Boutique B&B Villa Faggioni

We kozen bewust voor dit verblijf vanwege de omschrijving als “boutique hotel” en zelfs “viersterrenaccommodatie”, met mooie foto’s van een zonnig terras, sfeervol ingedekte tafels en een ontbijt met pannenkoeken en croissants. Helaas bleek dit in realiteit iets totaal anders. Tijdens onze reis door Kroatië en Monte***** verbleven we op meerdere plekken in dezelfde prijsklasse, en dit verblijf viel daar helaas erg bij uit de toon, zowel qua afwerking, netheid als algemene ervaring. • De douche vertoonde schimmelsporen en er hing een onaangename geur uit het afvoerputje. • De vloeren en plinten waren zichtbaar vuil, met duidelijke gebruiks- en sleepsporen. • Het ontbijt bleek helemaal niet op het domein of terras van de accommodatie te worden aangeboden, zoals de foto’s doen vermoeden. In plaats daarvan werden we doorverwezen naar een toeristische trekpleister onderaan links van de accommodatie: een druk bezocht restaurant waar je als voorbijganger niet snel uit jezelf zou gaan zitten. Er was geen buffet, geen gezellig of verzorgd gedekte tafel, en de keuze was zeer beperkt. Van een zonovergoten terras met verse croissants of pannenkoeken was absoluut geen sprake. Als je graag geniet van een lekker en verzorgd ontbijt, ben je er hier helaas aan voor de moeite. • De prijs van €240 per nacht (in juli) is wat ons betreft dan ook absoluut niet in verhouding tot de geboden kwaliteit. We hebben voldoende hotels in Kroatië gedaan in deze prijsklasse die er torenhoog bovenuit staken. We hebben onze bezorgdheden gedeeld met de host via bericht, maar daar werd helaas geen verdere aandacht aan besteed als we extra vragen stelden omtrent een oplossing dat voor beide partijen acceptabel was. “Ik ben niet 24/7 bereikbaar” was het antwoord dat we bij de check-out kregen, terwijl we op een schappelijk uur hadden gestuurd en het antwoord verder uit bleef. Dit vonden we bijzonder teleurstellend en onprofessioneel. Al met al voelen we ons misleid door de omschrijving en prijszetting. Voor reizigers die waarde hechten aan transparantie, service en een correcte prijs-kwaliteitverhouding zouden wij dit verblijf helaas niet aanbevelen. De foto’s die we genomen hebben, zijn wat ons betreft alleszeggend.

Perfect location in stunning Cavtat! Beautiful B&B, very friendly & genuine service from Nora & fabulous location in stunning Cavtat.

El lugar es lindo pero ya está un poco viejo y algunos cuartos huelen muy fuerte el desagüe, hay que lavar las cobijas cada cambio de huésped por favor