Roland Ritz Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！感謝您選擇我們酒店並抽出時間分享反饋。針對您提到的問題，我們第一時間進行了詳細核查，現向您説明具體情況：五一假期期間，因市場供需關係及節日資源調配，周邊酒店房價普遍上調，我們始終以合理定價提供服務，也在預訂頁面標註了節假日價格説明。入住期間，若您對房間設施或服務有任何需求，可隨時聯繫前台或通過房間內服務指南反饋，我們24小時待命為您處理。作為公寓式酒店，我們在地鐵口設有醒目前台，為客人提供諮詢與引導服務。關於鏡面推拉門，其設計採用無把手按壓式開啟方式，側邊設有便捷開合按鈕，可能因未提前説明導致使用不便，後續我們將在房間內增設使用指引標識。客房在每次入住前均執行嚴格的三級查房制度，馬桶等設施經檢查確認潔凈無污，暫未發現燙痕等異常，我們會持續加強細節檢查。當日9點左右的短暫斷電系物業進行線路安全檢測，全程僅持續數分鐘，因突**況未能及時提前告知，我們深表歉意。目前已與物業建立聯動機制，確保未來類似情況第一時間同步訊息。再次感謝您的監督與反饋，我們將不斷優化服務細節，期待未來有機會為您帶來更好的體驗！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！感謝您選擇我們酒店並分享入住反饋。我們非常重視您的意見，經核查相關記錄與監控，需向您説明具體情況，避免誤會。當日下午2點前，您提前抵達時，我們已主動協調優先安排入住，並如實告知客房正在進行最後清潔工序。隨後為您更換的房間，確實是經查房確認清潔合格後才交付使用。作為公寓式酒店，我們的房型設計融合居家與酒店服務特色，若與您預期存在差異，我們深表歉意，後續將加強房型訊息説明，確保賓客充分了解房間特色。關於衞生問題，我們的客房在每間退房後均執行嚴格的清潔與三級查房制度，若您在入住期間發現任何疏漏，歡迎隨時聯繫前台，我們將第一時間處理。此外，酒店密碼鎖配備雙重供電保障及應急開啟機制，即便電量低也可正常使用。經核實，當日工作人員已及時響應並排查設備狀態，未出現因門鎖故障導致賓客滯留門外的情況。您的反饋是我們持續改進的動力，我們將以此為鑒，進一步優化服務細節與溝通流程。對於此次因訊息差和體驗落差給您帶來的困擾，我們再次致以誠摯歉意，也衷心希望未來仍有機會為您提供更優質的入住體驗。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇成都羅拉麗姿輕奢公寓!您對我們的肯定讓我們更有動力為客人提供周到温暖的服務，也歡迎您下次再來哦！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您點亮五顆星！您的認可讓我們充滿動力～從佈置房間到服務細節，我們始終用心對待，很高興能為您的旅程增添美好回憶！期待下次再相遇，為您打造專屬的温馨體驗！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享體驗反饋！得知您對前台服務有所期待，我們深感抱歉。您的意見是我們提升服務的重要指引，我們會立即針對前台服務進行復盤優化，加強員工培訓，確保每位客人都能享受到熱情、高效的入住體驗。期待未來能有機會彌補不足，用更優質的服務為您帶來滿分的入住體驗！再次感謝您的支持與包容！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！感謝您的光臨，同時也很榮幸您對羅拉麗姿的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！歡迎您下次回家入住，祝您工作順利，一切如意。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！感謝您的光臨，同時也很榮幸您對羅拉麗姿的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！歡迎您下次回家入住，祝您工作順利，一切如意。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人。羅拉麗姿全體員工都非常感謝您的肯定。我們會繼續努力，做得更好，非常期待您再次蒞臨本店，祝您生活開心愉快！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的客人，看到您給出的滿分好評，滿心都是歡喜與感恩！您的認可，於我們而言是至高的榮譽。酒店地理位置得天獨厚，緊鄰地鐵，為您的出行大大提速，能讓您輕鬆暢達各處，深感榮幸這為您帶來了便捷。在衞生方面，我們團隊始終秉持嚴苛標準，從客房的每一處角落到用品的精心準備，像一次性馬桶套、刮鬍刀等細節，都力求周全，衹為您住得安心、舒心。而暖心服務更是我們的執着追求，無論多晚，衹要您有需求，我們都會全力以赴、即刻迴應，您的滿意就是我們堅守的動力。期待未來還有機會為您服務，願您往後的旅途皆美好，常回“家”看看，祝您生活愉快，萬事順遂！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇成都羅拉麗姿輕奢公寓!您對我們的肯定讓我們更有動力為客人提供周到温暖的服務，也歡迎您下次再來哦！

Majoituspaikan vastaus: 十里春風，夏至未至，秋光瀲灧，冬日暖陽全都抵不過客官對我們酒店公寓的認可和喜愛。非常感謝您的五星推薦，感動不已~從第一次到每一次，我們的心意始終如一！期待還能與您重逢在美麗的蓉城~！

Majoituspaikan vastaus: 親親您好！非常感謝您給予 4 分的好評，這讓我們備受鼓舞。得知酒店交通便利、生活便捷，能幫您輕鬆出行、滿足日常所需，我們由衷欣慰。當然，距離滿分還有提升空間，若您入住期間遇到任何不盡人意的細節，比如房間舒適度、接待效率等問題，歡迎反饋，這會幫我們做得更好。期待您再次光臨，我們定以更優質服務回饋您的厚愛，祝您旅途愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！非常感激您下榻我們酒店並留下評價。看到您給了 3.1 分，説實話，我們心裏滿是疑惑，同時也很重視。您提到酒店離地鐵口近、交通超便利，這本該帶來很棒的入住開端，我們原以為能收穫更高認可，所以特別想了解是哪裡出了問題，讓您的體驗打了折扣。無論是房間設施、還是服務態度，衹要您肯多給些反饋，就是幫我們大忙了。我們會立刻排查、全力改進，盼着您下次再來，定讓您看到煥然一新的變化，感受全方位的優質服務。