Mercure Concepción

With regard to my long stay at the hotel (more then 1 week), manager made a room upgrade for me. Thank you.

出乎意料，整體環境不錯，乾淨衞生。價格也很合適

酒店非常不錯，很乾凈，交通便利，服務到位

Buen hotel pero un poco alejado de los centros . Muy buena atención del personal y desayuno

el hotel en si es bueno , bonito , moderno pero al menos nuestra habitacion muy pequeña , se siente el ruido del tren toda la noche muy fuerte, no pudimos dormir, y muy temprano por la mañana empiezan las labores de construccion justo afuera del hotel. el desayuno bueno , pero el ruido es realmente muy molesto.

Es difícil encontrar en concepción algo tan excepcional como este hotel. Desde el ingreso te sientes totalmente cómoda, Rosario nos atendió siempre con una sonrisa y hospitalidad. Yo estaba realizando mis preparativos de boda y el hotel me ayudó en todo. Gran parte del excelente funcionamiento lo hace la Sra. Patricia, gerenta del hotel, su calidad humana, el buen trato, se nota y hace que todo sea sobresaliente. Ella sin pedírselo fue muy cordial y nos ayudó para que nuestra estadía sea de primera, siempre la puedes encontrar en el hotel, nunca olvidaré cuando me sobrina se puso triste y ella trajo lápices, hojas y sentó con ella a colorear. Creo que nunca me había pasado que una gerente se preocupe hasta de esos mínimos detalles. Cuando ingresas al desayuno, todas las chicas son espectaculares, puedes conversar gratamente con ellas, dan ganas de quedarse más días, simplemente por la buena atención que todos tienen. Este hotel y su personal tienen atributos que hoy no se pueden valorar con estrellas, ya que es una experiencia fantástica. Hicieron que mi estadía fuera hermosa y mi gran día de novia me sintiera acompañada por todos. Cuando nazca mi hija la llevaré para que la conozcan Atte La novia