Khach San Yen Chau

Tôi rất thích bầu không khí tại Khách Sạn Yên Châu. Phòng đẹp, tiện nghi, nhân viên thì luôn tươi cười và hỗ trợ nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay lại khi có cơ hội..........................................................................

Pire hôtel jamais expérimenté de notre vie! Faisant un roadtrip en Asie avec une copine, nous logeons uniquement dans des lieux peu chers mais toujours locaux et propres. Après avoir lu les supers commentaires de l’hôtel, nous avons décidé de séjourner à Yen Chau Hôtel pour notre séjour de deux nuits à Chau Dôc. Rien n’a été, du début à la fin, je ne saurais même pas par où commencer tellement c’était pitoyable. Un accueil plus que glacial avec une réceptionniste que l’on a l’impression de déranger et qui évidemment ne vous accompagne pas à votre chambre. La chambre, parlons en, une scène de crime tellement il y avait des traces de sang partout au mur d’insectes qui avaient été écrasés auparavant ( j’espère que c’était ça ). Rien de très grave ceci dit tant qu’ils ne sont pas dans la chambre… Oh mais si, suis je bête, nous avions l’honneur de séjourner avec un beau cafard dans notre douche ainsi que pleins de petites puces de lit dans nos draps! Une collocation de rêve… Lorsque nous sommes descendues demander gentiment à la dame si l’on pouvait changer de chambre car cette dernière était infestée, elle nous a affirmé qu’elle serait nettoyée par le « gardien » le temps du dîner. Super alors ! A notre retour, comprenez que nous ayons été très surprises de retrouver nos chers colocataires toujours là…. Décidée à ne pas dormir avec ces intrus et ayant l’impression que se payait un peu notre tête, nous avons remis nos backpacks sur le dos et sommes descendus expliquer à cette charmante dame que nous ne resterons pas dormir ici car le prix ne justifie pas la saleté. Moche ok, sale non. « La politique de la maison ne fait pas de remboursement », mais est-ce la politique de la maison est de ne pas laver les draps au point que des puces de lit y séjournent ? « oui mais nous sommes dans une ville remplie d’insectes » oui, comme la moitié du Vietnam et pourtant c’est la première fois que nous voyons du sang au mur, des cafards dans la douche et des insectes dans le lit. Non mais sérieusement, quelle mauvaise foi…. sans parler que lorsque j’ai demandé le mail du responsable pour lui en parler, on me l’a refusé. On est où la franchement ? Je viens d’une ville où les rats et les pigeons dominent, il n’y a pourtant pas de rats dans les chambres d’hôtel si on suit leur mentalité. Bref, le moral plombé, de l’argent perdu et une quête de nouvel hôtel plus tard, nous voilà finalement bien arrivées dans un hôtel MOINS CHER et propre avec un staff SYMPA et ACCUEILLANT.

Hôtel très joli, propre, prix un peu élevé sans petit déjeuner. Situé à environ 15 minutes en marchand du centre. Gros bémol sur l'accueil, personnel très gentil mais qui ne parle quasiment pas anglais, idem dans les commerces environnant, mais ils font beaucoup d'efforts pour essayer, merci Google traductions.