Side Sunport Hotel - All Inclusive

Wir waren bereits das 4.mal als 4 köpfige Familie im Side Sunport, normalerweise immer sehr zufrieden, aber diesmal war es einfach nur katastrophal. Familienzimmer mit seitlichen Meerblick glich einer verschmutzten Baustelle. Tresor und Klimaanlage defekt, Balkontüre und Lampe kaputt, Silikon in der Dusche löste sich und Abflussrohr vom Waschbecken undicht, (WC extrem unangenehmer Geruch). Zimmer wurde notdürftig geputzt und wir hatten Löcher im Bettlacken. Wir haben es dann bei der Gästebetreuerin Frau K. am nächsten Tag reklamiert. Die Arroganz, die diese Dame einem entgegen bringt wäre eventuell gerechtfertigt wenn sie ihren Job vernünftig und Kundenorientiert machen würde was aber absolut nicht der Fall war. Außer leeren Versprechungen und einer telefonischen Nichterreichbarkeit hatte sie leider nichts zu bieten. Der Service hat zu den Jahren davor auch stark nachgelassen was aber meiner Meinung nicht am Personal liegt sondern an den personellen Einsparungen durchs Hotelmanagment. Abends wartet man gut und gerne 15-20 min bis jmd die Getränkebestellung aufnimmt und dann nochmal solange bis sie kommt. Die Rutschen sind zeitlich begrenzt geöffnet 10:00-12:00 und 14:00-16:00 was ich unverschämt finde, da man sich immer an die vorgegebenen Zeiten halten muss und nicht flexibel sein kann um seinen Kindern Rutschvergnügen zu bieten. Das Essen hat nicht mehr viel mit der türkischen Kultur (Gewürze fehlen total) zu tun sondern entspricht eher dem europäischen Standard. Das was das Hotel ausgemacht hat, weswegen man gerne nochmal gekommen ist, fehlte dieses Jahr auf jeden Fall. Die einzigen die wir absolut positiv erwähnen möchten ist der Animateurchef und der Bademeister Herr M. die uns ab und an ein Lächeln auf die Lippen zaubern konnten. Unser Fazit "Wir werden NIE !!!" mehr dieses Hotel buchen weil wir so enttäuscht worden sind. Preis/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht mehr. Waren echt froh als wir heimfliegen durften. Schade war, das wir anstatt einer einfachen Entschuldigung erfolgreich ignoriert und mit nicht eingehalten Versprechungen hingehalten bzw vertröstet wurden.

Öncelikle otel ***et güzel, temiz.Yemekleri çok lezzetti ama net bir şekilde ayrımcılık var.Almansanız ***et güzel vakit geçirebilirsiniz.Türklerle hiç ilgilenilmiyor.Özellikle garsonlar(hepsini dahil etmiyorum) net olarak sadece almanlarla ilgileniyorlar.Bir daha tercih etmem.

It was the first time we were in this hotel. Everything was beyond expectations. The hotel, the pools, the beach, everything was great. We will visit again next year. The negative was that they smoke by the pool and on the beach. They should create smoking zones.

Regarding the food: For an hotel rated with 5*, I was expected to have various food, at least a ripe watermelon (not green as both varieties were). Haven't the solariums in Antalya heard of cherries, sour cherries, strawberries?! Regarding the beach: 8 years ago when the hotel was Side SunGate the sunbeds were more loosely positioned. Now I sat like sardines. The distance is about 1 km to the beach, not 150 m. Regarding the hotel: Everything is wroted and spoked in German. 😡 Resume: for 2700 €, next year i will go to Greece 😍

Tolles Hotel heißt aber Sunport .Wir waren schon mehrfach in diesen Hotel klein und fein .Wenig Kinder da aber es fehlt an nichts .Tolle neues Renoviertes Strandbar mit netter Bedienung und traumhafte Promenade .Sehr saubere Zimmer das Personal ist Spitze genau wie das Essen.Die Animationen mit Moses ist ein knaller der sorgt den ganzen tag für Stimmung. Im Mai gab es keine Probleme mit den Liegen am Pool oder am Strand .Wir kommen bald wider .

Tolles Hotel in 2. Reihe! Nette Leute, Spa und Personal. Wollte immer schon einmal dieses Hotel buchen und bin nicht enttäuscht worden. Sehr guter äußerer Eindruck, große, saubere Zimmer, kommen bestimmt wieder! Neu gestalteter Strandabschnitt.