Iberostar Waves Averroes

Tuve un percance con una rueda pinchada y solicité una cancelación porque no podía llegar, pero no me la aceptaron a pesar de proporcionar pruebas. Todo esto ocurrió en plena temporada navideña. Además, las respuestas que recibí fueron bastante desagradables y carecieron de empatía tanto por la situación como por las fechas. Como resultado, me quedé sin viaje, sin hotel, sin solución para mi rueda y, lo más importante, sin la amabilidad y comprensión que tanto valoro.

Booked for five nights to attend a flamenco event. I lasted one night. They refused to refund anything. The hotel, and the room smelled of insecticide. The bed was small and uncomfortable, The sheets were old and of the lowest quality. Air conditioning is controlled at the front desk. They give you the tv remote at check in for the tv that was smaller than most computer screens. The pool was gross. The breakfast was better than nothing, but the eggs were cold. It’s in the worst part of town. Even though I paid for five nights and stayed only one, I’m so glad I left this dump of a hotel. Another attendee of the flamenco event also had the misfortune to book this place, and he agreed with my assessment. If you want cheap and disgusting this is your place

Me aloje por trabajo la habitación muy antigua,TV muy pequeña, ventana rota costaba mucho trabajo abrir y cerrar, mucho ruido y por último los colchones estaban para tirarlos.Lo único bueno ubicación x cierto en la piscina nunca da el sol.

El hotel superó sus expectativas por la calidad de la atención del personal para satisfacer nuestras solicitudes.Habitación limpia y muy silenciosa.Instalaciones estupendas con magnífica terraza.Gran comedor -atendido por profesionales mención especial para el joven Manuel y al Jefe de cocina que se esmeró en los menús Recepción y otros muy bien...todo perfecto. Esta opinión fué consensuada por los 4 matrimonios de amigos de Valencia. Felicitaciones

Los desayunos,de vergüenza. El bar no sirve para nada,las comidas escasas y verduras y proteínas mínimas,café malo. La habitación en la 2 planta,mala: muy pequeña (nada que ver con las fotos que ponen), con un ruido mantenido de motores,(pedi cambio y ni me han contestado desde hace 3 días), una ventana pequeña cuya persiana no funciona y da a un mini patio interior(la ventilación del cuarto complicada), el gel del baño escaso,en el plato ducha no hay nada para poner los productos de aseo que tú traigas,no hay espacio para tener una maleta media abierta ,las toallas,supuestamente blancas, amarillentas unas ,otras grisácea,el pasillo de las habitaciones:un trozo caliente y el otro un frio grande ,la limpieza:el 1 día parecía bien,vinieron a arreglar el colgador de dentro del plato ducha,donde quedaron marcados los zapatos y hoy,después de venir a limpiar ,allí siguen. El tf de la habitación no funciona,no hay nevera,ni un papel con el WiFi o un plano del entorno,o alguna explicación de horarios de los servicios del hotel,1 ascensor y estábamos 100 personas. Un desastre.

Pese a ser un hotel antiguo, las habitaciones bien equipadas,buena limpieza y la comida bien serbida ,bien elaborada y rica.Estuvimos en un grupo de imserso y todos los comensales de nuestra mesa opinaban igual.