Aparthotel Isla de Cabrera

Abbiamo alloggiato presso questa struttura per 10 giorni in quanto godeva di buone recensioni e presentava un rapporto servizi offerti/prezzo molto buono. Purtroppo le nostre aspettative sono state subito deluse non appena abbiamo varcato la porta del nostro appartamento: varechina ancora fresca su tutto il pavimento (metodo di pulizia che nei giorni successivi abbiamo scoperto essere all’ordine del giorno), formiche sul piano della cucina e del bagno, lavandino del bagno otturato, acqua del bidet solo bollente; un disastro! Nonostante questo abbiamo sorvolato fino a quando non si è presentato il reale problema che ha letteralmente rovinato la nostra vacanza: la mia ragazza ha avuto una reazione allergica da contatto e oltre al normale sfogo cutaneo che si manifesta in questi casi, ha avuto febbre a 38.5, difficoltà respiratorie, brividi e dolori muscolari. Ci siamo subito resi conto che la federa del cuscino della mia ragazza presentava delle macchie di muffa (di cui allego foto). Non possiamo avere certezza che le due cose siano collegate ma provate a cercare sintomi da reazione da contatto con la muffa su Internet. Ad un certo punto ci siamo talmente preoccupati che abbiamo chiamato il medico della struttura per fare una visita e assicurarci che la cosa non stesse degenerando. Il medico non ha potuto fare altro che confermare i sintomi sopra descritti e questo ci ha costretti 4 giorni in camera, rovinando totalmente la nostra vacanza. Presentato il problema alla reception, quest'ultima se ne è totalmente fregata. La massima espressione utilizzata è stata "La cameriera dice che una reazione allergica così è impossibile"; come se la signora delle pulizie possa confermare o smentire situazioni mediche; dopo aver pagato il medico 120€, mi sarei aspettato solo un po' di comprensione e un rispettoso silenzio. Allego foto della sporcizia presente nel bagno dopo 10gg di alloggio, della presenza di formiche ovunque, dello sfogo avuto dalla mia compagna, del cuscino con la muffa sopra e della condizioni del soffitto della camera. Altri dettagli della stanza e della struttura che ne dimostrano la scarsezza: Illuminazione della stanza pessima, presenza di formiche anche al buffet, presenza di piatti sporchi in mezzo a quelli da loro considerati puliti, acqua a pagamento durante la cena (2,50€ per una bottiglia 0,75l naturale, accattoni). Per tutti questi motivi ho anche inviato una mail alla struttura richiedendo un rimborso totale o parziale della spesa sostenuta; la cosa che mi aspettavo come minimo era un risposta, anche solo per educazione, per chiedere scusa o per chiarire. I soldi possono tranquillamente tenerli, taccagni quali sono. Trovate altre strutture nella bellissima Maiorca. Da questa scappate.

Top Preis - Leistung - Verhältnis. Top Lage. Sehr nettes Personal und leckere abwechslungsreiche Speisen. Klare Empfehlung. Pool und Terrasse sind vorhanden. Meer ist aber in 5 min fußläufig zu erreichen. Zwei Bars und ein Laden in der Nähe.

Leider kann ich nichts Gutes berichten. Wir kamen an und unser Zimmer ist an der Straße gelegen. Auf die Bitte dieses mit Kleinkindern tauschen zu können wurden wir vertröstet, man wolle den Chef mal fragen. Passiert ist nichts, obwohl es andere freie Zimmer gab. Dann fiel dass Wasser aus abends, kann passieren, aber dies nicht zu kommunizieren und man steht da ungeduscht nach dem Strand und die Kinder können nicht zur Toilette. Auch diesmal keine Kommunikation und nur nach eigenem Nachfragen kam wieder eine Vertröstung, dies sei ein größeres Problem und man wisse nicht wann dies behoben sei. Dann wurde das Essen in Slots militärisch fast coronamässig eingeteilt. An der Rezeption wurde uns gesagt man könne jederzeit wechseln. Als wir den späteren Slot morgens an der Rezeption buchten, sagte man abends im Restaurant das ginge nicht alles sei voll, in der Folge kein Essen, da wir ja zu spät waren, im Glauben die Rezeption habe da eine Organisation wie behauptet. Die haben einfach mal nichts gemacht, unfassbar! Morgen dürfen wir auch nicht später kommen (Ausflug vorab gebucht) in der Folge wieder kein Essen, obwohl wir Halbpension gebucht haben. Kommunikation Katastrophe und insgesamt einfach keine schöne Zeit hier. Positiv war nur das nette Personal.

