Hotel le Cilaos

Hôtel 4 étoiles, proche de la mare à joncs, doté d’une piscine extérieure chauffée à 30•. Restaurant et bar sur place, ainsi qu’un spa (sauna, hammam et jacuzzi) avec possibilité de massages d’une durée d1h ou d’1h15. Consultez leur site internet : il y a régulièrement des offres intéressantes, comme ce fut le cas pour nous en ce week-end pluvieux, après réouverture de la route aux 400 virages, suite aux éboulis récents.

Piscine chauffée très appréciable, espaces communs et bar agréable, thé de bienvenue savoureux, accueil sympathique, tout le personnel croisé a été poli et souriant. Passons aux choses sérieuses, la vue de la chambre est magnifique mais ne suffit pas à combler la vétusté de l’ensemble. La salle de bains dont le pommeau de douche mérite d’être remplacé, le linge de toilette a fait son temps, la literie trop ferme et même les coussins qui sont durs, du jamais vu ! Les placards n’ont plus de clés, les meubles de la salle de bains ferment avec des rideaux… La nuit le voisinage extérieur est très bruyant et le bruit de la rue trop présent. Le petit déjeuner est minimaliste, boissons chaudes traditionnelles, une seule variété de pain (hors pain de mie), croissants, pains au chocolat, beure, 2 confitures, œufs brouillés, bacons, riz, 1 seule variété de fromage, un jambon de basse qualité, 2 choix de yaourts, pastèque et ananas frais, céréales, 2 jus industriels. Seuls les jus détox sont frais et originaux. À 8h30 il n’y avait plus de pains au chocolat qui n’ont pas été remplacés. Comment et sur quels critères sont attribués les étoiles ? Cet établissement ne les justifie pas.

Hier stimmt nur die Lage. Das Zimmer hat allenfalls Jugendherbergscharakter . Klein, alt, Mini-Fenster, geklebter Fön, knochenharte Kissen.... Das Hotel war mit 2 Reisegruppen völlig überfüllt, ebenso wie der kleine Pool, in dem man allenfalls noch stehen konnte. Die Atmosphäre war dementsprechend. Das Frühstück war indiskutabel. Das meiste war vom abendlichen Buffett übrig geblieben und wurde erneut serviert. Selbst die Marmelade war bereits nach wenigen Minuten vergriffen. Hinzu kommt eine völlig inakzeptabele Ansprache durch das Personal. Unfreundlich, ignorant und arrogant. Wie dieses Hotel zu 4 Sternen kommt ist mir unbegreiflich.