Vieraskäyttäjä
4. tammikuuta 2025
Ayant séjourné pour le réveillon du nouvel an, notre expérience a été plus que gâché au dîner par le DJ animant la soirée. Une prestation inappropriée vs le standing de l'établissement. Un choix musical complètement déplacé pendant le repas (ambiance stade de foot : rocky, Freddy Mercury...) allant jusqu'à contraindre le service en salle. A l'opposé d'une ambiance lounge à laquelle on peut s'attendre dans un 4 étoiles pendant un dîner qui lui était de qualité. La fête à neuneu aurait pu commencer juste avant la nouvelle année. Je regrette d'avoir sélectionné votre établissement et d'avoir payé 600€ pour cette expérience catastrophique avec un DJ amateur ayant plus que dépassé l'âge de la retraite qui aurait été beaucoup mieux à animer dans une salle des fêtes. J'ai fait ce retour à l'accueil le lendemain où j'ai appris que même le personnel s'était plaint....Nous étions à la chambre 36, qui elle, était parfaite. Enfin le brunch, bien que qualitatif mériterait d'avoir les plats chauds maintenus à température. Au bout de 30 minutes sur le buffet tout est froid.... J'ajouterai qu'ouvrir les rideaux côté château serait plus sympathique pour agrémenter l'expérience au restaurant. Le personnel est quant à lui à l'écoute et sympathique. J'espère avoir une réponse de la direction de l'hôtel.
Käännä