Abendessen-Albtraum Mir kam es vor, als wäre ich gekommen, um meinen Militärdienst abzuleisten, denn er hatte die Tische vor der Tür für mich reserviert.Ich musste immer am selben Tisch sitzen, das sagten sie mir vor dem Schlafengehen.Ich hatte das Gefühl, ich müsste etwas zu trinken zum Abendessen kaufen.

Hemos estado una semana en el alojamiento y hemos vuelto enamorados. De todo. Los alojamientos estan genial, la piscina una maravilla, la comida espectacular y el personal de 10! Repetiremos sin lugar a dudas. El pueblo es maravilloso y las playas que hay alrededor son preciosas!!! Superrrr recomendable.

Stayed for one night whilst on a layover in Majorca (and wanting to visit Cabrera Islands). The hotel consists of two parts, the aparthotel, which also includes the reception, restaurant and main bar, and the hotel which is in a separate building across the road. I had booked half board and arrived just in time, as the restaurant closed early for Spain, indeed they had already cleared the deserts before I had a chance to try any, but otherwise the food was very good, as was breakfast, with a good selection of options. Drinks were not included, which does mean a better selection and quality then you would find at most all-inclusive hotels, drinks prices seemed reasonable (at least compared to UK Prices). The room was a reasonable size, clean and modern, good bed, good warm shower, good Wi-Fi. The hotel is well located in Colonia Sant Jordi, close to the centre, eastern beaches, and ferry to Cabrera. The price was good value, and the hotel nice and quiet (although it was an autumn stay, well away from the summer holidays). Nothing to do with the hotel, but its worth noting the taxi to and from the airport was expensive, much cheaper to hire a car for a short visit.

Es un hotel excepcional para ir en familia, la relación calidad-precio es increíble, y el personal es algo que no es fácil de encontrar en otros hoteles. Los apartamentos son muy cómodos la piscina es mjuy divertida y la ubicación fantástica para ir a la Colonia por la tarde o a la playa por la mañana

This is the 4th time we have stayed at this hotel and it has always been superb, due to the pandemic we hadn't been since 2019 but we got a warm welcome from the staff who recognised us from our previous visits, we requested a certain room and got that room on arrival, we didn't get there until midnight on the first day but the staff had left food for us in the restaurant which we really appreciated. The pool area is brilliant and the pool bar staff especially the cook are excellent, we thoroughly enjoyed ourselves and will be back, I want to say a special thanks to Carlos who worked on the bar, he was wonderful with me and my family and we were generally sad to say goodbye to him.

Habitaciones correctas y limpias. Desayuno muy completo: con zumos de frutas naturales. Todo muy bien y muy bueno, salvo el bacon que no era bacon (tenia mas pinta de preparado cárnicos que de bacon, ya que carecia de las características que tiene el bacon, carne y grasa por capas) ademas no sabia al bacon del resto de hoteles que hemos estado. Kebab muy bueno, excelente. De los de verdad. Pavo asado perfecto. Camareros y camareros tan buenos y profesionales como escasos. Maître debe ejercer mejor sus funciones y de forma mas objetiva y profesional con todos los clientes por igual. Piscinas muy buenas. Muy buena calidad del sueño. Se aparca en proximidad con relativa facilidad.