Anantara Chiang Mai Resort

Anantara Chiang Mai Resort arvostelua

Anantara Chiang Mai Resort

123 Charoen Prathet Road, T.Changklan, A.Muang, Chang Khlan, Chiang Mai Province, 50100, ThailandNäytä hotellin tiedot
Anantara Chiang Mai Resort
Anantara Chiang Mai ResortAnantara Chiang Mai ResortAnantara Chiang Mai Resort
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.5/5
Mahtava
149 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.6
Mukavuudet4.3
Palvelu4.4
Puhtaus4.5
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(149)
Positiiviset arviot(143)
Arvostelut valokuvien/videon kera(77)
Ystävällinen henkilökunta(58)
Herkullinen aamiainen(36)
Tyylikäs ympäristö(26)
Upea design(9)
Keskitasoinen äänieristys(8)
Upea uima-allas(7)
Erinomainen iltapäivätee(5)
Puutarhanäköala(4)
Kielteisiä arvosteluja(6)
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
20 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.2.2025
因為太好,又多住了一天,體驗感滿滿服務環境非常棒,在清邁換了幾家酒店,最喜歡這 家,全程中文服務,早餐在菩提樹下,超有感覺, Relax 的假期!
Käännä
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 1. 2025
Yksin matkustavat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.2.2025
很幸運在安納塔拉遇到了這位中文很好,服務熱情、耐心的美女實習生,對我們太多幫助,教我們如何打車,耐心、細緻,讓這次旅行加分很多,希望明年在來!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guests,Thank you for your wonderful review! We’re so pleased to hear that our intern made such a positive impact on your stay with her enthusiasm, patience, and attentive service. It’s heartwarming to know that she was able to assist you and enhance your experience.We’ll be sure to share your kind words with her and the team. It would be our pleasure to welcome you back next year for another memorable stay!Warm regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
24 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.2.2025
安納塔拉不愧為清邁酒店的第一梯隊成員,位置優越、房間設施齊全、床品舒服,早餐豐盛,在河邊的露台上用餐非常愜意,是可以二刷三刷的酒店
Käännä
6/8
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words and for recognizing Anantara as one of Chiang Mai’s top hotels. We are thrilled to hear that you enjoyed our location, well-appointed rooms, comfortable bedding, and diverse breakfast selection. Dining on the terrace by the river is indeed a special experience, and we’re delighted that you found it so enjoyable.Your remark that our hotel is worth visiting two or three times truly means a lot to us. We would be honored to welcome you back for another memorable stay whenever your travels bring you to Chiang Mai!Warm regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
3 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 8.2.2025
服務態度很好 很友善
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kasara-sviitti, jossa on puutarhanäköala
Majoittunut 1. 2025
Perhe
11 arvostelu
3.1/5
Lähetetty 5.2.2025
一進酒店,確實別有洞天,度假村的悠閑感覺,辦理入住時的小姐姐態度不錯,可是後來在餐廳、在1921遇到的幾個都很一般,下午有些簡單的茶點可以消磨時間。酒店有些年頭,設施比較不滿意,洗澡水時冷時熱,和前台溝通連句sorry都沒有~早餐等續杯茶等到地老天荒~陽台沙發上有不少樹葉之類的垃圾,桌上的小卡片已經破舊不堪,感覺都被打濕了又幹了的感覺。總之,和價格不匹配~
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr./Ms., Thank you for sharing your detailed feedback with us. While we’re pleased that you enjoyed the resort’s atmosphere and the warm welcome from our front desk team, we sincerely regret that other aspects of your experience did not meet your expectations.We apologize for the inconsistencies in service at our restaurant and 1921, as well as for the delays and missed opportunities to enhance your dining experience. Your comments regarding the condition of our facilities, room details, and water temperature issues are also deeply concerning, and we truly regret any inconvenience this caused. Please rest assured that we will address these matters with our team to ensure improvements are made.Your feedback is invaluable, and we genuinely appreciate the opportunity to learn from your experience. We hope to have the chance to welcome you back in the future and provide the high level of service and quality that Anantara is known for. If there’s anything we can do to regain your trust, please do not hesitate to reach out to us directly.Warm regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager
Vieraskäyttäjä
Kasara-sviitti, jossa on puutarhanäköala
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.2.2025
安納塔拉如之前的環境,餐飲,服務,設施都很好。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr/Ms.,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed Anantara’s environment, catering, services, and facilities. It’s always our goal to provide an exceptional experience, and your feedback truly means a lot to us.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Warm regards,Chin Pitak Norathepkitti General Manager
CL.86
Deluxe-huone jokinäköalalla
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
2 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 5.1.2025
空間感很足夠,酒店大堂/房間/餐廳如是~ 早餐很加分,但其他設施,如扒房,泳池,健身房,未見得很出色~ 我訂定是河景房,但90%是酒店內園景~
