Domaine d'Agrippa Valence

Logement au milieu d un camp de vacances bien sécurisé par portail électrique. Une bonne expérience de colonie de vacances;) beaucoup de jeune et ambiance jeune. Bien dans l ensemble, avec des services et repas du soir sur place possible au bord de la piscine uniquement. Ne ressemble en rien à un hôtel mais pas désagréable du tout Le moins ... Manque de vaisselle pour les location longues. Nous y retournerons avec les vélos car il y a beaucoup de piste pour visiter la région magnifique.

très bel endroit, correspondant tout à fait au descriptif. Personnel très agréable et compétent. Logement un peu sombre, mais très confortable avec une belle terrasse. La piscine intérieure très appréciable avec le sauna et hammam ( hors service lors de notre séjour) Bel espace de piscine extérieure ainsi que terrain de pétanque bien ombragé.

- Nous avons choisi cet endroit pour le calme et la piscine, A notre arrivée le 30/12 à 15H30 un mot était affiché "Piscine fermée pour Pb technique" La réceptionniste nous a affirmé que le problème sera réglé pour demain, première surprise. -Nous avons eu les clés de la maison en nous rendant a celle-ci nous avons eu la surpris de trouver plusieurs poubelles a coté de notre entrée. Deuxième surprise En ouvrant la porte nous avons eu les autres, surprises!!! -Le chauffage n’était allumé dans aucune pièce de la maison, salon, chambre et salle de bain. j’ai téléphoné pour avoir un chauffage ils m’ont demandé de passé a la réception pour en demander un, la réception avait déjà distribué tous ceux qu’il avait et qu’il ne pouvait rien faire. il a fallu attendre 20 H pour être mieux. -Parlons maintenant du ménage, ou plutôt de l'absence de ménage les sols étaient sales, le frigo avec de la moisissure idem pour les placards. -Après une nuit coupée par la musique et les cris des résidents nous nous sommes rendu au petit déjeuné, La salle n’était pas chauffée, a chaque expiration la buée sortaient de nos bouches. -Nous avons demandé si le Pb de piscine était résolu on a confirmé que l’eau était pour l'instant a 27 et quel serait a 30 dans l'après-midi… une foi dans les vestiaires, salle et pas chauffé!!! nous sommes allés dans l’eau qui devait être grand max à 22 a la surface. -Une nouvelle fois nous retourné à la réception ou visiblement a l'humeur de la réceptionniste en avait assez que les clients se plaignent a longueur de temps, bien qu’au vu des prestations et du prix elle nous comprenait tout à fait. Elle a eu sa responsable au téléphone qui nous a parlé et après avoir expliqué tous les Pb rencontré lors de notre séjour, nous allions mettre fin à celui-ci, elle s’est d’abord excusée puis nous a proposé le remboursement intégral de notre séjour. Et lui faire un retour par mail ce que nous avons fait le soir même. -Depuis pas de nouvelle de leur part vraiment très dessus, ils nous ont gâché notre jour de l’an

Mala comunicación con el hotel La estancia bien, pero tenía un problema con el horario y no me han facilitada la forma de hacer el check-in fuera del horario de recepción.

faire suivre hospitalise refus de report de sejour inadmissible

Nous avons fait étape au domaine d'Agrippa un vendredi soir alors que nous descendions dans le sud vers notre lieu de villégiature. Etant 2, nous avions loué un studio, mais nous avons reçu un appartement avec une chambre, ce qui fut sympa. Nous sommes arrivés tard, après avoir été prendre nos clés à la réception où nous avons été correctement accueillis, nous avons cherché non sans mal notre logement. En effet, le domaine est plutôt vaste, pas très bien éclairé, et la signalétique pour les différents ensembles de bâtiment est quasi-inexistante, si bien que nous avons du nous garer, descendre pour nous repérer à la lumière du téléphone avant de reprendre la voiture pour aller à l'ilot plus loin, et ce plusieurs fois. L'appartement était assez grand, propre et jouissant d'une agréable terrasse qui manquait peut-être un peu d'ombre. Nous n'avons pas utilisé la cuisine, mais nous avons constaté qu'elle ne servait à rien puisqu'il n'y avait pas ou peu d'ustensiles de cuisine, pas de torchon, etc ... Il n'y avait pas non plus de volets, du coup réveil un peu matinal avec le soleil qui pénétrait dans la chambre. En revanche la climatisation fonctionnait correctement. En résumé, bien pour une étape, voire un jour ou deux, mais pas plus.