The Chania Hotel arvostelua

無可挑剔的服務和設施，到的晚，訂的最便宜的房間，到前台告知工作人員要求安靜，給免費進行了升級。自己買來的紅酒助眠喝不完，在吧枱使用吧枱的酒杯，邀請大家分享，吧枱工作人員説不能上班喝酒，卻送了堅果盤，然後閑聊的過程發現我的酒偏甜，又贈送了幹型讓我嚐嚐。保安非常紳士的主動過來幫忙提行李，並紳士的讓你先進先出電梯。前台貼心的記好了你要求叫醒的時間和出租到達的時間，主動告知會給你準備早餐盒（因為離開太早未到餐廳開早餐時間），兩個三明治（我送給了出租車司機一份），一瓶水（送給出租車司機，了），一份飲料，一個蘋果和一個堅果棒，營養豐富全面。室內不僅咖啡機，茶袋，還有一次性拖鞋，居然還有個小米的體重秤，更高級的是，有個帶蝴蝶結的精緻包裝的小甜點。奢華又温馨，強烈推薦

現代化裝修，位置絕佳

Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt. Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut. Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht. Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.

Hotel staff did not like their guests . do not stay in this hotel if you have a car . The hotel hates theirs guests there is no front entrance to unload your car , there is one valet, if you’re lucky. The hotel does not cater to any of their guests with cars ,

The Chania Hotel is a modern hotel that has good size rooms and balconies. The rooms are very comfortable with a very beautiful shower and the bed is nice. Unfortunately the hotel couldn’t meet my pre-stay request of a higher up room and request for an early check-in so I was located on the first floor right across from the stairs. The view wasn’t ideal as per picture with constant construction outside during the days. The staircase also doesn’t have good acoustics and echoes throughout with people’s voices carrying quite loudly. I did ask again for a higher room happy to move rooms but they didn’t come back to me on this unfortunately. Breakfast spread was alright not a huge hot variety but the staff were very efficient and friendly. Location was good across from the old town and some good eats around it.