Sandra G
11. huhtikuuta 2025
C’était une journée ensoleillée ☀️, géniale pour profiter des extérieurs ! Le day spa était sympa , déjeuner et goûter top ! Par contre, les boissons sont très chères, même si l’hôtel est un 5 étoiles pour pratiquer ces prix ( juste 1 exemple un apérol spritz 18 € ) désolée mais c’est abusé. J’ai l’habitude de faire des day spa en forêt noire qui sont également au même niveau mais loin d’être aussi chers… Le premier détail qui m’a choqué, c’est ce pupitre éphémère qui accueille les clients pour le day spa, quasi à côté des casiers en dehors des vestiaires ! Comment se mettre en maillot de bain, lorsque que à peine à 4 mètres environ des gens font la file pour recevoir leur panier, chaussons, gobelet consigné et leur badge ? Pas très intime tout ça. Dans le vestiaire mixte, les casiers sont nombreux mais manque cruellement d’espace pour poser un sac, s'asseoir bref compliqué. Pour couronner le tout, on nous donne 1 badge pour 2 personnes qui ne fonctionne pas , on retourne au pupitre pour en informer le personnel …elles règlent le problème et au final, c’était des casiers déjà rempli d’affaires personnelles ! Ça peut arriver de faire des erreurs mais pour un premier abord c’était un peu décevant. J’ai dis « des casiers « car , ce que je trouve décevant c’est qu’on ne reçoive qu’un seul panier ET badge pour 2 personnes. Pour comparaison, ailleurs on a toujours eu dans chaque casier un panier et chacun son propre badge…Dans les casiers il n’y a pas de cintres pour y accrocher une chemise ou veste. C’est vraiment dommage. Donc , oui je reconnais que l’hôtel est charmant, propre, personnel qualifié et est un hôtel 5 étoiles mais certains détails ne sont pas dignes de cette qualité. Et excusez-moi, mais faire du sauna en maillot n’est pas vraiment agréable, la sueur s’accumule vite dans les maillots donc pas idéal ! Bref, faut se décoincer, une serviette ou un paréo pourrait être toléré ! Pour finir, j’ai demandé à la réception qu’on nous donne éventuellement une bouteille d’eau pour la route ( 1 h ) , on en a reçu 1 de 50 cl pour 2 …♀️ Avant chaque départ d’hôtel en Allemagne, on nous offre une bouteille d’eau pour le retour…à bon entendeurs !!! C’est vraiment dommage, ça n’est pas la première fois qu’on essaye de faire des day spa dans notre belle région mais malheureusement, y’a beaucoup de choses à retenir par nos établissements pour arriver à la hauteur de nos voisins allemands !
Käännä