Hotel Springs Makuhari

お部屋は清潔でしたが、水回りのカビとか気になりました

仕事で平日に利用。 様々なクーポンなどを使用してかなり安く泊まれました。 シングルでしたがベッドが広くとても良く寝られました。 風呂はユニットバスでしたが、広々としていて使いやすかったです。 シャワーの水圧も強く、気持ちよかったです。 自販機がないフロアであり、部屋に水などの飲料もなかったのでそこだけが面倒でした。 朝食付きのプランでしたが、あまり混んでもいなくストレスなくいただくことができました。 食べ物と飲料の場所が離れており、コーヒーマシーンも故障中、見つからなかっただけなのかもしれませんが、牛乳がなかったのは残念でした。

駅から近いことや、周辺の施設(コンビニ、食事をする場所)も便利な位置にあるので不便を感じずに過ごせました。

遠離細野裕！ 在日本定居了20多年，從出差的商務酒店到家族旅行的温泉旅館，至少住過幾十次吧，一直認為日本的旅店業的服務是日本服務業中的天花板，確實可以體會到賓至如歸的感覺，甚至有時酒店方的謙恭態度都讓我感到不好意思。但這次的幕張春天酒店，卻讓我大跌眼鏡。幫愛人和孩子預訂了這家酒店，因離店時間不確定，到店後經向前台確認，可以提前兩天免費申請續住或退房，我們就臨時預約續住一週。之後離店時間確定了，我們就按照這個約定提前兩天告知酒店後天退房，前台也當面回覆OK。兩天後退房時，退還未使用的第二天之後的早餐券時，一個頭發稀少叫細野裕的貌似主管的人，在完全沒有看早餐券的日期的情況下，非常粗暴想當然地説，早餐券不可以退！在我們可以無障礙日語交流的情況下，故意抄着非常蹩腳的日式英語説，No Chancel!他之所以這麼囂張，除了看我們入住名字是中國人就故意歧視意外，沒有任何可以解釋的理由。接下來讓他仔細看一下早餐券的日期後，他囂張氣焰有所收斂，但仍然拒絕主動道歉，真是奇葩。大家以後入住這個家酒店，一定要拒絕細野裕的服務。酒店其他員工還是不錯，真可謂一顆老鼠屎壞了一鍋湯。 細野裕に気を付けましょう！ 日本に20年以上住み、出張のビジネスホテルから家族旅行の温泉旅館まで數十回は宿泊してきました。日本の宿泊業界のホスピタリティはサービス業の最高峯で、いつも「おもてなし」を実感し、時には申し訳なくなるほど丁寧な対応を受けてきました。しかし今回の幕張スプリングホテルでの體験は衝撃的でした。 妻と子供の為に同ホテルを予約し、チェックアウト日が未定だったため、フロントで「2日前までなら無料で延泊・取消可能」と確認した上で1週間延長しました。その後日程が確定したため、約束通り2日前に「明後日チェックアウト」を伝えると、フロント係は「問題ありません」と回答。 ところがチェックアウト當日、未使用分の朝食券を返卻しようとした際、髪の薄い細野裕と名乗る男性（係長？）は、朝食券の日付も確認せずに「返金不可！」と亂暴に決めつけるように主張。日本語で全く問題なく會話できる私たちに対して、わざと変な英語で「ノーキャンセル！」と連呼。明らかな中國人差別以外にこの橫暴な態度の説明はつきません。 こちらの指摘でようやく朝食券の日付を確認すると態度を軟化させたものの、謝罪の意思は微塵もなく、呆れるばかり。今後同ホテルを利用される方は、細野裕の対応を絶対に避けるべきです。他のスタッフは良心的でしたが、まさに「腐ったミカン」の典型と言えるでしょう。

お部屋は過ごしやすく朝ごはんも大好きです。 また幕張に来る時はお世話になります。

設施：設施齊全，雖然酒店比較老了，但是保養的都比較好，入住完全沒有問題 衞生：衞生打掃的比較仔細，不需要換床上用品還送小零食