Balcon Blanc - Auberge à Chicoutimi, Saguenay

La chambre était chaleureuse, mais malheureusement, le chauffage fonctionnait à moitié, ce qui nous a laissés transis de froid toute la nuit (-10° dehors). Ma conjointe et moi sommes maintenant malades à cause de cela. Nous avons contacté le propriétaire à deux reprises via Booking et par téléphone, mais nous n’avons reçu aucune réponse. De plus, durant l’hiver, la montée était tellement glissante que nous avons failli tomber à plusieurs reprises. Et surtout le stationnement est très loin pour l'hiver (en été plus agréable).

Annonce sur booking mensongère, il est notifié balcon/terrasse privatif… qui n’existe pas. Sentiment d’insécurité important car la porte de la salle de bain est ouverte sur le couloir commun aux autres chambres et pas de verrou entre la chambre et la salle de bain donc tout le monde peut rentrer dans la chambre… c’est bien beau d’installer des serrures à codes si c’est pour que n’importe qui puisse entrer dans la chambre par la salle de bain… et qui plus est dans l’immeuble car porte d’entrée du bas grande ouverte. Ces deux « détails » ont considérablement gâché notre nuit dans cet hébergement et ont occulté tout autre point positif..,

Pour mon second séjour au balcon blanc lors de vacances avec ma petite 4 ans, nous avons été "comme à la maison" avec en prime l'impression de voyage dans cette superbe région chère à mon coeur. L'emplacement est parfait. L'appartement est confortable, bien équipé et chaleureux.

Les propriétaires sont très accueillant et se soucie beaucoup du confort de leur client et a ce qu’il passe un bon séjour, rien a dire, je recommande fortement!!

Je suis perplexe concernant cette réservation. Le code attribué pour accéder au logement et à la chambre ne fonctionnait pas à notre arrivée. J'ai essayé de contacter par tous les moyens les propriétaires ( téléphone, email,etc...., incapable de les joindre........je me demande comment ils font si une situation d'urgence se présente...bref..... . Après 15000 essais, nous avons enfin pu accéder à notre chambre, par un grand miracle le code a fonctionné une seule fois! incapable de ressortir de la chambre car le code fonctionnait quand il le voulait. Entre temps un couple a essayé de rentrer dans notre chambre, il y avait une double réservation de fait sur celle-ci..... C'est seulement 2 jours plus tard que les propriétaires daignent me répondre pour me dire qu'ils ne font pas de réservation sur Expédia...... . Je n'ai aucune explication, une chance qu'on ai pu accéder à notre chambre, sans ça, nous n'avions aucun autre solutions et aucun moyen de contact.

All very practical. You will find everything that you need for your stay including cutlery, refrigerator, hair-drier, working table, coffee machine. Location is good, close to downtown still quiet. Clean. If you don't expect luxury, this is a very good choice.