City Phoenix Hotel, Europe, Country Garden, Chuzhou

房間沙發和床比較舊，床墊會打滑。 環境還行，比較安靜。

鳳凰酒店的服務特別好，因為沒有房間了還給我們做了升級，大半夜1點多需要東西都很快送來的，6樓還有洗衣機和烘乾機，房間很大，環境又好。

酒店很大，大堂比較豪華，性價比很高，小童遊樂場孩子也玩的很高興。酒店的室外泳池這個季節不開放，要是能開放的話夏天的傍晚會很好

酒店很大，房間也很大，衞生情況相對不足

我對於這家酒店差評的原因如下： 第一個原因：撒謊。5.2和孩子去滁州看音樂節，攜程出現的排名靠前的高鐵站附近酒店都已爆滿，衹是這家五星酒店還有，還是五星，還是模仿澳門酒店風格，但是呢酒店離高鐵站有點距離，我又不想和孩子住在比較偏遠得地方，出行不方便吧，感覺也不如市區安全，但是呢高鐵站一般都不在市中心啊，我就馬上給酒店打電話，問了兩個問題：第一個：酒店在郊區嗎，酒店回答：我們不是郊區。結果酒店的下一個紅綠燈是南京界，大家可想而知這個位置應該在哪裡了吧，郊區得郊區的郊區，兩省的交界處了[捂臉]。我是出了站打車去酒店的時候才知道這麼遠的，出租車司機説50元，我們不打表，哪裡太遠，回來需要放空，我這心立馬忐忑了，可是換酒店已不現實，酒店早已爆滿。第二個：有接站服務嗎，酒店回答沒有接站服務，但是有車，可以和司機聯繫用車（需要繳費，我覺得衹要每天接送我去音樂節也可以）。 第二個原因：5.2號晚上前台服務人員態度惡劣。5.2號上午9：40多到了滁州站，我琢磨着拉這行李和孩子看音樂節太累，打車去酒店吧，辦好住宿、放下行李，晚上回也省事，到了酒店告訴我房間沒有整理出來，沒房間，因為要趕時間嗎，所以行李衹能寄存，晚上辦入住，我又打車去離音樂節比較近的地方和孩子吃飯，兩趟打車費108元，説實話這個司機收的不貴（因為後面的司機都是單程7-80元 ，因為提前訂的車説還是收得少呢，要不更貴[捂臉]），但是呢這些我都沒有太在意，衹是和孩子説了句，這次媽媽和你住在了偏遠得地方。重點要來了哈～～～～～～～，晚上到酒店23點了，我和前台説我睡眠非常差，預訂得時候也説過了，給我找個安靜的房間，前台説那給你升級房間吧，升到四樓，結果呢給了我一間和電梯門口對門口的房間，我是個睡眠渣渣，睡不着第二天哪有力氣陪孩子去音樂節，我立馬打電話給前台，説這個房間對着電梯影響我休息，幫我調一個吧，惹我差評的重點重點重點～～～～～來了哈～～～～～，前台人員説你知道吧你訂得房間很差呢，我已經幫你升級了，正在看評論的你聽到酒店前台説這話會不會火冒三丈呢，下面還有讓你直接火燒全身的事情[捂臉]，大晚上的我不想置氣，我説給我調個安靜的房間吧，一會來了一個沒穿工作服的大哥，關鍵是還不敲門，晃晃悠悠進了房間，左薩摩右薩摩，我正琢磨這人幹嘛的了，大概是酒店人員，着為大哥滿屋子巡視然後問我，這個房間怎麼了，我説我睡眠不好，對着電梯、這個電梯還咣噹咣噹的響，這個大哥給我另外房卡就走了，讓我苦笑不得的事情是～～～～～～～～～～前台小姑娘給我調了個拐角的奇形怪狀的房間，滿屋子黴味，我想給前台打電話，發現電話是壞的，網上翻找電話打給前台，我説小姑娘咋回事哈，我説睡眠不好你給我正對電梯門的房間，讓你幫我給我調房間，你給我挑拐角的房間、還都是黴味，我説小姑娘啊大晚上的我還帶着孩子，這樣吧別相互折騰，你不用給我升級房間，在我原來的樓層給我找個沒有黴味的我訂的標準的房間，小姑娘説我不能保證房間沒有黴味，我説你不能保證嗎，也許小姑娘意識到自己説了不該説的話也許她的領導出現再了身邊，我還沒來得及説五星級酒店不應該任何一個房間都應該乾淨整潔沒異味嗎，結果她沒給我機會，她立馬説了句一會有人帶你換房間。一會一個穿着西服的男士（大概是個領導）來了，非常有禮貌的領着我到了三樓 ，給我打開房間説你看看這個房間滿意吧，不滿意再換，三樓我定的房間標準沒有黴味呢，我説這個就可以、沒有黴味，男士説那個拐角的房間平時不怎麼用所以有黴味，穿着西服的男士説我去拿房卡這個先臨時取電，一會穿西服的男士回來了，給我抱了四瓶水，説真是不好意思給您添麻煩了，我説你看看如果前台小姑娘和你一樣周到態度好，不就沒這些事嗎。 第三個原因呢簡單一説，五星級酒店房間不配置浴巾[捂臉]。前面説了酒店模仿澳門酒店，也僅僅是模仿哈，住過澳門五星酒店的你一定可以知道我想説啥呢。 第四個原因：如實評論如實還原，希望大家可以避坑[呲牙]

房間寬敞明亮，服務態度很好，早餐豐盛