Hotel le Cilaos

Hier stimmt nur die Lage. Das Zimmer hat allenfalls Jugendherbergscharakter . Klein, alt, Mini-Fenster, geklebter Fön, knochenharte Kissen.... Das Hotel war mit 2 Reisegruppen völlig überfüllt, ebenso wie der kleine Pool, in dem man allenfalls noch stehen konnte. Die Atmosphäre war dementsprechend. Das Frühstück war indiskutabel. Das meiste war vom abendlichen Buffett übrig geblieben und wurde erneut serviert. Selbst die Marmelade war bereits nach wenigen Minuten vergriffen. Hinzu kommt eine völlig inakzeptabele Ansprache durch das Personal. Unfreundlich, ignorant und arrogant. Wie dieses Hotel zu 4 Sternen kommt ist mir unbegreiflich.

Déçue par la décoration des chambres vieillottes, le service digne d’un deux étoiles et le restaurant fermé sans avoir été prévenu.

Bonjour Mais quelle arnaque !!!!!! Un hôtel 4 étoiles ?? Mais selon quels critères ? Personnel ok mais tout vient de la direction à mon avis .. Literie très moyenne .. Aucun petit pot de bienvenue .. Chambre presque vétuste . Repas en parlons pas ..très décevant très loin d être à la hauteur de nos plats typiques et simples .. Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles ..‘ C est déplorable ! Je ne sais pas s ils se disent que 70 % des clients sont des touristes et qu ils ne s attarderont pas à commenter mais ils ont tort .. Nous conseillons vivement à tout le monde ..réunionnais ou pas de se rendre dans cet hôtel .. Comment voulez vous que les gens retiennent des points positifs en mettant tout en œuvre pour être déçus et franchement dégoûtés .. Honnêtement,il serait bon de tout revoir au sein de votre établissement.. C est honteux !! Et je pèse mes mots . Plus jamais .

Un hôtel à la décoration d inspiration créole et chaleureuse,un personnel attentif et une bonne literie le tout avec une vue splendide sur le cirque.,on a passé un excellent séjour .vu la température extérieure (8 degrés le matin) on n a pas été tenté par la piscine bien que chauffée et le jacuzzi …mais le massage du centre spa bien énergique fait un bien fou après une randonnée! Le petit déjeuner excellent et copieux sous forme de buffet, mais le dîner aussi en buffet était un peu en dessous de , ensemble de la prestation mais il reste roboratif et après tout après une longue journée de marche il fait le job 🤗.hôtel très calme .les cheminées dans lés salon sont bien agréables et celle électrique dans la chambre bien appréciée ..une très bonne adresse .

Le restaurant n’a rien envier au autres Deux soirée deux menu complètement différents Le chef sait jouer sur les différentes saveurs Sa cuisine est juste délicieuse est rappel les recette de famille Le service est très agréable et professionnel Nous avons passer deux excellentes soirée grâce au professionnalisme en toute simplicité de ce restaurant Mention très bien pour les deux serveurs

Établissement vétuste, cuisine de cantine, serviettes élimées, peinture qui s’écaille dans les chambres. On est clairement mieux à la maison. Quant au personnel, c’est partagé : certains vraiment adorables et d’autres, plutôt désagréables.