Hotel Villa Kastelruth

Prima volta in questa struttura, bilancio più che positivo, staff (tutte donne🤓, tranne lo chef) molto professionale, cibo ottimo, menzione particolare per il buffet di capodanno, veramente molto buono e di qualità, complimenti. Pulizie delle camere molto accurate. Se devo fare un appunto alla direzione dell’hotel, segnalerei di fare più attenzione alla Spa, curandola di più mettendo del personale in loco che ricordi quelle che sono le regole per usufruirne al meglio. Nella settimana in cui siamo stati noi c’era un folto gruppo dell’Est che aveva poca “conoscenza” delle regole basilari, ad esempio la presenza di bambini molto piccoli in sauna, e di adulti con addirittura le ciabatte in sauna..mai visto, forse con un addetto dell’hotel, assente per tutto il periodo, queste situazioni “anomale” non si sarebbero verificate..comunque hotel da consigliare anche per il fatto che accettano cani anche di grossa taglia. Bravi! Alessandro

A Perfect Hotel In The Dolomites I travel a lot and this was the best stay I’ve had in years - maybe ever. Everything about the hotel was perfect. The views couldn’t be better; the location was perfect; the town is a charming jewel in the Dolomites. Every detail was thought through and organized. The dinners were some of the best I’ve ever had and breakfasts were fantastic. Most importantly, the staff made me feel like I was staying with friends. Starting with Katya who had good humor, was always positive and upbeat; but who also made sure everything functioned well. She provided great advice on hikes which was helpful when the weather wasn’t. She’s a perfect manager - super friendly and upbeat; but super competent. She hired a good staff who were also friendly yet competent. Olga was always warm and friendly; the restaurant staff of Natalia and Simone were friendly and upbeat and efficient. Although I never met the chef, every dinner was creative, tasted great, was healthy and aesthetically presented. Whoever did the interior design and architecture did a fantastic job too. There was incredible attention to detail which I appreciate. Anyway - the whole experience was great and I actually felt sad having to leave. I’ll be back!

Soggiorno confortevole. Ottima accoglienza Receptionist gentilissime (su mia richiesta mi è stato prestato un phon molto più potente di quello a muro - cosa non scontata) Personale di sala molto attento e disponibile Ottima Vista dalla camera superior al primo piano direttamente sullo Sciliar e sul paese Camera superior spaziosa e confortevole. Molto ben riscaldata. Piscina esterna riscaldata favolosa. Soggiorno complessivo molto positivo. Brunella Magnani