Center Parcs les Hauts de Bruyères

Très bel accueil de tout le personnel rencontré. Séjour dépaysant et très agréable. Déjà fait mais je referais encore. Reposés. Joyeux. Décontractant. Vraiment un plaisir de se rendre à Center parcs. Nouveauté la montre qui sert de clé au cottagé au vestiaire piscine très bonne idée.

Des adeptes du concept center parc depuis plus de 20ans mais c'est une très grande déception cette semaine Nous n'avons pas retrouvé l'esprit nature et nordique Des voitures garées de partout dans le parc, qui circulent trop vite et surtout troo souvent sans respecter le sens de la circulation, les familles vont à la piscine en voiture... On a été choqué mais aucune sanction n'est faite c'est bien dommage Heureusement ce n'est pas le même fonctionnement aux bois aux daims

Expérience plus que mitigée pour nous. Avons réservé un cottage VIP pour nous tous en famille pendant plusieurs jours. Le cottage présente de nombreux défauts: une des chambres est mal chauffée et l'encadrement pas hermétique et on sent un courant d'air froid. Signalé au service technique mais personne n'est venu. Le cottage était mal nettoyé à l'arrivée: sol sale, nombreux poils et cheveux sur les draps, douches remplies de traces blanches, vaisselle sale ... Signalé au service nettoyage 2 fois mais personne n'est venu. Douche pluie mal entretenue et avec des traces le long de la colonne. Au vu du prix exorbitant d'un tel cottage en VIP, il est clairement nécessaire de revoir la qualité des prestations fournies et l'état de l'équipement. Le cadre est agréable et le dôme très sympa mais tout est payant sauf quelques activités. Prévoir un budget important en famille. En ce qui nous concerne, c'est de l'abus.

Le domaine a été bien rénové, les chemins, les infrastructures, les cottages... ce parc vieillissant a su se remettre au goût du jour. Notre cottage était propre, spacieux, au calme, rien à redire. Juste un bémol en ce qui concerne la circulation des voitures qui a lieu toute la journée ! Et parfois en contresens ! Comment se fait-il que trop de clients ne respectent pas la règle de devoir laisser sa voiture au parking ? Pourquoi y a t-il des passe-droits pour certains qui se garent devant leur cottage durant tout leur séjour ? À croire que Center Parcs fait des faveurs à certains plus qu'à d'autres. L' accès à l'Aqua Mundo est inaccessible aux heures de grande affluence. Le manque de cabines dans les vestiaires se fait ressentir à cette période et les gens sont obligés de se changer dans des recoins à la vue de tous. C'est inadmissible. Il fallait prévoir plus de cabines ou alors jauger le nombre d'entrées.

Les plus : les cottages et la nature. C'est super de se réveiller dans la forêt. C'est calme et reposant. L' aqua Mambo est super sympa et l'eau même pour les plus frileux est top. Les moins : cottages mal rénovés. Pas très beau à l'extérieur. A notre arrivée la lampe de la table de nuit ne marchait pas. Pas télécommande pour la TV. Il y avait une grosse oreole sur le matelas et notre couette était sale. Quelques traces noires. Réponse de l'accueil. Nous pouvons changer votre couette mais pas le matelas. Pour terminer le placard de la cuisine n'était pas propre. Trace de miettes et de nourriture.

Le séjour s'est déroulé à merveille. Tous les membres du personnel se sont mis en quatre pour nous aider. Partout, que ce soit au point information, au factory, au spa ou en restauration, tout le monde a fait en sorte que nous passions un bon moment. Je recommande vivement ce center parcs. D'autant plus depuis la rénovation qui y a ajouté un cachet supplémentaire.