Chengbu Shanshui Grand Hotel

優點：1、床夠大，預訂的是1.2米X2的雙人床，入住時是1.5米X2的雙人床，對帶小孩的遊客比較友好2、房間夠大夠寬敞3、有電梯，對行動不便的長者比較友好4、停車方便，比起鎮中心的酒店，這裏停車位置比較寬敞5、有的房間面向湖景6、樓下配套飯店的菜碼夠大，5個人（4大1小）點了4個菜夠吃。價格比較公道。缺點：1、沒有吹風筒，對長頭髮女士不友好2、房間內不提供免費瓶裝水，要購買2元/瓶3、週六晚上10點多，酒店外面還有人唱歌，11點才安靜下來。4、房間門不隔音，走廊有迴響，客人開關門、走動、對話聽得很清楚。晚上11點多有人回酒店、早上7點客人離開、對話聽得清清楚楚。其他時間還算安靜。5、窗簾不遮光。其他補充：1、洗手間是蹲便，對腿腳不便的長者不友好，好在酒店有提供木質坐便器。2、洗髮水沐浴露是簡便的袋裝，有洗漱用品有要求的要自備一下。3、衞生間是噴頭，不是花灑。4、床墊比較硬。

由於酒店的疏忽，我們到山水大酒店時，定的房間已經有人入住。於是酒店便將我們安排至隔壁新修的星空酒店，2樓背陰的那一面，是地下室。且外面未裝修完，是毛坯牆。我們發現房間的床單，被子十分潮濕。於是回到前台詢問老闆娘，得到的回答是我們佔了大便宜。以我們的價格住不到那樣的房子，這種房子要500多一晚，且房子已經住滿，沒辦法，我們衹得將就一晚。房屋內有很大的刺鼻氣味，因為是新裝修的酒店還未運營，甲醛是否超標也不知道，衹覺得住進去實在不舒服。住下後，發現房間馬桶圈上有明顯的不明污漬，當面找了前台兩次，打過電話三次，催人來搞衞生，一直到我們離開酒店都沒有人來，並且電話沒人接，我們去前台時服務態度很差，嘀嘀咕咕的，很不耐煩。然後洗漱時，發現房間沒有漱口杯和洗澡用的涼拖鞋，衹有一次性拖鞋，而且需要去前台自取。吹風機也是。洗澡時發現沒有熱水，原來是熱水器的插座沒插上，等了很久才洗上熱水澡。想睡覺的時候，樓上的人不停的奔跑，隔音實在太差，聽的非常清楚。隔壁的隔壁打電話的聲音，甚至能聽到電話對面的人在説些什麼。如果樓上的人不睡覺，那麼住下面的人根本無法入睡。在酒店睡了一晚，簡直是煎熬。所以我寫了我的真實感受，希望能幫助大家瞭解到酒店的具體情況。

酒店位置較好，設施也ok，如果提高服務意識，注重細節，這個價格性價比是可以的。 我們入住的時候酒店承辦婚宴，人多，説忙不過來，其中一間房沒有搞衞生就髮卡給我們了，後來發現沒有搞衞生才安排人上來搞，理由是忙。 晚上，鬧洞房，放煙花，熱鬧到凌晨一點四十分才安靜，休息不好，體驗不好。其實可以提前跟住客説明一下，可以修改行程時間，避免不好的體驗。 我一向訂房的要求是安靜和乾淨，很顯然都沒有達到要求。作為邵陽老鄉，我是希望酒店能改進服務，生意越做越好！