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear CL.86,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the spaciousness of our hotel, from the lobby to the rooms and restaurant, as well as the quality of our breakfast.We regret to hear that some of our facilities did not fully meet your expectations. Your comments about the steakhouse, swimming pool, and gym are valuable, and we will take them into consideration as we strive to enhance our guest experience. Additionally, we understand your disappointment regarding the river view room. We apologize if the view did not meet your expectations, and we appreciate your feedback as we work to provide clearer room descriptions.We truly appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can do to assist with your next stay.Warm regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
1 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 27.12.2024
One of the overestimated hotels ,we came at the peak season . We are willing to pay at hkd6000 per night for 6 nights But room is small Bathroom is very small We wanted to extend one more night but the price is double charged Hkd12000 for another night . We prefer choosing another 5star hotel instead There are many good hotel in Chiang Mai, not only this one Really overestimated hotel.
Käännä
Zhizhier
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 8. 2024
Yksin matkustavat
11 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 25.12.2024
我可太喜歡了 還是很想回去
Käännä
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.12.2024
편하고 아주 좋았습니다. 조식도 다양하고 맛있었어요. 수영장도 커서 놀기에 좋았어요. 직원들도 너무 친절했습니다.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear guests, Thank you for sharing your feelings with Anantara Chiang Mai Resort. This positive feedback is invaluable to us as it encourages members of our team to provide the best possible service to each guest from the beginning to the end of their stay, and I will be sure to relay your feedback to our team members. We are very much looking forward to seeing you next time. Warm regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 10. 2024
Matkusta ystävien kanssa
7 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 23.11.2024
酒店在裝修,周邊比較吵,衞生間設施老舊,酒店的公共空間還是比較好,服務態度不怎麼好,性價比不高!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Anantara Chiang Mai Resort. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations.We understand that construction projects can be disruptive, and we apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovations. We are committed to minimizing any disturbance to our guests and appreciate your patience during this time.Regarding the bathroom facilities and service, we will investigate these specific issues and take appropriate measures to improve our standards. Your feedback is valuable to us as we strive to enhance our guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back to Anantara Chiang Mai Resort in the future, when the renovations are complete, and we can provide you with the exceptional service and experience that you deserve.Sincerely,Pitak Norathepkitti, General ManagerGener
XiangyaohuanqiulvxingdeJeffrey
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 7. 2024
Yksin matkustavat
45 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.11.2024
房間比較一般,但是早餐的環境挺好的在河邊,並且服務態度非常好,並且直接用了積分抵扣,性價比非常高,直接推薦
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 感謝您與清邁安納塔拉度假村分享您的感受。 這種積極的反饋對我們來説是非常寶貴的,因為它鼓勵着我們團隊的成員為每位客人從入住的開始到結束,都提供最好的服務,我一定會將您的反饋轉達給我們的團隊成員。 我們非常期待下一次與您的見面。 温馨的問候, Chin Pitak Norathepkitti 總經理
XuchaoVino
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 9. 2024
Perhe
6 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.10.2024
環境非常好
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 感謝您與清邁安納塔拉度假村分享您的感受。 這種積極的反饋對我們來説是非常寶貴的,因為它鼓勵着我們團隊的成員為每位客人從入住的開始到結束,都提供最好的服務,我一定會將您的反饋轉達給我們的團隊成員。 我們非常期待下一次與您的見面。 温馨的問候, Chin Pitak Norathepkitti 總經理
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 8. 2024
Perhe
11 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 14.10.2024
非常美的酒店,就在萍河旁邊。不僅硬件設施完善,服務也非常到位,我因為拍照把手包遺忘在沙發角,等想起來去找,服務人員微笑着説已經幫我收好了,非常之驚喜!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 感謝您與清邁安納塔拉度假村分享您的感受。 這種積極的反饋對我們來説是非常寶貴的,因為它鼓勵着我們團隊的成員為每位客人從入住的開始到結束,都提供最好的服務,我一定會將您的反饋轉達給我們的團隊成員。 我們非常期待下一次與您的見面。 温馨的問候, Chin Pitak Norathepkitti 總經理
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone puutarhanäköalalla
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
17 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 6.10.2024
預訂了10月4日和5日兩晚的安納塔拉。 10月4日萍河發大水,酒店周圍已經全部被淹,協調一上午取消酒店,但是攜程反饋代理商找酒店協商不給退款,因為酒店裡麪一切正常。這一點保持疑問,後面會寫。 因為不給退款,所以10月4日還是入住酒店,全部卡車接送,水已經淹到腰部胸口。同時卡車接送需要等非常久。 10月4日酒店一直在加固河邊的防線,晚上可能已經在泳池邊再次加固一次。我們住一樓也沒有讓我們搬到二樓。 10月5日早上6點,洪水沖破防線,洪水湧入我們1樓的房間,我們衹能倉皇而逃。酒店在洪水湧進來的時候或者半夜,也沒有聯繫我們搬到二樓。 從6點開始從酒店逃離,最終在10點以後在一個旅行團的幫助下被救援出安納塔拉。 同時逃出去後,聯繫取消5日的酒店,當時酒店通訊全部中斷。但是平台説代理商聯繫酒店同意了退款。那麼問題是,酒店在通訊全斷的情況下,代理商怎麼聯繫退款呢,整個酒店已經亂成一團。那麼我猜想之前是代理商不給退嗎?(平台 代理商 酒店,到底是誰不給退,我保持疑問) 目前攜程已經幫我處理好了第一晚的損失給我了我一些補償,第二晚也退款因為酒店也已經暫停營業。 酒店裡麪很漂亮,洪水來了之後,工作人員也在努力的幫助我們。很感恩。 但是酒店管理層的問題太大了,洪水來了不給退款,讓人們冒險入住,明知水位一直上漲也不讓大家搬2樓,也不提前預備救援車,等等這些,酒店管理層真是為了賺錢,完全不擔心安危。
Käännä
6/8
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人, 感謝您與清邁安納塔拉度假村分享您的感受。 這種積極的反饋對我們來説是非常寶貴的,因為它鼓勵着我們團隊的成員為每位客人從入住的開始到結束,都提供最好的服務,我一定會將您的反饋轉達給我們的團隊成員。 我們非常期待下一次與您的見面。 温馨的問候, Chin Pitak Norathepkitti 總經理