Dusit Thani Hua Hin arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun boneyshape,Thank you so much for your thoughtful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed the beautiful views, the attentive service, and our facilities like the pool and breakfast. It’s always our goal to provide a relaxing and memorable experience for our guests. We also appreciate your understanding regarding the humidity, which is indeed a common challenge in coastal areas. Your comments mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future!Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun Timur,Thank you so much for your 5-star rating! We’re so happy to know that you had a great experience with us. If you have any suggestions or anything you'd like to share in the future, we’re always here to listen. We look forward to welcoming you back soon!Graciously yours,Kanpitcha KetthongFront Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Our Value Guest,ขอบพระคุณที่เลือกมาใช้วันหยุดพักผ่อนที่ดุสิตธานี หัวหิน ในครั้งที่ผ่านมาค่ะ และเสียสละเวลาที่เขียนรีวิวให้กับพวกเรานะคะ พวกเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับการเข้าพัก และการให้บริการจากทุกภาคส่วน พวกเราหวังว่าจะได้มีโอกาสในการต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยความเคารพ กานต์พิชชา เกตุทอง ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Majoituspaikan vastaus: เรียน คุณ mimi*ผมขอขอบพระคุณที่ท่านให้เกียรติมาเยี่ยมเยือนดุสิตธานี หัวหิน และที่สละเวลาเขียนชี้แจงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อโรงแรมของเราเพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงในอนาคตครับ ทางโรงแรมฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับประสบการณ์การเข้าพักครั้งล่าสุดของท่านด้วยครับ พวกเรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านได้สัมผัสประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจในการเข้าพักครั้งนี้ ผมขออนุญาตเรียนแจ้งว่าทางแผนกช่างได้เข้าไปตรวจสอบและแก้ไขปัญหาน้ำสีขุ่นและสัญญาณโทรทัศน์ในห้องพักเรียบร้อยแล้วครับต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับเหตุไม่คาดคิดที่เกิดขึ้นกับลูกค้าท่านอื่น ทางโรงแรมฯ ให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ในบริเวณโรงแรมจึงมีระบบกล้องวงจรปิดในจุดสาธารณะ รวมถึงมีทีมรักษาความปลอดภัยที่พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ที่สามารถให้บริการแขกของเราในเหตุฉุกเฉิน เราได้เรียกประชุมแผนกที่เกี่ยวข้องทุกส่วน และนำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้มาเป็นกรณีศึกษา เพื่อหาทางรับมือและปรับปรุงการบริการให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดกับลูกค้าทุกท่านต่อไปครับสุดท้ายนี้ ขอขอบพระคุณท่านอีกครั้งที่ท่านสละเวลาเขียนความคิดเห็นที่ช่วยสะท้อนภาพการทำงานของเราเพื่อการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าพวกเราจะได้มีโอกาสต้อนรับ แสดงความจริงใจในการมุ่งมั่นพัฒนาการบริการของเรา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับท่านในการเข้าพักครั้งหน้านะครับขอแสดงความนับถือประกัน นุชพงษ์ผู้อำนวยการฝ่ายห้องพัก

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun Yaotourouwanzi2023, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your kind words about our lobby, room cleanliness, facilities, and the little touches like the free ice lemon water by the pool. It’s wonderful to know that you found the environment peaceful and enjoyed the spacious layout and amenities.We’re also grateful for your constructive comments. We're sorry to hear that our breakfast did not meet your expectations, especially in terms of variety and selection. Your feedback is very helpful, and we will certainly review our menu to see how we can improve and offer more diverse options for our guests.Regarding the sea view rooms and surrounding area, we understand your points and will take them into consideration for clearer communication and future development.Thank you again for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future.Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Our Value Guest, Thank you so much for your continued support and kind words! It truly means the world to us to be your go-to place for family getaways. We're so happy to hear the kids enjoy the pool and amenities — and that you get to relax by the big pools and comfy beds too! We appreciate your honest note about the beach, and you're absolutely right — Hua Hin's charm lies more in the experience than the sand. We're grateful for your recommendation and can’t wait to welcome you and your family back again soon!Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: เรียน คุณ janya,ขอบพระคุณที่เลือกมาใช้วันหยุดพักผ่อนที่ดุสิตธานี หัวหินในครั้งที่ผ่านมา และเวลาที่กรุณาสละมาเขียนรีวิวให้กับเรา พวกเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับการเข้าพัก พวกเราหวังว่าจะได้มีโอกาสในการต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยความเคารพ กานต์พิชชา เกตุทอง ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun Pin Tse, Thank you so much for your kind words and recommendation! We're truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the pool. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you again in the future.Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun pk on the beach, Thank you so much for sharing your detailed feedback with us. We truly appreciate you taking the time to highlight both the aspects you enjoyed and the areas where we can improve. We're delighted to hear that you found the surroundings, beach, and pool relaxing, and that the food on your last morning left a positive impression.We also want to sincerely apologize for any disappointment you experienced with the quality of some of our offerings, especially regarding the shrimp and the duck noodles. We understand your concerns about the quality of ingredients, and we're committed to making improvements. We will take your comments to heart and ensure we focus on using fresh, high-quality ingredients in all of our dishes moving forward. We’ve also taken note of your feedback on in-room dining, and we'll work closely with our culinary team to improve the consistency and quality of those meals.Your kind words about our beef massaman curry are much appreciated, and we’ll certainly use that as inspiration to continue refining our menu. We are always striving to create a better experience for our guests, and your input is invaluable to that effort. We hope to have the opportunity to welcome you back soon, with improvements that make your stay even more enjoyable.Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again in the future.Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun NIU, Thank you for sharing your detailed feedback! We're so glad to hear that you enjoyed the views, our Thai, Ban Benjarong Restaurant and barbecue restaurants-The Restaurant, and the swimming pool. We truly appreciate your recommendation for our Saturday night barbecue buffet. We also apologize for the issue with the room’s dampness—it's something we are always working to improve, especially given the tropical climate. We’re grateful for your understanding. Your comments about the breakfast and the beach area are noted, and we’ll definitely look into ways to enhance the experience for our future guests. We hope to welcome you back soon, and we're always striving to provide a more enjoyable stay with each visit!Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Our Value Guest,ขอบพระคุณที่เลือกมาใช้วันหยุดพักผ่อนที่ดุสิตธานี หัวหินในครั้งที่ผ่านมา และเวลาที่กรุณาสละมาเขียนรีวิวให้กับเรา พวกเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับการเข้าพัก พวกเราหวังว่าจะได้มีโอกาสในการต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยความเคารพ กานต์พิชชา เกตุทอง ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun Samuellam, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the facilities and activities during your stay. We strive to offer a variety of options to enhance our guests' experience, and we’re happy to know you had a good time. We look forward to welcoming you back soon!Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun KIM, Thank you for your kind feedback! We're so glad to hear that you enjoyed the peaceful and clean environment, as well as the well-maintained pool. We truly appreciate your intention to return and look forward to welcoming you again for an even better experience next time!Graciously yours, Kanpitcha Ketthong Front Office Manager

Majoituspaikan vastaus: Dear Khun LI,Thank you so much! We’re thrilled to hear you had an incredible time with us! Your feedback means a lot, and we can’t wait to welcome you back for another unforgettable experience!Graciously yours,Kanpitcha KetthongFront Office Manager