Alpin Stile Hotel

Albergo pulito, raffinato di buon gusto. Camera stupenda tutta in legno con piumone d'oca leggerissimo ( non sembrava di averlo addosso ) e riscaldamento con buona temperatura , la stanza era calda, pulizia quotidiana e cambio degli asciugamani, letto comodo, e balcone vista alpi. Idromassaggio riscaldato all'aperto, sauna calda ed accogliente. Per me che soffro di varie intolleranze ( simil celiachia ) il proprietario si è munito di alimenti gluten free ed il buffet era abbondante di ogni bene. Gentile rispettoso e disponibile un ottimo proprietario. Un posto che consiglio per un relax vacanziero. Appena ossibile ci tornerò

A pochi chilometri da Ortisei questo piccolo hotel a gestione familiare è una soluzione perfetta. Posizione ideale non solo per la Val Gardena, ma anche per visitare Bolzano e Bressanone (l'autostrada è a meno di mezz'ora). Camera non grande, ma ben studiata e con un bel balcone. Il signor Michele e la mamma sono sempre disponibili per ogni esigenza e per farti sentire in famiglia. Colazione eccellente sia sul salato (speck e carne salada fantastici) che sul dolce (tranne i croissant, tutti i dolci sono fatti in casa, compreso ovviamente il delizioso strudel). Camera silenziosissima e comodo parcheggio davanti all'hotel. Consigliatissimo!

Abbiamo prenotato questo hotel online direttamente dal loro sito diverse settimane prima della data di arrivo; pagando la dovuta caparra anticipatamente. Il giorno dell'arrivo ci accoglie una signora che ci chiede insistentemente se volevamo pagare in anticipo tutto il restante dovuto (ancora prima di vedere la camera), in maniera gentile le rispondiamo che avremmo preferito pagare al check-out, come normale prassi, per saldare anche eventuali extra. La signora insiste asserendo che il proprietario non è sempre presente e quindi sarebbe meglio pagare tutto subito; le facciamo gentilmente notare che essendo arrivati giovedì e dovendo ripartire il lunedì sicuramente ci sarebbe stato tempo di incontrarsi con il proprietario per il saldo, suggerendo la domenica o lo stesso lunedì; il discorso si chiude e ci rechiamo in camera con i primi bagagli. Scendo poi da sola per prendere le ultime cose e improvvisamente, nella reception si materializza il proprietario (quello che era poco presente), faccio appena in tempo a dire "buongiorno" che subito con fare nervoso e molto aggressivo mi dice che pretendeva il pagamento anticipato e che dovevo pagare subito; lì per li rimango abbastanza interdetta sopratutto per i toni molto aggressivi e lo invito a calmarsi, spiegandogli che è normale pagare al check-out e che non c'era stata indicazione scritta di un saldo obbligatorio all'arrivo, né nel momento della prenotazione, né nella mail di conferma, né nelle mail di richiesta di pre check-in; chiarendo inoltre che eravamo ovviamente intenzionati a pagare, avendo già pagato la caparra, ma volevamo capire il perché di una richiesta di saldo immediato. Il proprietario non mi lasciava parlare continuando a urlarmi addosso frasi come "non mi interessa" "devi pagare subito" "io non devo scrivere nulla da nessuna parte" "paga immediatamente o ti sbatto fuori", in tutto questo cercavo di restare calma e cercare di farlo ragionare, facendogli notare quanto fosse aggressivo e maleducato, ma lui continuava ad aggredirmi verbalmente senza lasciarmi parlare, a un certo punto mi ha preso le chiavi della camera dicendo "se non paghi non rientri più nella stanza", portandosele via; sono rimasta calma perché sapevo che il mio ragazzo era nella stanza, altrimenti mi sarei preoccupata seriamente. Una volta in possesso della chiave, continuava a urlarmi "se non paghi ti sbatto fuori e mi tengo la caparra" (cosa che ovviamente è appropriazione indebita) aggiungendo "sai quanti ne ho sbattuti fuori di gente come te" (non ho capito a cosa si riferisse), al che visto che continuavo a cercare di farlo ragionare si è avvicinato improvvisamente innervosito minacciandomi dicendo "vuoi che ti tiro due schiaffi?"eh?" vuoi due schiaffi?", mandandomi diverse volte a f*****o (non posso inserire la parola completa o il filtro la blocca), al che ho capito che ormai la situazione era degenerata, e che non si poteva più ragionare. Ho quindi ho smesso di rispondergli, sono andata in macchina e ho pre

The hotel is located in a very quiet area a few km (5min drive) before the village of Ortisei. Location is ideal for skiing. The rooms were pretty big, clean and overall well decorated. Breakfast had many choices with fresh things every morning. Wellness area was superb! Two saunas, a whirlpool and a relax area were available, which was great after skiing all day! A special mention for the owners who really did their best to fulfill our needs. They transfer each and every guest every day to the lifts and back so you don’t even have to take the car! We really enjoyed our stay and we will try to come back again! Thank you Michael!

Struttura curata nei minimi dettagli, camere accoglienti e pulite. Personale estremamente gentile e disponibile. Colazione invitante e soddisfa ogni gusto. La struttura si trova a soli cinque minuti di macchina da Ortisei, in un luogo tranquillo e silenzioso Ci siamo sentiti a casa.

Abbiamo trascorso 5 gg i questa struttura eccellente nei servizi e nella pulizia. Con nostro figlio di due anni, abbiamo dormito nella suite. Stanza amplia luminosa ben riscaldata. Colazione abbondante ogni mattina con torte sempre diverse, cornetti cornflakes, e salato. Ho provato anche la spa. Ottima esperienza rilassante. Da provare anche la piscina esterna (nella stagione estiva).