Liberty Signa - All Inclusive

Посетили отель с семьёй, в июле 2025г. Получили огромное удовольствие от отдыха. Сервис, комфорт, персонал на высшем уровне. Отдельная благодарность девушке на ресепшен Ардак, внимательна, пунктуальна, учитывает все пожелания, а также помогала решать все возникшие вопросы! Рекомендуем этот отель!

We recently returned from a 7 night stay at Liberty Signa as a family of four. Check-In Experience: Unfortunately, things got off to a rocky start. Check-in was disorganised and impersonal, with a long wait and minimal explanation of the hotel’s facilities or layout. After a tiring journey, we were left standing around without much guidance or a welcome drink, which set the tone for what followed. Room: This wasn’t even ready for us and we had to wait for house keeping to make up the bed for our children. We had booked a Deluxe room with Pool Access via stairs. The room was too small. Building on the bed situation for our children, this was not great. Fortunately our children our young. Despite multiple requests, our room went uncleaned one day, despite phoning to ask. We also ran out of toilet rolls and again, had to phone multiple times for more. We also wanted to keep our room later on the day of our departure as we had a late flight. We couldn’t as the hotel allegedly had no availability. This isn’t a deal breaker however, the spa showers and changing rooms are poor and, we heard from others, who had to pay a lot to keep theirs. Food: The main buffet was average and became repetitive very quickly. We had to eat here more than we wanted as couldn’t get into the other restaurants as they were “full”. Another frustration of ours. You also had to keep going back to guest services to check availability. Service in the restaurant was hit-or-miss. Staff were friendly but clearly too busy and at peak times it became difficult to find somewhere to sit as well as having to queue for a while to get anything being cooked or something being replaced. We were able to eat at the Turkish, fish and Italian restaurants. The fish mains were terrible. The other two were enjoyable. Turkish was my favourite. We also had lunch at the timeless. This is essentially a bit of everything and is ok. Kids Club: This seemed to get better as the week went on. However, compared to some of the other brands, it’s way off the mark. Staff their like to use their mobiles while working.. although that was a theme across other parts of the hotel. Evening entertainment: The main shows were rubbish. There isn’t much signposting as to what’s going on anywhere. Noting there’s an app but even that is subpar. One evening we stumbled upon a band playing down by the beach area. This was great. But how many people really knew about it? Guest Relations & Service: Whilst we were looked after during our stay by some really nice people, these were few and far between. As a hotel pitching itself as five star, this element fell well short of mark. Part of the issue in my opinion is that the hotel is just so big that it simply cannot provide a personal level of service without making some fundamental changes. Management never appeared to be visible anywhere at any point which is telling in itself. Some staff struggle with the basics such as ordering drinks, including coc

Всем привет! Вернулись вчера домой. По прошествии двух недель в Сигне пишу честный отзыв об отеле: 1) заселение: нас прекрасно встретили по именам от самой двери, налили игристого, рассказали про отель и рестораны. Спасибо прекрасной русскоговорящей девушке в ресепшен. А также предоставили апгрейд с номера с доступом к бассейну по лестнице к номеру у бассейна на 1 этаже, который нам очень понравился! 2) номер: номер отличный, дали видимо еще и делюкс вместо супериора (по дивану вместе кресла поняла), свой выход в бассейн. Ночью тихо! Номер в самом конце корпуса (в глубине), почти на уровне с ресепшен, поэтому люди мимо нас почти не ходили, выход в бассейн напротив вилл. Самая удачное расположение этих номеров, тк тихо и бассейн почти всегда был пустой. 3) уборка: вот тут прям в первый раз в Турции убирались на 5+. Первую неделю убирала русскоговорящая горничная из Казахстана (спасибо ей!), вторую неделю местные. Очень все чисто было всегда, убирались долго и тщательно. Минибар пополняли почти каждый день (пару раз оставляли DnD, поэтому не успевали пополнить, вызывали через GR). В мини баре все стандартно для Либерти: пиво, газировки, вода и снеки. 4) территория: видно, что очень старались озеленить территорию. И выглядит все стильно и красиво, все посажено самое модное (типа злаковые травы и пушистые травки). Но пальмы лысые, всего несколько сосен у пляжа. Отель по факту совсем не зеленый по сравнению с той же Ликией. Мы обычно в Турцию ездили именно в отели с сосновым лесом, поэтому для нас тут очень не хватало деревьев. Днем перемещались перебежками по территории, тк без тени деревьев очень пекло. Это главный минус отеля для нас. (Но мы знали, куда едем)) По инфраструктуре и планировке - все идеально. Наконец, полотенца в нужных местах и в нужное время)) все расположено супер продуманно. Детские бассейны, аквапарк и мини клуб рядом. От миниклуба до пляжа прямая видимость - ребенок не заблудится. Взрослая зона в противоположном конце. 5) миниклуб: для нас важный аргумент при выборе отеля. Лучший миниклуб для нас по прежнему в Ликии. Но тут девочки реабилитировались после случая, когда ребенка забыли в мини клубе позвать на пиратский квест. После обращения в GR и принятия извинений от Вулкана (главный аниматор), миниклуб прям очень старался. Спасибо русскоговорящим девочкам! Ребенок (9 лет) последние дни просто не выходил оттуда, с утра до 23 сидел там с перерывами на купание и еду ) а вчера рыдал, когда уезжали. Также teenager club послушали мой совет и выставили их программу на видное место у полотенец на полянке) а то раньте никто про них не знал))) и они тупо играли в футбол на полянке. Все равно, идеально распределить миниклуб на группы по возрастам, как в других отелях, и сделать отдельную программу на пример для 8-12 лет. 6) питание: ну тут просто топ. В аэропорту на регистрации спросили «вы беременны?» аххахахах) главный показатель. Мы всегда обедали в аля карт, пару раз ужинали в океанос и пару раз в Рикотте. В Рикотте, кроме тира