Hotel Villa del Bosco

Far away from the airport (which had broken wifi). Had to take a taxi that costs 50euros. Male staff was pretty attentive, Mina at front desk who also drives guests to beach/city is great but female staff is unprofessional. One female staff at breakfast yelled at me for spilling water on the tablecloth. Another female staff at reception forgot to give me a voucher to access the beach with an umbrella (went associated with contiki - a group travel agency), I gave her my receipt for reimbursement, which she did reimburse me, but being stranded at the beach for 5 hrs without shade was not a fun introduction to Sicily. The blow dryers in the rooms kept blowing out. Breakfast was subpar with little choices.

L'albergo è abbastanza pulito , ma andrebbe un pò ristrutturato, basti pensare che i tasti del comando del condizionatore erano consumati. Piscina un pò piccola e con pochi lettini. I prodotti di pasticceria serviti a colazione non erano sempre freschi, fatti in giornata, il pane piuttosto duro e vecchio. Nel complesso appena sufficiente.

Some what clean but AC is not working and service was not good at all. I called more than ones and asked for the room to be changed but no response. Would not recommend it. Specially, in the summer. Pool is open but not clean, so didn’t use it. I’m sure there is a better places in catania

Hôtel villa plein de charme ! Je vous le recommande, le personnel est agréable, la chambre magnifique, la piscine sympa et le petit déjeuner au dernier étage était superbe.

molti particolari indicano poca cura della struttura

Personale non preparato,servizio a rilento e tutti palesemente in altre faccende affaccendati. ho chiesto come fosse lo spada all'eoliana e nessuno ha saputo descriverlo diversamente da " spada con l'olio ( pomodorini,cipolla ,capperi... decisamente più ricco di "olio ") Non chiedo tanto,ma almeno che il personale d sala sappia descrivere quello che spera d vendermi

Personale molto gentile. Ho prenotato due camere per mia madre e mia suocera e il soggiorno è stato molto positivo.

Ho prenotato in questa struttura pensando di trascorrere due giorni di relax ma alla prima notte sono andata via . L' albergo e' vecchio , sporco , trascurato non c' e' buono odore in nessuna parte della struttura . Personale completamente assente , assente servizio piscina . Le camere che loro definiscono moderne sono fatiscenti , piene di sporco arretrato . La zona piscina aveva sul bordo bottiglie di vetro , sporco attorno che la rendeva inagibile oltre ad effettuare la pulizia della piscina in orario che dovrebbe essere disponibile ai clienti . Avendo trascorso la notte solo io e mia moglie mi ha raggiunto la mattina appena ha appreso le condizioni igeniche avendo un neonato ha deciso di prenotare il giorno seguente in un' altra struttura e ha chiesto la restituzikne dell ' importo del giorno dopo che e' stata negata . Hanno trattenuto i soldi per un servizio non avuto . Avevamo chiesto per ovvi motivi non rimanendo ol giorno dopo che ci venisse restituito l importo del giorno cosi da prenotare in un' altra struttura . Con molta strafottenza hanno trattenuto i soldi dicendo che non interessava cosa pensassimo e che avrei potuto fare tranquillamente una recensione negativa . La sig della repection oltre ad essere stata molto scortese dopo la mia richiesta di rimborso ha anche preso informazioni sul mio conto informandosi dove lavorassi con un invadenza per niente professionale e senza senso . Mi sono recata in un' altra struttura nettsmente superiore con lo stesso prezzo pagato una notte per questo tugurio che ha snche la piscina . Signori salvatevi da questa esperienza pessima e spendete i vostri soldi per strutture valide , curate e professionali ma sopratutto PULITE !

Durante il bug informatico, la pessima compagnia WizzAir ci impone questo albergo come soluzione abitativa, compilo il modulo on line, mi arriva la ricevuta, ma all'aeroporto di Catania non hanno un mezzo di trasporto per arrivare a Villa del Bosco. Chiamo l'albergo e dicono che non esiste prenotazione a mio nome, e riattaccano il telefono senza nemmeno scusarsi. I viaggiatori che hanno pernottato là raccontano comunque di una Casa delle Streghe o di un vecchio Overlook Hotel, quindi, meglio tenersene lontani.