Aiden By Best Western Clermont-ferrand Hotel & Spa

L'hotel très confortable, mais sur le site internet, il n'était pas bien mentionné que le spa n'était pas compris avec le forfait de l'hotel Les sommelières étaient très agréables et serviables, mais ne servait pas les boissons au bon moment, soit les apéritifs avant le repas et le vin en mangeant, car nous recevions les apéritifs pendant les plats et le vin à la fin du repas..

J'ai pu tester pour 2h le spa et le massage et les deux m'ont ravi ! L'espace détente est très agréable, une petite piscine avec jets puissants, sauna et hammam, et douches sensorielles. Le massage sportif avec Anne-Sophie était parfait, je ressens encore les bénéfices plusieurs jours après. Elle a su reconnaître les endroits douloureux et y remédier. Ambiance relaxante, pudeur respectée. A recommander !

Nice and stylish lobby with friendly staff. The rooms were small, with a weird floor plan, I’d definitely not call them a “Junior suite”… the views were pretty sad as well (facing an old building). There’s actually no hotel pool but a private on-site spa which offers a paid pool (15€ per hour, reservation required). That was the reason we booked this hotel so it was quite surprising/disappointing. Parking was 12€, you can also find some street parking around but the neighborhood isn’t the cleanest/safest.

Nuit étape très agréable.

Chambre correcte même si un peu petite avec literie et équipement de qualité. J’ai renoncé au petit déjeuner en voyant les produits industriels proposés, faible choix et de très mauvaise qualités et pour un tarif de 18€!!! C’est abusif et j’attends vraiment mieux d’un établissement de ce niveau ! La personne d’accueil ne se sentait pas vraiment concerné par mes remarques et je suis donc parti fâché et ne reviendrai plus dans cet établissement. J’ai environ 50 nuits par ans chez Best western donc un peu d’expérience sur cette catégorie d’hôtel. Celui ci n’est vraiment pas au niveau pour le prix proposé.

Bonjour, si la suite junior était à la hauteur de nos attentes, le petit déjeuner était absolument infect, des œufs brouillés insipides à la texture caoutchouteuse et surtout totalement froids, un croissant lui aussi insipide, il n'y avait plus de tasse pour se servir il a fallu en demander et attendre plus de 5 minutes pour les obtenir !!!!!!! En fait une catastrophe totalement indigne d'un hôtel soi-disant 4 étoiles.