Hotel Schmung

Ogni Natale trascorriamo le vacanze all'Alpe di Siusi, di solito in un hotel diverso, quest'anno, abbiamo deciso di provare questo hotel che ci aveva già ospitato qualche estate fa. L'hotel è carino, offre servizi migliori rispetto ad un 3 stelle classico, ad esempio la spa, seppur piccola, ha tutti confort necessari. L'idromassaggio esterno è molto bello e ha una vista impagabile, peccato per la temperatura dell'acqua troppo bassa. Per chi scia, gli impianti sono abbastanza accessibili ma non comodissimi, il prezzo comunque è basso e giustifica la poca praticità. L'accesso alla cena è dalle 18.30 alle 19, un orario non molto tipico per noi italiani, anche perchè un'ora dopo la cena è finita e non ci sono particolari diversivi per il dopo cena, se non sfondarsi di drink nel piccolo bar dell'hotel. Alle 18.30 normalmente il ristorante è pieno e andando alle 19 spesso il buffet è scarno e i piatti extra rispetto alle insalate finiscono e non vengono rimpiazzati. La carta dei vini è buona, anche se i prezzi applicati risultano piuttosto elevati. Pagare 4,90 € per una bottiglia di acqua gassata, ad esempio, sembra decisamente eccessivo. Il servizio, inoltre, è fin troppo orientato al consumo: il personale di sala riempie bicchieri con una solerzia che talvolta risulta invadente. È piacevole essere serviti, ma ciascuno ha i suoi tempi e modi per apprezzare un buon vino. Le camere, invece, sono spartane e un po’ datate. Nonostante avessimo prenotato una junior suite con due letti separati, al nostro arrivo la stanza non era pronta: il secondo ospite ha dovuto dormire su un divano letto, decisamente non all’altezza delle aspettative. Un capitolo a parte merita il trattamento riservato agli animali. L’hotel accetta i cani con un supplemento di 27 € al giorno. Chi viaggia con un cane di piccola taglia, come nel nostro caso, si aspetta non solo un’accoglienza calorosa, ma anche una certa tolleranza, considerando il costo non indifferente. Purtroppo, non è stato così: quando il nostro cane si è sentito male e ha sporcato, la proprietaria è entrata in camera in modo brusco, rimproverandoci con un secco “mai più”. È stata un’esperienza spiacevole e deludente. Con un costo giornaliero così alto, ci saremmo aspettati non solo una pulizia più accurata, ma anche un atteggiamento più comprensivo nei confronti degli animali e delle loro esigenze. Accettare animali implica anche accettarne le eventuali conseguenze, con professionalità e rispetto.

Nel complesso la struttura, il personale e il ristorante sono molto buoni. Garage coperto compreso molto grande e alto, ottimo! Spa commisurata alle persone, bella e curata, piscina esterna riscaldata ottimo. Posizione a 10 minuti a piedi dall'inizio di tutte le camminate dell'altopiano. Unico appunto non per la singola struttura ma per quasi tutte, non comprendo il motivo per il quale non lasciare all'ospite la possibilità di scegliere l'acqua del rubinetto/fonte invece di essere obbligati a prendere una bottiglia da 0,75 a 4,9 euro Nel complesso un bel soggiorno.

Hotel super consigliato, bello pulitissimo e si mangia benissimo. Personale disponibilissimo. Per quanto riguarda l'alpe una sola parola "bellissima". Dal compaccio partono tutti i sentieri per escursioni mozzafiato fino a raggiungere malghe (tutte bellissime, tra tutte consiglio malga sanon con una vista stupenda)

Absolutely wonderful experience! The hotel is in the most beautiful location with magnificent views but also a short walking distance to the town and cable cars. They also have a lovely outdoor hot tub and luxurious terrycloth robes. The staff was very helpful from guiding us by phone to the property to giving us great hiking advice. Rooms were clean, bright and cheerful. The bar and restaurant were great! The food was 5 star from presentation to taste and the wines were great too. I highly recommend the Hotel Schmung.

Hotel in ottima posizione per escursioni di vario livello, ottima accoglienza e complimenti a tutto lo staff per la perfetta organizzazione.Pulizia ottima, ottimo il cibo . Consigliato a persone celiache, sono veramente preparati e precisi. Settimana fantastica!!! Sicuramente torneremo, grazie.

Posizione dell'hotel ottima per partire verso i percorsi. Personale davvero cordiale e disponibile. Colazione e cena buone e buffet di verdura abbondante. Camera sorprendente: tipica, ma moderna. Piscina vista Scillar stupenda!