha incassato le nostre ire con grande eleganza , Lui innocente . L'arrivo sotto la pioggia è stato drammatico , il cancello era chiuso con una catena e un cartello appiccicato diceva di entrare dalle Colonne Rosse ( ! una caccia al tesoro) Luce zero , cartelli zero, riferimenti lungo la strada zero . Ho suggerito di inviare un link al momento della prenotazione. È evidente che la proprietà non sono Albergatori perché l'accoglienza è sacra e il benessere del cliente deve essere al primo posto senza dimenticare che le aspettative devono essere soddisfatte. Di luxury ho visto le patatine al gusto di cipolla nel mini bar a 5 euro ! Governa un'autogestione sostenuta dal personale . Personale voto 10 proprietà voto 4 .