Royal Decameron Punta SAL - All Inclusive arvostelua

Buen servicio, muy bonitas las instalaciones.

Buena recepción, habitación amplia y acogedora, en general todas las instalaciones limpias, bien cuidadas, todo muy bonito, para pasar muy buenas vacaciones o momentos dias de relax total. Solo mejorar un poco la calidad de los bufets y las bebidas con alcohol.

Se podría mejorar en la limpieza de toallas y en la calidad de la comida. Creo que el entretenimiento diurno hay que hacerlo más activo, eso es lo que los diferencia de otros hoteles. Por lo demás estuvo bien, especialmente la variedad de cóctel 🍹

Nos alojamos en ROYAL DECAMERON PUNTA SAL OCEAN VIEW PLUS, donde se supone es la mejor zona, con mejores cosas, las habitaciones estaban bien, salvo que pusieron una botella de vino con corcho, pero sin sacacorchos. Piscina solo para la zona Plus, estaba bien, el Bar para la zona Plus solo atiende hasta las 9:30pm , después de eso, uno tiene que ir al Bar Central, donde ya ser PLUS, no sirve, por algo uno paga mas, para tener el servicio completo. Los restaurantes a la carta, solo funcionaban 2 en uno, para el segundo día separamos el de comida italiana fusión, solo 4 platos para escoger, uno de ellos Bife al vino, que la carne dejaba mucho que desear. Y para variar la ultima noche a las 4:45 am, comenzó a sonar la alarma de la habitación x 20 minutos, nos dijeron después que un huésped había estado fumando, como le dije a la Administradora, como es posible que suenen todas las alarmas de todos los cuartos. Para ser servicio PLUS, deben de mejorar muchas cosas.

Esto no es para parejas, no hay privacidad, servicio comida es feo, hay dias que no abren otros restaurantes asi que te tienes que conformar con lo que hay. Estos es para papas con hijos, el foco en eventos y piscina es para niños. En la playa no hay tranquilidad llega gente con sus parlantes y a vender todo tipo de cosas.

El Hotel Punta Sal ofrece una experiencia única frente al mar, con habitaciones modernas y vistas impresionantes. Su ambiente relajado y servicios de calidad lo convierten en el lugar ideal para descansar. La atención al cliente es excelente, y el sistema todo incluido es estupendo. Piscina, playa, bar, comida prácticamente todo el día, cancha di tenis y mucho más… ¡Totalmente recomendable!

Firstly, the hotel is very far from everything. We arrived late at night and grabbed some snacks, but the food was disgusting; the hamburger was dry, and the salchipapas tasted terrible. Our room had an ocean view, which was fantastic, but it was quite simple. The sheets and towels were brown instead of white, the sink was turned off and I couldn’t open it, and there were mosquitoes everywhere. While the food served in the main dining area was delicious, the behavior of some guests was appalling. They ate like animals without any manners, which was quite off-putting. The poor bartender had to make five drinks for one person without receiving any tips, which was really unfortunate. I ended up staying in my room to enjoy the view, but I couldn’t find any channels to watch since there were too many apps, and I didn’t know how to operate the TV. Additionally, the air conditioning was not strong enough. I definitely do not recommend this place. However, I must mention that all of the staff members were very friendly. The General Manager should pay attention to the cleanliness of the premises, and the food and beverage director needs to improve the quality and presentation of the food. Next time, I will be going to the Punta Sal Hotel instead. Elizabeth Agurto

La infraestructura excelente. Solo les falta mejorar la variedad de mariscos en el buffet. Y permitir q cada huésped pueda disfrutar de los restaurantes de especialidades. En mi caso no pude reservar ya a las 9am se habían agotado. La piscina debería estar abierta al menos 12 horas

La comida es horrible, no hay nada rescatable en el buffet, salvo en uno de los restaurantes que fui, Oliva Limón, era más o menos, no tan malo pero tampoco bien. La atención es pésima, comenzando desde la recepción, todos los trabajadores de todos lados atienden de mala gana, salvo el jefe de mozos Jefferson es el único rescatable de todo el personal, nos atendió super bien, pero el resto deficiente al 100%,, tanto que al quejarnos nos contactó la gerente del servicio al huésped para disculparse varias veces porque tuvimos muchos inconvenientes. Las habitaciones standard muy básicas, les falta mantenimiento. En verdad lo mejor fue la playa y los shows muy buenos. Pero en general no recomiendo el hotel.

A mi gusta el Royal Decameron, disfruto del paisaje, del mar que es especial por su temperatura y agua cristalina, la piscina. Dentro del bufett tambien hay muchas que me agradan y la variedad me permite elegir. Luego los tragos, el show, el gimnasio, las actividades de baile, me agradan.

Mal olor en las habitaciones, no saludan, no sonríen, no se recibió información completa de los servicios de parte de recepción ni de los platos a la carta, solicite que restaurantes estarían disponibles para el día siguiente en la noche y me respondieron que tenía que ver en la aplicación el mismo día, cuando en la hotelería se maneja una programación semanal de alimentos y bebidas, no supieron responder, adicional se les pidió ayuda vía telefónica que me ayudara con el número de habitación de un familiar y me supieron responder que a partir de las 10pm podrían ayudarme con la información, cuando lo solicite, eran las 7pm, tuve que bajar para que me ayudaran y me respondieron lo mismo, a lo que les dije que podían revisar en los registros de entrada pudieron resolver mi solicitud, de ahí la alimentación como el ceviche muy bueno y bebidas, bueno. Buena atención de sr. wimper y Christian, meseros, los únicos que sonrieron y saludaron en toda mi estadía, buena atención.

La infraestructura del hotel es 10 puntos, pero no así la atención, ni la comida. Las bebidas alcohólicas son de baja calidad así como las gaseosas. El frigobar de la habitación estaba vacío. Lo único espectacular fue el mar de Punta Sal, delicioso.

Las habitaciones super limpias y ordenadas, linda playa muy tranquila y cálida para ser océano pacifico. Tiene una piscina increíble comparado con el Isleño en Colombia..Mi.critica es la.comida; pocos snack no.hay alitas ni tequeños. Estamos marzo y solo 1 restaurante habilitado para la cena con la cantidad de huéspedes mmm y lo peor el bar su personal buena atención pero los tragos de mala calidad en vodka dan RUSKAYA que es la más baja calidad por lo que se paga deben mejorar la calidad del licor que se ofrece eso intoxica. Sino fuera por ello sería 5

Las instalaciones buenas, habitaciones cómodas limpias Servicio en restaurantes PÉSIMO todos los días tuvimos que pedir que nos atiendan más de 4 veces, las cosas que son autoservicio funcionan mejor aunque es muy desagradable ver como los niños meten las manos y la nariz a los productos y los vuelven a dejar si. Que haya alguien del hotel que ponga un poco de orden y recomiende a los padres que sean ellos los que atiendan a los menores