Iberostar Colonial Cayo Coco

Hicimos entrada a esta instalación el día 29 a las 4:00pm , recomendamos la este hotel , se encuentra en muy buenas condiciones , la atención del personal muy buena , en el Bar La Placita , El bar de la playa , recepción . Nos sentimos muy complacidos , en relación oferta precio . Espero sigan trabajando en el tema Mantenimiento ya que habían algunas áreas que por cuestión de este tema , se encontraban cerradas . Por lo general como ya manifesté , recomiendo visiten el Muthu Colonial , Felicitaciones al colectivo .

Отдых в апреле 2023 г.. Перелет Норд винд, других вариантов нет, а жаль… Туда 14 часов, обратно 13, без задержек. До отеля минут 15. Привезли около 16 часов, сразу заселение, с песнями не встречали, заселение и браслеты почему то не на рецепшене а под куполом, где проходит дискотека, немного жутковато это помещение выглядит при свете дня, старенько уж очень….. Номера уже записаны на карточки, кому что, но наш перечеркнут и написан другой, видимо кому то отдали, мы были последние в этой очереди. Номер записан был в главном здании, заселили в зеленый домик. Номер большой, с большим балконом, который выходит на кусты, но тихо, хорошо, с забавной кроватью (матрас новый хороший это+). Кондиционер работал так себе, не настроить, телевизор без пульта, унитаз плохо набирал воду, пару раз не было горячей воды. При заселении кола и вода, воду ставили каждый день. Номер чистый, и никакой живности не было. Уборщица убиралась, полотенца меняла, доллар оставляли, ничего не крутила). Комаров меньше, чем в сентябре, но все равно кусают, включали 2 раптора, но двери не плотно, просачиваются и кусают. Территорию опрыскиваю, но это в полной мере не спасает от насекомых. Интернет по карточкам, бесплатно, не поняла на час или два, приходится выходить и заходить, пополняют без проблем, так же бесплатно на рецепшен. Внешне отель очень понравился, красивый, но работает только середина, остальное все заброшено, когда-то был просто огромный. На территории 2 бассейна, с пресной водой и соленой, который с пресной нет ни одного зонтика, не отдохнешь там особо. Океан прекрасен, ради него мы и летим так далеко, иногда волны, но не страшные, бывают приливы и отливы. У океана, как бы есть навесы, но от солнца не спасают, создают полутень, муж искал пальмовые листья и делал навес, что бы солнце так не пекло. Обедали на баре недалеко от соленого бассейна, потому что только там есть суп. Постоянные очереди за рыбой или курицей надоедают, рыба не дожаренная, да и потрошить не заморачиваются. Всё думали, неужели не пожарить заранее, хотя бы понемногу… но нет… Спиртное там разносили, более нормально, но если и нет, можно самим подойти, нальют. Один раз сходили на обед к пресному бассейну за пастой, не понравилось, заказ через официантов, очень долго ждать. На пляже не обедали. В основной столовке, даже доллар не спасает, нужно еще отловить официанта. А если что-то закончилось или нужно, можно обратиться к смотрящему за всем, он хорошо стимулирует официантов). Про еду писали уже много, за наши 11 дней, креветок не видели, но мидии, кальмары и крабы были несколько раз. Ходили в оба Аля карта, оба понравились, накормили, как мы не едим в столовке, вкусно, сытно, быстрое обслуживание. Про официантов: пиво и ром с колой наливают, шампанского не видели, коктейли не хотят делать, мохито раз сделали так себе. У соленого бассейна Изабель, понравилась бармен, очень приятная женщина, остальные как-то так, особенно жуткая бабка в холодном баре, умеет только наливать вино и облизывать канадце

It has been my worst experience in hotels in Cuba, it seems incredible that a 3-star hotel has better quality than this hotel. I was in block 15 room 38, terrible weather situation, excessive and inhuman heat in a room where supposedly after enjoying the beach and other facilities one should rest. He complained and they were not even able to go to the room, the treatment was terrible, except for very specific exceptions of workers, the rest has been terrible. I recommend not going to this hotel. Everything is very nice, but the treatment and terrible conditions are terrible.

Magnífica experiencia en el Hotel Colonial junto a todo el personal que labora en el tanto la animación como los servicios y la limpieza. La gastronomía muy buena y variada, la playa es la mejor de Caco Coco 😍😍😍, mis amigos y yo pasamos unas vacaciones muy acogedoras en dicha instalación.

Muthu Colonial CAYO COCO Nous avons passé 7 jours au Muthu Colonial CAYO COCO, du 28 mars au 4 avril. Nous avons lu plusieurs critiques avant de faire notre choix. Oui, d’accord les Cubains sont très gentils, chaleureux. MAIS les Russes sont de retour à Cuba. Nous sommes tous d’accord, ces gens sont impolis, bruyants, gloutons, c’est incroyable les quantités de nourriture qu’ils consomment. Ils s’assurent d’être les premiers en ligne, chacun se faisant préparer d’immenses quantités de viande, d’omelettes et ça rend l’attente beaucoup plus longue. Parfois il n’en reste pas pour les autres, tel fut le cas avec des crevettes que nous n’avons pas réussi à obtenir. L’internet est gratuit (bloc de 3 heures) et fonctionne bien même dans la chambre. La télé, peu de postes en français ou anglais et image couverte de neige….problème de réseau nous dit-on. Vaut mieux s’en passer ! Il n’y a pas de buffet le midi, seulement le soir. La nourriture est abondante mais pas variée. Pas de dessert le midi, seulement au souper et de choix très limité. Les portes de chambre ne sont pas isolées, laissent entrer beaucoup de moustiques. Le ménage est fait rapidement, laisse à désirer. Le balcon n’est jamais nettoyé, beaucoup de fientes. Les vitres, partout sur le site, sont très sales. Pas d’ombre autour des piscines, ni au bord de la mer. Les palapas, oui y’en manquent pas, mais ce sont des toits de baguettes espacées laissant passer plus de soleil que d’ombre. Nous allons à Cuba 2 fois par année depuis 15 ans. Jamais je ne reviendrai à cet hôtel et peut-être plus à Cuba. Dommage, on y trouve les plus belles plages, mais les Russes y sont présents à 80%. Ils ne laissent aucun pourboire, payent moins cher que les Canadiens pour leur séjour. On a l’impression de défrayer le manque à gagner.

Это был первый раз на Кубе. Несмотря на довольно своеобразный сервис в плане ограниченного выбора питания, неадекватных цен на экскурсии (которые мы в итоге не посетили), мы остались очень довольны отдыхом. Кажется мы были единственными русскими с детьми в этом отеле.