B&B Hotel Castres Centre Gambetta

Très content de la personne qui gère cet hôtel et qui à su être à mon écoute, en effet un problème au moment de récupérer la chambre, le code de réservation était pas valide, j'ai donc demander assistance, et là surprise il me fallait payer la chambre pour avoir le code qui me permettais d'accéder à l'hôtel, hors cette chambre était déjà payer via Trip.com, avec preuve à l'appuis puisque que Trip.com avait prélever la somme sur Paypal et que la somme était aussi retiré sur mon compte de banque, bref si la personne qui s'occupe de cet hôtel ne m'avait proposé une alternative, et bien j'aurais du dormir dans ma voiture, alors je ne connais pas son prénom mais je l'en remercie encore. pour de ce qui est de l'hotel je le recommande, en plein centre ville avec parking souterrain grader, hôtel très propre, spacieux au niveau de la chambre, et literie confortable, personnel au top rien à rajouté.

Hôtel très calme à proximité de tous commerces , restaurants, musée... Les chambres sont propres ainsi que la salle d'eau sont très propres, équipées d'un écran plat, climatisation, cintres... L'accueil est très agréable, le réceptionniste disponible très gentil er souriant. L'établissement propose une restauration pour les petits déjeuners. Àrenouveler dès mon futur passage sur Castres..

Pas clair quand on arrive et les portes sont fermé La borne pour faire le Check in ne trouvé pas la reservation et on a galéré un peu pour nous faire aider. Il n’y avait personne pour nous renseigner ou on pouvait laisser la voiture

très bon séjour séjour parfait p/r au personnel très disponible et à la propreté impeccable seul bémol le stationnnement compliqué et payant

A l’arrivée impossible de récupérer la réservation car pas le bon numéro et accueil fermé. Après avoir appeler j’ai enfin réussi à avoir le numéro de chambre mais une odeur épouvantable à l’´entree de la chante, obligée de voir du personnel pour avoir une bombe désodorisante ainsi que le penne de la fenêtre pour aérer

One of those basic hotels the French seem to have so many of. In Castries for a ruby match so just a one night stay. Had a single room at the end of a corridor that was the length of the street! But room spacious and bed very comfortable. Only issue - the automatic self checkin system was a nightmare to operate. Joined a queue of people trying to gain entrance / get key codes. Took over half an hour (no staff on duty until later in the day). A slow and quirky system - needs to be reviewed. Otherwise its exactly as it says on the tin.