Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

設施：設施齊全，還提供取暖器，洗漱用品都是歐樹

Propre, personnel agréable Confortable et très très propre

Check-in was easy. The front desk staff were very friendly at all hours. There are two lifts. The hotel is located in a sketchy area so be mindful of where you walk outside. Even the staff warned us away from certain areas. There are some shopping complexes just a 10-minute walk down the main street, as well as the train station. The room was small and hot. The bed was uncomfortably hard, unfortunately. There were all non-feather pillows and a table on each side. There were also power outlets on each side of the bed--perfect for charging devices at bedside. The room had a mini fridge (yay!) and an electric tea kettle. The bathroom was tiny with scarce counter space. The shower water pressure was ok and the hot water stayed hot, but the shower floor was quite slippery. The towels were very thin. The wall-mounted magnifying mirror was a nice touch but it was broken, stuck facing downward only, rendering it useless. The WiFi was strong but not password protected (boo!). The hotel has a bar (staffed by the friendly front desk personnel) but no restaurant. The whole hotel could use a remodel. I'd prefer to look elsewhere the next time I'm in the area, if there even is anything better.

On s'attend, dans un Mercure, à trouver de bonnes conditions de travail. Au final, pas de bureau dans la chambre (à part une petite table à roulette type hôpital), pas de bureau à l'accueil (à part une petite tablette et deux tabourets hauts inconfortables). La seule solution proposée, après négociation, est un espace de 30 cm dans le hall d'accueil entre une imprimante et une machine à café. J'ai dû insister lourdement pour accéder le premier soir à une table de petit-déjeuner, face à un personnel d'accueil qui n'a manifestement pas compris le problème et qui est resté très distant par la suite. Membre ALL ACCOR Platinum, je ne remettrai plus les pieds dans un Mercure.

Hôtel à recommander ! J ai passé un excellent séjour. Personnel serviable et souriant ainsi qu une chambres grande et climatisée. Petit déjeuner copieux . Proche de la gare Cergy préfecture. Je reviendrai régulièrement pour mes prochains déplacements

Expérience moyenne car l'hôtel coupe volontairement la climatisation alors que les chambres sont vendues avec clim et chauffage. L'absence de clim n'est pas signalée lors de la réservation, on la découvre en arrivant dans la chambre. Et comme elle est coupée dans tout l'hôtel, sans explication ni raison évidente, il n'y a pas moyen de le remettre en route. On a eu une chambre plus grande mais toujours sans clim.

Mercure Pontoise Cergy offers a comfortable stay with its spacious rooms and modern amenities. The staff is friendly and accommodating, ensuring a pleasant experience. The hotel's location provides easy access to Cergy's attractions. However, some guests noted minor maintenance issues. Overall, a solid choice for a convenient and enjoyable stay.

Ran down hotel, needs more than a few updates. No electric outlet in bathroom unless you want to shave. Beds are hard as a rock and pillows are flat. Breakfast was underwhelming. When I return to Cergy for business, I will NOT book this hotel again.

Un excellent sejour proche de la gare RER et du centre ville. Chambre propre et calme. Buffet petit dejeuner varié. Une equipe souriante et serviable. L espace coworking est agréable Hotel à recommander