La Xalca Hotel - Asociado Casa Andina

Excelente atención del personal en general en todas las áreas. Me quedo contenta con el servicio en general por parte del staff del hotel y todas las facilidades que ofrecen al huésped. Espero poder regresar con mi familia la próxima vez, lo recomiendo.

Very nice property. Clean and quiet.

Das Hotel wurde als das beste am Ort beschrieben. Wir waren sehr enttäuscht. Das Erdgeschoss hat ein koloniales Flair, leider ohne Restaurant. Eigentlich ein Hotel ohne Seele. Das Hotel liegt zwar nur wenige Hundert Meter von der Plaza de Armas entfernt, aber in einem für uns ziemlich heruntergekommenem Stadtteil. Trotzdem mussten wir abends aus dem Hotel. Allein hätte ich mich nicht hinausgetraut. Unser Zimmer war zwar groβ, aber karg, spartanisch, mit verschmutztem Teppichboden. Die Fenster waren nicht geputzt. Der Blick aus unserem Fenster in den Innenhof war äuβerst ernüchternd. Hygiene wurde nicht groβgeschrieben. Das Bad war nicht nur sehr klein, sondern geradezu schäbig. Der Spülkasten des WC brauchte 20-30 Minuten, um sich zu füllen. Wir mussten also immer warten, um das WC benutzen zu können. Schlimm war es am letzten Abend, als die Tür des Badezimmers sich nicht mehr öffnen lieβ. Einem Techniker gelang es schluβendlich, uns den Zugang zu ermöglichen.