Fonte Del Benessere Resort

È con grande rammarico che mi trovo a scrivere questa recensione. Siamo venuti per anni in questa struttura e purtroppo oggi, in fase di scelta del prossimo soggiorno, abbiamo optato per un altro centro. I motivi sono legati ad un cambiamento di approccio nei confronti del cliente. Abbiamo sempre ricevuto la gentilezza di poter recuperare la spa (arrivando in ritardo a causa del nostro lavoro) e l'ultima volta ci è stato negato, con l'aggiunta di uno spiacevole tono da parte di alcuni membri dello staff. Inoltre, gli armadietti degli spogliatoi non avevano nessun kit riservato al cliente. Segnalata la questione, in altri tempi, si sarebbero prodigati per risolvere il problema, mentre in questo caso non è andata così. La nostra richiesta è finita nel dimenticatoio con un semplice "Le faremo sapere". Siamo molto dispiaciuti di dover rinunciare a tornare ma non è gradevole sentirsi trattati in questo modo dopo tanti anni di soggiorni (abbiamo scelto anche camere di alto livello). Penso che offrire un buon servizio in un centro a 5 stelle voglia dire formare uno staff che risponda alle esigenze del cliente con gentilezza e competenza. Per correttezza comunichiamo allo staff la nostra delusione, sperando che prendano provvedimenti.

Ho chiamato per prenotare, sono rimasta basita. 340€ una camera matrimoniale con un ingresso in spa . Ma scherziamo? È un vero furto . Pergiunta la spa non è un granché perché nella spa sono stata già l'anno scorso e devo dire che ci ha anche un po' deluso. Ma tolti i 40€ a persona per l'ingresso nella spa pagare 260 euro per una matrimoniale con solo prima colazione a Castelpetroso è un vero e proprio furto!!!! Stupido chi ci và

Ottima esperienza, tutto eccellente,da consigliare, sia in coppia che da soli.Sono stato due notti e ho fatto massaggi,pulizia del viso e trattamento spa.Pulizia perfetta e ho mangiato molto bene anche al ristorante.Personale molto educato

Siamo al terzo soggiorno ormai in questa struttura....qui è tutto invariato...tutto perfetto...spa enorme su due livelli...piscina interna ed esterna anche d inverno...camere ampie ..ricercate e pulitissime. Ambiente da 5 stelle con un'atmosfera familiare. Ogni collaboratore professionale..educato e gentilissimo. Si cena in un ristorante dove nulla è lasciato al caso..sia negli arredi che nelle portate...sempre eccellenti mai scontate in un esplosioni di sapori passando dall antipasto al dolce.un plauso particolare alle simpaticissime e molto professionali ragazze della reception ed un saluto affettuoso a Davide ed Alessio responsabili della sala sala ristorante. RARAMENTE ho visto nei miei viaggi personale così preparato ed allo stesso tempo innamorato del lavoro che svolge con passione. Complimenti ragazzi.Ah alessio ti prometto che al prossimo soggiorno ti restituirò il tuo accendino...che mi hai gentilmente prestato...regalato.....grazieeeeeee

Volevo fare i miei più sinceri complimenti a Valeria operatrice del centro. In data odierna sono venuta con mio marito sfruttando al meglio un vecchio buono, sono capitata tra le mani di questa dolce ragazza che è stata capace di farmi rilassare completamente eseguendo un massaggio linfodrenante eccezionale. Torneremo molto ventieri grazie ad un personale così accogliente e professionale. Centro fantastico!!!!! 5 stelleeeee

Fate molta attenzione a prenotare dal sito ..parlano di coppia .ma il pacchetto e il prezzo è riferito a un unica persona ..quindi una volta in struttura vi ritroverete a pagare la differenza !!!! 1 pax non è riferito al pacchetto..ma all ospite ..mah!!!