Château des Comtes de Challes

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel et j'ai été très déçu. Nous avons payé 317 euros les 2 nuits, ce qui est très cher pour la qualité de la chambre. Elle était petite et étouffante, et la salle de bain avait de sérieux problèmes : la douche était dangereuse car la température changeait constamment, soit elle était brûlante soit elle était gelé et le changement de température changer toutes les 5 secondes.., et le robinet pour se laver les mains était décroché. De plus, il y avait une tache d'humidité au plafond. Nous avons fait part de nos préoccupations à la direction, mais aucun geste commercial n'a été proposé, ce qui est vraiment décevant. En revanche, l'emplacement de l'hôtel était excellent et le petit déjeuner était très bon.

Toute l'équipe est très serviable, agréable et attentive. Très bel endroit.

My overall experience staying here was not great, when I arrived I was given a room in the outbuilding which was having renovations done to it, there was plastic along the hallway protecting the carpet from the building work, the radiators were off the wall with building debris on the floor, the hallway was very cold, when I entered the room it was quite tired, there was toilet paper down a dirty toilet with urine stains around the top of the toilet rim! There was mud in the wardrobe that I easily wiped away. I asked at reception if I could change rooms as I explained that I was recovering from pneumonia and the strong smell of paint would have not been good for me, she offered me another room right at the side of this one in the same building which again I explained I was recovering from pneumonia, I asked if it was possible to have a room in the actual chateau, which she then gave me. Such a shame to experience this as I had my lunch at the chateau and had an amazing experience. I will go back to eat in the restaurant it was beautiful.

Un réveillon super en amoureux

Amateur de vin ,j’ai spécialement apprécié la possibilité d’acheter de très bons crus. Autrement que ce soit l’accueil ,la chambre ,le calme ,la qualité de la cuisine tout été parfait. Je recommande cet établissement et j’y retourne bientôt.

Magnifique nuit Super nuit dans ce château magnifique, nous avons eu la surprise d’avoir une dégustation de vin offerte pour les clients de l’hôtel à 18h, je recommande. Nous avons été très bien accueilli.