Vieraskäyttäjä
23. lokakuuta 2024
Desafortunadamente vi el incidente que le pasó a la otra familia que iba con 2 niñas, que describe una chica más abajo llamada Beatriz. Pues bien, lo q ella no sabe es que en nuestro caso teníamos dos habitaciones, a las 13:00 llamo xa indicar que llegaremos después de las 22:00, a lo cual me dan las gracias por avisar y me indican q no hay problema Cuando llego veo lo q le ocurre a la familia y observo q el responsable o recepcionista ( unas veces decía una cosa y otras otras), estaba “muy eufórico y contento, me costaba entenderle de la felicidad q tenía”, nos dice q no tiene 2 habitaciones q me ofrece una y otra tiene q busarmela, dado las horas que eran 22:30, le pido la hoja de reclamaciones, me dice q no tenía y que me vaya a tomar vientos, q ya no me da ninguna habitación, acude la policía nacional y la policía local de Madrid, levantaron acta, puse la hoja de reclamación, pero el señor se negó a poner el sello alegando q se lo habían robado y a las 12 de la noche nos encontramos en la calle, sin hotel ninguno Además me insultó reiteradamente llamándome tonto, lo cual lo grabé siendo conocedor el de q le estaba grabando y poco le importo NO RECOMIENDO A NADIE Q PASE POR ESTE HOTEL. ESTE SEÑOR SE MERECE UNA BUENA SANCIÓN
Käännä